民宿短租 共享经济的新爆点
2017-06-10王漪
王漪
当共享单车、顺风车成为人们外出的交通工具时,共享经济在民宿短租领域也正在迅速渗透。除了商业化的酒店,人们出行时有了更具个性化和亲和力的选择。在途家、小猪、Airbnb三足鼎立的基础上,美团点评日前也宣布进入这一领域,业内预计伴随该行业的不断成熟,以及新一代消费群体的追捧,将使国内民宿短租市场在今年实现爆发。
个性出行提升短租需求
民宿短租最早起源于欧洲乡村地区,经历长期发展,逐渐从乡村、农场走向城市和景区。伴随互联网技术快速发展,降低了住宿信息的分享成本,在线短租概念在全球日益兴起。通过互联网构建的交易平台,房东将空闲房源结合当地文化加以修整从而提供住宿服务,房客通过搜索筛选房源,双方在线完成实时沟通、预定支付等相关操作。因其文化包容性、信用体系完善等特点发展为较为成熟的模式。早在2011年,欧美在线短租市场已有850亿美元的规模。
根据国家信息中心今年发布的《中国分享经济发展报告2017》显示,2016年国内住房分享市场交易额约243亿元,用于住房分享的房源數量约为190万套,参与住房分享的人数超过3500万人,比上年增长一倍多。而早在两年前,我国政府便出台了相关政策,为短租市场助力。2015年3月,国家发改委等十部门联合出台《关于促进绿色消费的指导意见》,将民宿短租作为国家支持发展分享经济的一个组成部分。当年11月,《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》也提到“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”,并将其定性为生活性服务业。2016年11月,《北京市旅游条例(草案修改稿)》对民宿经营的基本条件进行了明确,并对民宿经营者的行为做出规范。政策的陆续出台给了旅游从业者发展民宿短租的信心。
在此基础上,随着旅游市场,尤其是自由行的不断增长,民宿短租也是满足个性化出行需求的新型居住方式。有大数据分析,近三年民宿在我国的关注度一直在上升,从2016年7月份开始,搜索量呈井喷式增长,到8月份甚至一度超过“酒店”。《全球自由行报告2016》也显示,民宿在得到更高关注的同时,也逐渐成为近年来最热的旅行住宿方式,其中2016年自由行用户对民宿的关注增长率高达500%,一线城市中20-29岁的年轻人是民宿的粉丝,其中女性房客占到52%。这些数字表明在线民宿短租的市场认知度和使用率正在大幅提高,用户出门住民居的习惯日渐形成。
喜爱旅游的90后张逸晨在出国游玩时,曾通过国际旅行房屋短租平台Airbnb预订民宿,通过输入价格、位置、房间类型、便利设施等条件进行多方比较,选择出自己中意的房源。预订成功后,房东就会通过平台发来短信,告知具体地址、联系电话及微信号等,很多房东收到咨询后都会迅速回复。在入住前一天,房东们都会主动和租客联系,询问到达时间和指定乘车路线等。到达住处后也会耐心介绍室内各项设施使用的注意事项等。相比于住酒店,他表示越来越喜欢这种能真正了解旅游目的地、当地人生活习惯和风土人情的住宿形式,丰富了旅行的意义。
酒店行业的新对手
自2011年互联网民宿短租进入我国后,蚂蚁短租、途家、住百家、小猪短租相继出现。通过对国内已有的住房分享平台企业的房源量、用户量、融合等情况分析,目前我国的民宿短租市场主体已基本形成,行业顶端由途家、小猪短租与Airbnb等构成。自去年下半年,这三家企业动作不断,相继发力,让民宿业成为酒店行业不得不正视的新对手。
2016年6月,小猪短租宣布更名为“小猪”,去掉“短租”一词,开始进入整个住宿市场甚至更广的领域。6月底,途家对外宣布与蚂蚁短租达成战略并购协议,并已完成相应资本交易,蚂蚁短租成为途家的全资子公司。9月初,作为在线短租行业鼻祖的Airbnb 正式开始进入中国市场,很快便在深圳、上海、重庆、上海等多座城市签订合作协议。10月底,途家宣布并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。这两家网站的公寓民宿频道入口、团队和整体业务将并入途家,使之成为国内房源最多的短租平台。
经过几年发展,2012年仅有5.2亿元市场规模的在线民宿短租市场,在2016年已达到86.8亿,且后续呈现持续扩大的趋势。根据艾瑞咨询发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》显示,预计2017年将达到125.2亿元,市场仍然有增量空间。
于是,想要瓜分这块大蛋糕的美团点评成为新的加入者。有消息称,美团点评的首批房源将覆盖北京、上海、广州、深圳等一线城市,以及杭州、成都等重要热门旅游城市,预计今年年底覆盖房源将达15万套。这一数字甚至超过了拥有10万套房源的小猪。
这不禁让酒店行业感到有些压力。根据国家旅游局统计数据,国内约有35万家酒店,单体酒店超过80%。但是仅2016年,单体酒店的大型收购案就有13起。而目前民宿房源不断增长,平均入住周期和入住率也均高于酒店。为了转移压力,许多酒店也开始布局民宿业务。经济型连锁酒店布丁酒店的民宿业务目前已经上线。
对于未来的市场规模,《中国分享经济发展报告2017》预测,住房分享市场潜力巨大,从房源供给和旅游住宿需求的角度来看,尚未达到最大潜力的3%,时刻可能迸发出新的发展需求和机遇。
但业内人士表示,民宿短租行业在信用体系、市场培育、品牌传播、服务体验等多方面均有待提升。行业法律法规制度保障缺乏、平台监管机制有待完善、房源较为分散与特色化不足、房屋与游客的安全问题、客源市场认知偏低、企业文化品牌建设不足等诸多问题均有待解决和改善。因此,有专家建议行业建立数据统筹机制,所有民宿短租平台均提供统一用户实名入口,以此解决安全和稳定问题。其次,针对短租市场推出新的税种,收取介乎酒店营业税和普通私营企业税之间的费用。此外,还可通过引入保险,解决安全问题和邻里投诉的问题。与此同时,就消费端的服务来说,大量用户习惯从平台入口预订房源,因此需要整合平台共享行业库存,从而方便用户预订。不断突出民宿短租的体验性、个性化、便利性、高性价比等优势,使其成为人们外出旅行的放心之选。