机床巨头马扎克为何能屹立百年而不倒？原来有这几条经营哲学！

机床巨头马扎克为何能屹立百年而不倒？原来有这几条经营哲学！

4月16日，以“新需求、新供给、新动力”为主题的2017机床制造业CEO国际论坛在北京盛大举行。除了众多国内机床产业的领军人物出席论坛之外，一些国外“大咖”也在论坛上发表了演讲。

中国机床工具工业协会常务副理事长兼秘书长陈惠仁在向嘉宾们介绍一家外国企业时，这样说道：“这是一家拥有近百年历史的、著名的机床制造企业，是全球业界的领导者之一。这个公司给我个人留下了两点突出的印象——第一，这个企业特别的专注。它成立于1919年，到现在快100年了，还是个家族企业。在近100年的时间里，这家企业由小到大，一直在专注地做机床。它在全球有10个工厂，全部都是做机床的，不做别的。他们认为，仅有机床是他们的优势，没有别的优势；无论市场好还是不好，他们一直在专注地坚持。而且，他们对机床制造业的未来有着满满的信心。第二，这个企业的基因特别纯正。有的公司是通过并购重组形成的大集团，好比是从一个苹果发展到一筐苹果；而这个企业从始至终就是独自成长壮大的，是一个苹果长得非常大。目前，它在全球的10个工厂全部是自己独资的，没有跟谁合资。”

这家机床企业，就是日本的山崎马扎克。

山崎马扎克副社长清水纪彦

山崎马扎克的副社长清水纪彦带来了名为《机床行业如何获得发展新动力？》的演讲，从技术开发、生产技术、营业技术、服务技术等几个方面阐述企业应该如何获得发展新动力。值得一提的是，他在演讲中还告诉了大家几条马扎克的经营名言，其中透露着这个百年巨头历经沧桑而不倒、持续引领行业发展的经营哲学。

技术开发方面：

企业应该开发和制造有独创性的新产品、致力于新技术和新应用的开发、以先进的产品引导行业发展和市场需求。要不断推进产品的革新和进化，引导客户消费，以新技术和新应用为客户创造新的附加价值。

马扎克名言：不断地以技术启发市场，深入挖掘潜在需求。没有需求时，创造需求，这是机床生产厂家应该实施的最重要的市场战略。

生产技术方面：

企业要学会应对时代需求的变化，致力于自动化、智能化制造的实践和推广。随着人工成本的高涨，自动化已经成为制造业发展的重要课题。现在智能化工厂成为促进制造业水平提高的重要手段。机床厂家不仅要充实设备本身的智能化，还要为客户实现自动化、智能化生产提供支持。

马扎克名言：只要世界上还有生产制造，机床行业就不是成熟行业，而是会继续成长和发展的行业。

营业技术方面：

要通过有针对性的措施，来满足客户的个性化需求，避免单纯的价格竞争，实现差异化。机床厂家需要比以往更加关注和研究客户的需求，充分发挥产品价值，从而提高商品价值。为了应对客户的各种各样的需求，要积极做交钥匙、应对特殊选项要求，为客户提出建议、提供最合适的设备。

马扎克名言：当今时代，已经不能仅凭价格选择机型，而是要追求综合的高性价比。

服务技术方面：

售前服务、售后服务要实现商品化。售前服务要提供综合解决方案，通过准确提供适合的产品和有针对性的方案，满足客户需求。要构建充实的售后服务体制，支持客户缩短停机时间，使设备发挥最大价值。要扎根于当地市场，不仅要贴近客户开展销售活动，还要对客户提供充分的生产支持、技术支持和服务支持。

马扎克名言：机床厂家要做长寿企业，以对自己销售的设备负起最后的责任。作为厂家，最重要的事情是生存下去，不给客户添麻烦。

最后的名言：“我们最大的喜悦，是得到客户的满意和感动。”