差异化培训在采油班组中的应用研究

李泳荟

摘 要：差异化培训是现代企业管理理念中一种先进的员工培训模式。由于个体原因，员工同各自工作岗位标准要求都有所差异，因此，培训工作要针对个体差异进行，才能收到良好的效果。本文在多个生产单位试点的基础上，从目标方法入手，总结提炼了差异化培训，应用效果证明该培训方法针对性强，有阶梯，有层次，易于操作，培训效果明显，是提升员工综合素质的一种行之有效果的培训途径。

关键词：采油班组差异化培训

开拓培训思路，创新培训方法，是推进我厂员工培训工作不断走向深入的有效途径。近年来，我厂通过“差异化”培训方法的试点和实施，使员工培训工作与我厂平稳健康可待续发展对员工岗位履行能力的要求相适应，做到有目标，分层次，基本实现了优秀员工加强培训，年轻员工经常培训，紧缺人才抓紧培训，受到广大员工的欢迎和好评，既提升了培训效果，又是对培训方法创新的一次有益尝试。

一、差异化培训的描述

差异化培训主要涵盖了“六个层级、七种要素”两个方面，即建立以差异化培训模式为核心的组织控制平台，从培训对象的知识、技能素质分析出发，以培训过程的要素控制为重点，以培训结果的效果评价为抓手，分析掌握培训对象的知识、技能状况，按照知识、技能素质的层次定位，确定培训对象的六个技能层级，根据员工技能层级确定培训过程中的七种控制要素，抓好培训过程的每一个要素环节，确保培训效果达到预期目标。

二、差异化培训的特征

（一）突出针对性，避免随意性。差异化培训紧贴企业生产实际和员工知识水平，体现“量身定做”的培训思路，针对性强。

（二）突出实用性，避免空洞性。“五大模块”培训内容都是员工在实际工作中经常运用并要能准确判断，正确解决的具体工作。

（三）突出系统性，避免零碎性。差异化培训突出了培训的系统性，员工从对油田知识和本专业知识一无所知，到具有较扎实的本专业理论知识和实践知识，需要参加一系列应知应会培训，各阶段培训目的明确，要求具体，操作性强，无论是新员工还是老员工，通过系统培训都会受益无穷，避免了原来培训零打碎敲，支离破碎的现象。

（四）突出前瞻性，避免滞后性。在培训中员工对原有知识、技能逐渐熟练的情况下，有意识地增加一些现场生产的新知识、新工艺、新材料、新技能，让员工懂得的理论知识更多，掌握的技能更新，眼界更开阔，为打造知识型员工队伍奠定基础。

三、差异化培训的主要做法

（一）健全培训组织机构。健全培训组织机构、明晰组织职责、建立执行机制是实现培训目标的基础保障。

（二）系统优化培训内容。油田企业的特性决定了员工培训的内容特殊性，培训内容应服从服务于安全、原油生产、经营工作。

（三）科学搭建考核机制。科学搭建培训考核机制，是有效落实采油班组差异化培训目标、任务的根本保证。

（四）严密组织差异化培训实施。1、严把“培训需求分析关”；2、严把“培训计划制定关”；3、严把“培训目标规划关”；4、严把“培训教案编写关”；5、严把“培训师资配备关”；6、严把“培训方法创新关”；7、严把“培训过程督导关”；8、严把“培训效果考核关”。

四、差異化培训取得的成效

（一）技能鉴定通过率大幅度提高。通过差异化培训的实施，以全厂2014年与2015年为例，员工技能等级鉴定一次通过率有较大提高，与2014同期相比，高级工一次通过率提高了11个百分点，中级工一次性通过率提高了13个百分点，初级工一次性通过率提高了18个百分点。

（二）应急处置能力显著增强。通过培训员工在流程绘制与切换、数字化操作与分析、设备维护与保养、应急处置等方面，专业理论知识不断深化，岗位操作能力显著提升，分析问题、判断问题、处置问题能力持续增强。

（三）全员数字操作能力进一步凸显。通过数字化操作与分析模块培训，员工对数字化操作从陌生到熟知、从会操作到熟练操作、从远程操作控制到参数曲线分析均实现了质的飞跃。

（四）为基层自主培训提供了科学的方法论。差异化培训模式从培训对象“六层级”需求分析出发，以“五大模块”培训内容为主线，以培训过程“七要素”控制为节点，以“技能达标”活动为效果评价载体，对关键节点、过程要素、效果评价、主体对象进行逻辑性、层次性、递进性的模式构建，形成了一整套员工培训的控制措施和程序导向，为基层自主培训提供了科学的方法论。

（五）员工技能水平大幅度提升。王琦、马怡丽：集团公司2013年集输工职业技能大赛中分别荣获金牌和铜牌；李利君、李金花：集团公司2014年采油工职业技能竞赛中荣获铜牌；李刚、张亮、马强：长庆油田公司2016年职业技能竞赛（采油班组长HSE）中荣获一枚银牌两枚铜牌。

五、结语

思路决定出路，出路决定行动。培训观念先进，指导思想正确，领导者做出的决策就具有现实指导作用。我们在员工培训工作中制定的“需求分析，目标导向，要素控制，效果评价”的指导思想，推行的差异化培训是在广泛调查论证的基础上，着眼于我平稳健康可持续发展现状，着眼于生产安全运行实际，着眼于员工数字化业务素质提升，使整个培训工作围绕我厂平稳健康可持续发展的背景而展开，因而，具有较强的针对性和指导性。

差异化培训的建立，为基层员工技能实训搭建了“层级性，逻辑性，体系性”的运作平台，员工技能培训实现了由“盲目性、随意性、空洞性、滞后性”向“针对性、严密性、实效性、前瞻性”转变。通过实践检验，现已在我厂各个班组得到广泛推广和应用，收到了良好的效果。

参考文献：

[1]张永生，云鹏.人力资源管理[M]. 北京：北京师范大学出版社，2010.

[2]李剑峰，杨海辰.人力资源管理[M]. 北京：经济管理出版社，2004.