微信平台在胰岛素泵培训及管理中的应用

钟丽敏

（广东省肇庆市高要区人民医院 肇庆 506040）

微信平台在胰岛素泵培训及管理中的应用

钟丽敏

（广东省肇庆市高要区人民医院 肇庆 506040）

胰岛素泵；培训；管理；微信平台

近年来随着护士队伍流动性增加、趋于年轻化，护士由于操作经验不足、工作责任心不强等因素导致胰岛素泵损坏、参数调节错误等意外事件时有发生[1]。胰岛素泵属于相对精密仪器，要求严谨、管理复杂，传统培训模式需要大量时间对护士进行相关知识及操作技能的巩固培训。我科室于2015年6月开始建立医疗微信平台展开胰岛素泵相关知识及管理规定的培训，反响较好。现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料2015年7月开始对我科37名在职护士进行微信平台培训。其中入职不足3个月护士2名，入职超过3个月护士35名；年龄≤45岁的护士29名，＞45岁的护士8名。取2015年1～6月作为平台推出前的研究时间段，共使用胰岛素泵234例次；2015年7～12月作为平台推出后的研究时间段，共使用胰岛素泵278例次。

1.2 方法由科室申请注册护理培训专用微信公众号及微信群，所有入组人员均通过扫描公众帐号二维码关注。在这个平台上，带教老师与护士建立

了双向联系，同时也为护士间相互交流、讨论、学习搭建了平台。具体包括：不定时推送胰岛素泵的型号、使用方法、参数意义以及糖尿病的最新相关研究成果；周期性推送护理管理制度：定于每月1号推送《分级护理制度》、《优质护理服务评价细则》等；微信群里护士随时针对临床实践提出自己的问题，带教老师及时通过语音、图片或文字为护士答疑解惑，其他人也可同时参与讨论；公布先进个人及分享经验。

1.3 评价指标每月进行胰岛素泵专项理论及技能操作考核，由护士长负责监督完成。观察微信平台推出前后带泵进入核磁共振室、管路脱出、管路堵塞、耗材浪费等不良事件发生情况。

1.4 统计学方法应用SPSS19.0统计软件进行数据处理分析。计量资料均以（±s）表示，两组间比较，如数据符合正态分布并具有方差齐采用t检验，如符合偏态分布则采用秩和检验，计数资料用χ2检验，P＜0.05表示有统计学差异。

2 结果

2.1 微信平台推出前后护士考核情况平台推出后护士的理论成绩和技能成绩均较推出前提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 微信平台推出前后胰岛素泵理论与操作技能成绩比较（分，±s）

表1 微信平台推出前后胰岛素泵理论与操作技能成绩比较（分，±s）

2.2 微信平台推出前后不良事件发生情况平台推出后胰岛素泵不良事件发生率低于平台推出前，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 微信平台推出前后胰岛素泵不良事件发生情况比较

3 讨论

以往传统培训模式需要培训教师与护士集中地点和时间进行培训，而基于微信公众号和微信群的胰岛素泵培训及管理教学设计，带教老师将系统化的知识点进行精确切割，变成若干个相对独立的“块状”内容，知识点分时分段推送、图片与文字相互照应、突出重点，利于记忆；护士可以利用零碎时间进入课堂[2]，学习任何培训信息；而且可以在需要确认巩固的时候马上翻看知识点。零碎时间学习用的是小、短时间，比如公交车站候车的时间，不会让人产生听不进、枯燥、倦怠现象。所学为有针对性、实用性强的知识点，是一种学了即会、会了即用的知识[3]。借助微信公众平台进行胰岛素泵培训，当实践中遇到与培训内容相关的护理问题时，利用微信平台的信息不遗失功能，护士可以通过微信公众平台随时查阅培训课件，对培训内容进行回忆，提高了护士对培训内容的识记、掌握；而且平台即时推送最新的护理管理规定以及过往的经验教训，时刻提醒护士遵守，显著降低了不良事件的发生率，提高护理管理质量。综上所述，微信平台在胰岛素泵培训及管理中取得了较好的效果，然而由于本研究总体样本量较小，其统计结果的检验效率不足，仍需扩大样本量进行进一步研究。

[1]余荣,刘仁群.零碎时间学习法在护士在职培训中的应用[J].护理研究,2011,25(8):743-744

[2]刘俏俊,朱元琴.利用科室护理微信平台提高护理环节质量的实践[J].护士进修杂志,2015,30(13):1193-1194

[3]闫中梅.微信平台在护理人员在职培训中的应用[J].中华护理教育, 2015,12(6):451-455

R473.5

B

10.13638/j.issn.1671-4040.2017.02.090

2016-11-17）