UR:要快时尚,也要高品质
——访快尚时装(广州)有限公司品控总监赵金权
2017-06-05李娟纪明明
文/李娟 纪明明
UR:要快时尚,也要高品质
——访快尚时装(广州)有限公司品控总监赵金权
文/李娟 纪明明
设置独立的质量控制中心,有一票否决权;长期与中纺标这类专业检测机构保持密切合作;公司QA招聘中有一类职位是“理性审版员”,专门负责审查设计师的作品是否“靠谱”、能否批量生产——这是快尚时装(广州)有限公司(UR)在品质管控上的部分工作,在快时尚行业如此重视品质管控的企业实属少见。正是基于对品质的高要求,近年来快尚时装(广州)有限公司(UR)成为国内快时尚行业的一匹黑马,从2006年成立至今销售业绩一路攀升,近几年更是达到销售额年均增长10亿元的水平。据公司品控总监赵金权介绍,UR目前已有中国及海外门店160余家,营收20亿元,预计2020年国内外门店数量将超过400家,营业规模超过100亿元。
近日记者前往UR采访时,企业品控部门负责人正与深圳中纺标公司沟通,择日举办标准专家与设计师/供应商的培训对接会,主要针对我国第一个强制性童装国标GB 31701的具体执行问题进行培训沟通。
以下为本刊记者采访实录。
UR质量管理流程
记者:近几年UR业绩增长迅速,能否有一些具体的数字?
赵金权:自2006年成立至今,UR保持了较好的发展水平,尤其是近几年增长快速。2014年,UR销售额为6亿元,2015年超过13亿元,2016年达到近20亿元,2017年目标是30亿元。虽然实现目标压力较大,但是公司已经进入良性发展轨道,即在快速增长的同时能有效的控制库存,所以对完成目标还是很有信心的。UR业绩的快速增长,跟公司创始人近乎苛刻的要求有关:毛利、库存、售罄率、销售额,全都要保证,所以逼着公司走出了一条自己的快速发展之路。
记者:作为快时尚品牌,UR定位是什么?
赵金权:定位的主要消费人群是都市白领阶层。针对中国人的身材和消费喜好进行定制化的设计。UR走快时尚的路线,同时也体现出较高的性价比。目前UR服装定位在中档水平,接下来会延伸做高端系列化产品,以适应不同的消费人群需求。
记者:快时尚有时难免兼顾质量,UR是怎样做到既快又好的?
赵金权:这得益于公司对品质控制的高度重视,以及与专业检测机构深圳中纺标公司的深度合作。
UR门店。
2014年,公司成立了质量控制中心(现称质量管理中心),作为一个完全独立的部门,对产品质量进行严格把控。质量管理中心为中心级的架构,下面设立三个部门,分设三个部门经理。公司整个质量管理流程从设计开始一直延伸到店铺,从设计质量、原辅材料质量、生产织造质量、检验实验程序、包装等几个主要环节上对产品质量进行把控,以保证产品到消费者手中的品质。公司实验室还会定期与第三方检测机构进行比对试验,保证可靠性。
在设计质量把控方面,公司有感性审版和理性审版两个环节:感性审版式设计师从感性想法出发,设计图案、颜色等;而理性审版则理性考量设计的合理性,设计与面料、版型、工艺是否匹配,是否适合批量生产等。为了贯彻质量预防为主的方针,我们将理性审版前移,与感性审版几乎同步进行,如果有问题随时进行改进,然后再次审核,将风险控制在批量生产前。一开始,设计师对于理性审版这种方式不理解,认为会阻碍他们的设计灵感,被否掉的作品也很多。但随着质量控制的深入人心,以及各部门之间的顺畅配合,加上市场的认可,这项制度就推行起来了。目前,公司通过理性审版制度达到了一种平衡:产品既适合批量生产、规避风险,同时又基本实现了设计师的设计理念。
对于原辅材料的质量控制,分为内在质量和外观质量两部分。在内在质量控制方面,原辅料检测项目要在指定的权威检测机构检测合格之后,公司才会采购大货;而原辅材料大货也要经过检测合格才会用于生产。同时,我们也对外观质量进行严格的把控,从结果反馈看取得了很大的进步。
记者:为了保证质量,是否也会面临取舍?
赵金权:UR产品进入和出去的门槛都很高,在质量控制上一直坚持做好监督工作。接下来UR会做认证,切实的把文件与实际工作流程融合起来,渗透到工作中去。UR产品生产好后,公司第三方质监部门质量管理中心会采取预约查货的形式,提前一天通知,并且可以一票否决。同时,公司拥有自己的生产基地,直接对接,以确保核心产品的质量。我们注意到,在家纺行业中,富安娜对产品质量一直有着严格的把控,所以受到消费者的信赖,它虽然价格较高,但仍是家纺行业的龙头。这是值得我们借鉴的,为了保证质量,必须有所取舍。
记者:科技日新月异,UR对新纤维材料的应用情况如何?
赵金权:现代社会科技发展迅速,新材料也层出不穷,UR唯一不变的就是变。在原材料选择方面,公司有意愿尝试多种新材料,既能提升服用性能,又不大幅增加成本,保证消费者看到的售价是平稳的。下一步,我们计划与行业科研实力雄厚的中国纺织科学研究院合作开发新型纤维面料,来满足市场的需求。对于中纺院历时近20年自主研发的莱赛尔绿色纤维,我们也很感兴趣。同时,我们与中纺院下属公司中纺标的合作非常紧密,中纺标作为专业检测服务机构,对于UR产品质量的提升和品控管理起到了不可替代的作用。
UR生产车间。
记者:未来几年,UR的发展目标如何?
赵金权:UR在快速增长的同时,逐渐开始上市的准备。公司目前有5个子公司,创始人很有想法,整个团队很年轻化,创新意识非常强,并在不断吸取行业中的优秀人才。接下来公司将展开多品牌战略,老板的最终目标是做到1000亿元,做到25~30个品牌。2017年,我们将开设单店规模超过2000平方米的店面30家左右,这些店面的开设都有一套严苛的制度,要经过两个多月的审核。
关于UR:
URBAN REVIVO(简称UR)——快奢时尚创领者。始创于2006年,以快奢时尚DNA作为运营和管理核心。历经10年成长,已于中国及海外开设超过160家门店。UR启动品牌集团策略,逐步推出集团子品牌并拓展国际时尚版图,推进品牌国际化进程。UR将以每年60~100家店铺的速度保持增幅,预计2020年国内外门店数量将超过400家,营业规模超100亿元。
UR以“感官享悦,玩味时尚”作为品牌理念,突破传统快时尚思维,打造“轻奢快时尚”品牌定位。UR拥有时尚前沿的商品设计能力,并将品质与价值进行完美平衡,致力为全球消费者提供舒适与奢华、创新与智能的完美购物体验。UR是时尚价值的创造者,更是时尚产业的创新者,UR提出“玩味时尚 (PLAY FASHION) ”的品牌主张,致力将有趣的、新鲜的、跨越领域的当代时尚新思维与消费者共同分享,让每个人都能创造属于自己的时尚风格。UR就是要把时尚的本质做到极致,UR将这一切称之为FASHION 0℃,即永远保持零度新鲜感的时尚体验。