探究网络信息化背景下高职院校学生管理工作

唐婧+彭殷+黄红蓝

摘要：伴随网络时代的到来，网络信息也越来越复杂，呈现出良莠不齐的现象，这对高等职业院校的学生也造成了巨大的影响，不仅影响其辨别是非及现实生活交际方面的能力，还对其造成了消极的影响。除此以外，由于高等职业院校中对于学生管理方面的工作理念相对比较落后，缺乏专业的管理队伍，管理过程中对于网络在学生身心发展中起到的影响作用没有给予高度的重视等，这些问题都为高等职业院校在有关学生管理方面的工作带来了一定的阻碍。本文旨在对网络给学生带来的影响和目前高职院校在学生管理方面的工作现状进行分析，以期找出提升其管理工作的有效途径。

关键词：网络信息化；高职院校；学生管理工作

对高职院校而言，学生管理工作具有系统性，可以为维护学校教学秩序、学生管理、提高教学质量、端正学风及培养高素质人才方面提供有力的保障。虽然各个院校在其管理制度方面及管理工作方面都各有特色，但仍然存在共同之处。随着互联网的飞速发展，网络已成为人们生活中不可或缺的一部分，在方方面面影响着人们的生活、学习及工作，对人们的心理也会造成一定的冲击。由于网络表现形式极为丰富，在信息传递方面也十分方便、快捷，而且可以对资源进行共享，因而受到人们的青睐，对各个学校及师生都产生了重要的影响，特别是对于处于成长阶段的高等职业院校而言，其影响力更是不容小觑。

一、网络信息化背景给学生带来的不良影响

根据有关资料表明，现今在中国有约四分之一的网民为学生，就网民年龄来看，其中约一半的人为18岁至30岁之间的年轻人，而就文化程度而言，其中约三分之一的网络用户为大专学历及大专以上学历。由此可以看出，在我国网络用户中学生群体的数量已经占据了相当大的一部分。笔者在对高等职业院校在读学生进行的有关调查中发现，学生在网络中基本进行以下三种活动：其一为浏览新闻或从网络中获取自己所需信息，这种活动具有一定的积极性，可以充分体现出网络资源的服务价值；其二为玩游戏，虽然游戏在一定程度上可以开发智力、提升人们的反应能力，但是由于学生的心智尚未完全成熟，也极易导致其沉迷其中；其三为网聊，QQ、微信等众多聊天工具在学生之间非常盛行。对于学生为何会如此热衷聊天这一问题，笔者向高职院校的学生进行了调研，其结果显示：“交网友”及与朋友进行联系是其进行网络聊天的主要目的。其中有学生表示其只要有空便上网，甚至上课的时候也会不自觉地想上网。像这样的例子，在学生中间并不在少数，许多学生为了上网，不仅废寝忘食，更有甚者不惜逃课。根据相关调查了解得知，目前网络主要有黑色、黄色、灰色三大污染，所谓黑色污染，即政治污染，在网络中散布破坏国家稳定、攻击我国政党、抹黑我国领导人的一些言论；所谓黄色污染，即在网络中传播淫秽图片、文字、视频等内容，而这些内容通常也最易引起青少年的好奇与关注；所谓灰色污染，即网络聊天现象，其实网聊工具的过分泛滥为处于成长阶段的青年学生造成了许多负面的影响，其中网恋现象最为严重。

二、网络信息化背景下高职院校学生管理工作面临的问题

1.管理工作理念落后

对于高职院校而言，其学生管理方面的传统工作模式仍以管理形式为主，而忽略对学生进行教育、引导，而且缺乏系统的理论知识，大多数是依靠感觉和经验来实施管理工作，导致其管理工作过于形式化，缺乏严谨性，在对于相关教育方法及内容进行选择的时候，学校管理者往往只考虑了自己的角度，而没有对学生所具有的个性特征、兴趣爱好和思想水平方面等给予足够的重视。而这种仅以理论灌输来实现对学生的管理已无法满足时代发展所赋予的新需求，进而导致学生管理方面的工作难以实施。

2.管理工作忽视网络带来的心理问题

伴随网络不断发展，大学生在心理方面的问题也更加复杂。网络信息虽然丰富却十分复杂，虚拟的网络世界给大学生提供了自由发挥的空间，但也极易使其过于依赖网络，阻碍其现实生活中的实际人际交往，甚至产生信任危机等，这使得开展心理健康方面的教育工作更加困难。部分管理者由于不具备相关网络文化及网络技术，导致其无法顺利与学生沟通，不能及时掌握学生思想变化、解决网络给学生带来的影响其身心健康方面的问题。

3.管理工作者專业化水平有待提升

对我国目前高职院校而言，其从事学生管理的人员存有数量不够、缺乏专业水平、人员结构不合理等问题。许多学生管理者缺乏相关专业背景，而且由于日常管理事务比较琐碎而忽略自我提升，满足现状，使得其专业水平无法满足新时代提出的新的管理要求。网络时代的到来，要求学生管理者不仅要熟悉相关工作业务，还必须掌握相关网络技术、了解具有网络文化相关特点的教学以及网络管理，此外，其管理者还应具备良好的素质及相关理论知识水平，及时掌握学生思想变化，研究其思想状况，协调好教师与学生的网络沟通工作。

4.管理工作缺乏与学生的有效互动

对高职院校而言，学生便是其管理的主要对象，伴随网络的不断发展，学生管理工作也逐渐信息化，利用信息化的学生管理系统，管理人员和被管理者可以很好地进行互动。然而进行互动的时候，因为学校在设备条件等方面有限，而使得作为被管理者的学生出现缺席现象，假如学生无法参与互动，则对学生工作进行信息化管理便会流于形式，导致管理工作无法顺利进行，进而阻碍了高职院校的可持续发展。实际上，自从学校推行信息化管理模式以来，这些问题一直是阻碍其发展的重要因素，特别是一些办学条件比较落后的高校，这类问题更是没有办法避免。

三、网络信息化背景下对高职院校学生管理工作的建议

1.创建学生网站，创新服务形式与内容

学校可开设一个专门负责网络的部门，通过专人对其校园网进行实时更新。由于学生普遍对于政治教育不感兴趣，针对这一现象可对其以匿名的形式建立讨论组，只要不违反相关政策，便为学生提供自由发言的空间，并确保其隐私。其中最为关键的是教育人员应从相关讨论中获取各种信息、掌握学生思想动态，然后有针对性地对学生进行德育教育，提高德育工作的效果。此外，还可在校园网之中根据需要添加一些娱乐板块，并在规定时间内开放。

2.完善校园网络规范，加强网络监管

目前，我国在网络监管方面也有所突破，研发了许多过滤软件，对此高校应结合其教育特点，有针对性地进行探索研究，开发出满足校园网需求的过滤软件。除此以外，还必须提高对校园网的监督力度。例如设立“网络警察”一职，主要在校园网上负责指导工作、协调工作、检查工作及监督工作。与此同时，还应从本校实际情况出发，建立合理的网络管理方面的规章制度。其一，要加强网络道德方面的教育，将管理与之相结合；其二，要设立符合校园网特征的规范制度，对其使用者进行约束，对于违规者，可以给予相应的处罚。

3.开设心理课程，实施有效的心理辅导

由于网络信息十分庞大、繁琐、复杂，因而垃圾信息所占的数量也相当巨大。尽管国家研发了许多过滤系统，然而垃圾信息仍然层出不穷，无法杜绝。既然如此，教育人员对于垃圾信息与其“堵”，还不如对其“疏”。然而这里所谓的“疏”是以教育作为出发点，采取多样化的心理辅导形式来实现的。例如北师大就曾经以表演的形式对团体进行心理治疗。

4.开展热点话题教育，增强正面工作管理

台湾某位企业家曾经说：“我的企业之所以越来越强，员工素质越来越高，这主要在于我时刻注意对员工实施机会教育。”对于从事教育行业的人员而言，网络上传播的事件，都可以用来对学生实施机会教育。平时开展的机会教育往往会使学生更加印象深刻，其教育效果也会更好。学生是一个比较特殊的群体，他们大都缺乏生活阅历、辨别是非的能力也不强，面对网络盛传的事件经常会跟风模仿，对于这一现象，假如是好事，我们可以表示赞同，但假如是坏事或者违法的事情，我们就必须及时对事件做出分析，正确对学生进行引导。例如目前网络上比较流行一种通过播放自己自虐或暴露照片以达到网红目的的做法。对于这样的事件，学校可以借此教育学生树立正确、健康的审美观及对低俗事件坚决抵制的决心。结合一些积极向上的网红实例让学生学会辨别美丑，培养其健康的审美观。通过这些网络热门事件对学生进行机会教育可以充分调动学生积极性，引起他们的兴趣，其效果往往会事半功倍。

5.加强管理队伍建设，提升管理工作人员综合素质

首先，学校必须提升其从事网络化学生管理方面人员的专业水平，不仅要加强对其进行相关理论建设，还必须加强对其进行网络技术方面的培训，将学生管理方面的工作与网络技术进行有机结合。要確保其管理队伍既有较强的理论水平又有丰富的实践经验，既有强烈的科技意识又有很强的创新能力。其次，学校在对学生进行管理方面应将“两课”教师作为主要力量。专门任课的教师对学生具有的心理特征更加了解，而学生对其专业老师也更加信任，因此，任课教师的教育也更容易得到学生的理解和认同。所以，选择一些具有较强政治素质、责任感及网络技术的一线任课教师进行学生管理，有助于提升其管理质量。再次，学校可选择一些素质较高、网络技术水平也较高的学生骨干参与学生管理，让其进行网络创建、网络维护、网络改版、网络升级等有关工作。

参考文献：

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