分析高校图书馆电子信息资源利用的对策

白洋

摘要：电子资源对于图书馆具有十分重要的意义，本文分析了当前高校图书馆电子资源缺乏有效利用的主要原因，并且提出了有效的对策进行解决以及完善，例如多渠道与多平台推广、提升人员素质以及完善电子资源内容等，供图书馆的管理人员参考。

关键词：高校；图书馆；电子信息资源；对策

随着社会的不断发展以及科学技术的不断进步，电子信息资源也日益丰富起来。电子资源已经成为当前图书馆的重要组织部分。然而，电子资源在高校图书馆的利用率并不高，分析其原因主要在于宣传、网络限制、人员素质、系统检索等方面的问题。因此，应当采取有效的对策进行解决。

一、高校圖书馆当中的电子资源缺乏有效利用的原因

1.对于电子资源的使用和方法宣传不到位

当前的高校图书馆没有对电子资源进行广泛的宣传，或者即便宣传也没有采取正确的宣传方式。通常来讲，图书馆本是电子资源的主要使用场所，但是根据调查发现，许多的大学生对于电子资源还处于不甚清楚的现象，更谈不上多加使用。即使有些高校开设了有关文献检索的课程，学生也并没有增加电子资源的使用率。这与图书馆管理方面还存在欠缺，对于电子资源的使用宣传不够到位和全面有很大的关系。

2.对网络的依赖性过强

随着互联网技术的发展，电子资源数据库的建设也越来越全面。不过，由于和互联网的联系过于紧密，使得电子资源的使用完全受制于互联网的环境。目前，电子资源的访问并不是向所有用户开放，只有符合条件的用户才能使用数据库中的电子资源。在高校中，学生可以通过校园网访问学校数据库中的电子资源。如果校园网不够稳定，或网络传输速度达不到要求，就会影响用户的使用。同时，如果学生假期离校，或者教师和学生居住在校园网覆盖范围以外，也不能享受到校园网的免费电子资源服务。对于非高校或科研机构用户，只能借助图书馆的局域网完成文献的检索，更是受限繁多。

3.检索功能不够完善，更新速度慢

随着电子信息技术的进步，各种数据库的建设也在不断完善中。但是，当前电子资源数据库还存在着许多需要解决的问题。例如，数据库不够全面，文献数据数量和质量都比较单薄，来源不够清晰，学科领域并不完善，这些问题一方面影响了读者的使用满意度，另一方面也制约着数据库的推广，从而限制数据库的发展。即使在发达地区以及水平较高的高等院校中，数据库的检索还仅仅限制在单次单个数据库中，不能实现多个数据库以及跨库进行同时检索。同时，部分数据库的检索功能不够全面、科学的问题也暴露出来。简单检索运行的速度不够快，高级检索的检索项目又不够丰富，难以准确、快速地找到需要的文献资料。数据库的检索功能是数据库的核心功能，如果不能让读者拥有很好的搜索体验，满足读者的搜索需求，自然无法获得较高的使用频率。

4.图书馆的工作人员服务技能达不到要求

电子资源推广的主体是高等院校的图书馆。随着电子资源的不断更新，功能不断丰富，对于图书馆工作人员的服务技能要求也越来越高。如果工作人员没有很好的专业文化知识和过硬的计算机电子信息技术，就无法满足电子资源的推广要求。当读者对电子资源的使用产生疑问，或者在使用中产生障碍，工作人员无法快速地处理和解答问题，自然会降低读者对于电子资源的信任感，从而影响推广使用的情况。

二、提升高校图书馆电子资源利用率的有效解决对策

1.多渠道多平台进行电子资源的推广

当下各种新媒体层出不穷，对于电子资源的推广不能仅仅停留在图书馆内的范围里。在保留图书馆馆内传统推广平台的同时，可以借助高校的学习环境以及场地，通过张贴布告、宣传画，或召开讲座，开展网络课程等方式，来增强高校学生对于电子资源的理解，提升他们的使用兴趣。必须深刻认识到，在校学生是电子资源的巨大潜在用户。同时，可以采用制作精美的使用手册和宣传手册的形式，进行线下的宣传和推广。此外，部分有条件的高校，不妨在学校中开设有关文献检索的公选课，以期给学生进行全面而系统的电子资源教育。

2.对图书馆的工作人员进行必要的培训

时代的发展和技术的进步，都要求每一个人永远保持继续社会化的热情。作为图书馆的工作人员，一方面要不断更新自己的服务技能，另一方面也要优化自身的综合素质，更需要进行必要的学习和培训工作。要增强自己的服务意识和工作积极性，在学习专业知识的同时，更好地为读者服务。在满足技术要求的同时，具有良好的信息搜索和整合能力以及热情温和的服务态度。以期对电子资源的推广起到力所能及的积极作用。只有图书馆的管理人员和工作人员对于数据库有充分的理解和热情，才能将电子资源顺利地推广到读者中。

3.提升互联网服务能力

互联网与图书馆的完美结合，赋予了高校图书馆以新的生命。读者不必进入图书馆的大门，就可以享受到图书馆优质的文化资源服务。掌上图书馆、线上图书馆、电子数字图书馆在读者中的火爆程度也恰恰证实了这一点。但是，如果互联网的运行环境达不到使用要求，就会严重影响读者的用户体验。所以，加强高校互联网的硬件建设，优化校园网的服务功能，会对电子资源的利用产生有利的影响。创造优良的电子资源运行环境，是提高电子资源使用率的重中之重。同时，也不能忽视图书馆中电子阅览室和电子机房的建设，以期为读者提供更加全面的电子资源服务。

4.丰富和完善电子资源的服务内容

提升电子资源的使用频率，最重要的还是要提升电子资源本身的服务质量。如果一个数据库，不能提供全面、有效、准确的文献搜索，不能满足读者的基本信息数据搜集需要，即使宣传再到位，也很难获得读者持久的信任。所以，电子资源的开发者和管理者，需要不断提高电子资源的服务内容，在建设权威、完善、全面资源库的同时，完善对于文献搜索的优化，提升用户的用户体验，满足用户的使用需求。加速硬件的更新和技术手段的升级，优化电子机房的使用环境，对教师和图书馆服务人员进行培训。只有这样，才能切实提高电子资源的使用频率。

三、结语

综上所述，在高校图书馆存在电子信息资源利用率不高的问题，主要原因包括：电子资源的使用和方法宣传不到位、对网络的依赖性过强、检索功能不够完善，更新速度慢、图书馆的工作人员服务技能达不到要求。因此，应当采取有效的对策进行完善，可以多渠道多平台进行电子资源的推广、对图书馆的工作人员进行必要的培训、提升互联网服务能力、丰富和完善电子资源的服务内容，从而促使图书馆健康发展。

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