荆门市房产中介现状：混乱严重

◎胡傲◎

荆门市房产中介现状：混乱严重

◎胡傲◎

房地产中介行业是房地产市场中联系开发商或者房产业主与消费者的媒介。但是由于我国房地产开始的时间晚、发展时间短导致了国内的房产中介行业仍处于成长阶段。特别是在三四线城市里，房产中介的发展受到各种因素的影响，存在着大量的问题。本文主要以湖北省荆门市房产中介行业为例，分析荆门市房产中介现状。

三分天下、恶性竞争

恶意抢单、戳单。在竞争中，各个房产中介为了自身业绩甚至单纯的为了不让别人成交而恶意给房产业主或者客户拨打虚假电话和传递虚假信息甚至诱导业主抬高售房价格、诱导客户转盘，使得其他置业顾问在业主开展的过程中曲折不断，甚至签了合同的单子都搞黄掉了，所有的付出都化为泡影。而且这种恶意戳单的行为不光是对其他中介公司采用，甚至是在各公司内部置业顾问之间也是屡见不鲜。下面表1是对荆门市联家置业2017年3月份签过居间合同、下过购房意向金同时价格已经谈好了，但是还是没有成交的单子的原因情况的不完全统计。从表中可以很明显的看出恶意戳单在荆门房产中介的竞争中运用的非常频繁，极大的阻碍了中介市场的正常运行，也损害了业主和客户的正常权益。

虚假信息盛行导致市场混乱。一方面表现在有的房地产从业人员隐瞒房屋上已有抵押权的事实，将“带病”的房屋介绍给买家，有的故意隐瞒购房人的资格，房屋的产权性质、房型、面积等，而这些未被披露的信息恰好都是影响买房人是否购房以及房产交易能否顺利进行的重要信息，隐瞒这些信息对购房人的利益构成了很大的侵害。另一方面是许多中介置业顾问利用假图片、假价格、乃至根本不存在的房源，干扰正常的信息传递。为了吸引购房者来电，房子的价格越挂越低，中介对于购房者打来的电话通常的借口是：“这套房子刚刚卖掉，小区里还有一套类似的，不过业主挂的价格比较高，您要不要看看？”这是就所谓的“转盘”。虚假信息的发布在永庆和盈泰表现得非常明显，近年来，在中介的对抗中，永庆和盈泰渐落下风，采许多恶性竞争的措施来阻碍市场的正常运行。

中介企业内部混乱

在房地产中介行业混乱的背后是各中介企业内部的管理、员工的素质、运行的规则方面都存在着极大的问题。

行业准入门槛低，从业人员的素质以及年龄结构都有着极大的问题。在房产中介行业中，一直以来没有严格的市场准入制度成为这个行业混乱的原因。房地产中介业务需要的人才一般要具备房地产法律和房地产业务基本知识，这样才能提供专业的服务。但是现阶段我国房产中介市场很大，需要的人才也多，而我国的资格认证制度和持证上岗制度尚不健全，因此导致这个行业的很多人员鱼龙混杂，素质参差不齐。在荆门市这种的小城市里表现得更为明显，在行业里资深的骨干员工基本上都是小学或初中文凭，文化程度极低，而且也没有经过专业的培训。在从业人员中以35-45岁的中年妇女为多，年龄结构和性别搭配都极不合理，只要有点忽悠能力就能够直接上岗了。有着这样的从业群体，行业想不混乱都难。

荆门市中介企业的管理也存在着很大的问题，特别是在工资核算和管理结构上面。荆门市房产中介企业在员工工资待遇上面有着默认的标准：无底薪+提成，有业绩有工资无业绩零工资。在无底薪的工资结构下面，从业人员有着极大的压力，来自生存的压力，最低生活标准都无法保障。因而荆门市房产中介行业的人员流动是极大的，超过一半以上的新人无法坚持三个月。荆门市的房产中介行业都是非常明显的家族企业，员工想要晋升就得入股，当门店经理，但是话语权还是在老板手中。

表1 恶意戳单占比

“擦边球”严重挑衅法律威严

中介游走在“灰色地带”，与法律打“擦边球”获取高额利润。譬如在洽谈房源时，如果遇到买家急需资金，中介会主动提出“我们能够办理短期借款”。在荆门，联家、永庆、盈泰都是把短期借贷作为公司的主营业务之一，贷款利率是月利三分，比如借款30万一个月利息就是9000元。在交易过程中，中介机构还会诱导买卖双方签订“阴阳合同”，买卖双方在房管局以较低的价格过户，以降低税费，但实际交易则按照双方私下订立的价格进行，房款差额另付，从而达到最大限度避税的效果。在员工的工资标准上完全无视《劳动法》的最低工资标准，而且不与员工签署就业劳动合同。房产中介企业都是多家店面连锁经营，在工商管理登记中往往只有极少数的店面做过登记，偷税漏税严重。如此种种“擦边球”行为，在短期内确实能给企业带来一些好处，但是长久的话总有栽跟头的时候。

中介协会名存实亡

房地产中介协会是规范房产中介行业行为的重要部分，它制定行业规章，促进市场有序的发展，维护房产中介行业的稳定。房产中介协会的作用和职能是制衡行业混乱的重要途径。房产中介一直是一个备受争议的行业，屡屡爆出违规违法现状，只有从宏观微观共同出发，国家政策法律约束与企业制度管理、员工培训结合才能促进房地产中介行业能够良性发展。

（作者单位:荆楚理工学院）