浅谈如何提升武警部队指挥员媒体素养

齐家珍

（武警指挥学院军事教育训练系 天津 300250）

摘 要： 当今社会已步入全媒体时代，媒体作为人们工作、生活中获取信息和传递思想的重要途径，已经与我们的生活息息相关。在舆论环境复杂、媒体竞争激烈以及媒体形式不断改变的全媒体环境下，武警部队指挥员媒体素养直接关系到武警部队的建设与发展，对武警部队与公众和媒体之间关系的处理有着重要的影响。适应时代发展要求，武警部队指挥员媒体素养的培养模式也亟需改革和加强。

关键词： 武警部队；指挥员；媒体素养；策略

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武警部队指挥员媒体素养，是武警部队对外树立良好形象、对内营造团结和谐氛围、提升组织领导水平，加强军事软实力建设的重要内容，加强全媒体环境下武警部队指挥员媒体素养研究，对于武警部队指挥员履行好职能使命、圆满完成上级赋予的各项任务具有重要意义。

一、更新理念，提高对媒体素养的认识

（一）强化媒体素养是必备素质的理念

在全媒体时代，信息的主要传播方式与传统媒体时代完全不同，这就要求武警部队指挥员深入了解媒体的概念、内涵、特性、功能，这样才能够正确地运用媒体开展工作，以适应时代发展。特别是在当今越来越强调“透明化”的政治环境下，对武警官兵特别是武警指挥员而言，必须顺应时代潮流、更新领导观念、提升媒体素养、增强应对媒体能力，这样才能够保证部队工作顺利有效开展。

（二）加强应对媒体综合素质的提升

随着媒体技术的迅速发展，个人话语权十分轻易就会被公众所传播和掌握，由此带来的正面影响就是个人的声音更多时候能够对舆论形成起到积极作用。然而，对武警官兵而言，由于公众在关注点上存在一定的偏好性，在网络上存在着相当一部分关于武警部队或武警部队指挥员的消极言论，可能仅仅是由于一些细节上的疏漏，便致使相关单位或个人遭受到了舆论所施加的压力甚至是攻击。如果处理不妥当，还会进一步恶化，使危机扩大愈演愈烈，对单位个人甚至更大范围造成恶劣影响。这就要求武警部队指挥员在平时工作学习过程中，注意加强应对媒体综合素质的提升，只有这样才能做到理性应对媒体，巧妙化解危机。

二、强化教育，拓展媒体素养培训的模式

（一）強化课堂教学

军事院校是培养武警部队指挥员人才的一个重要途径，肩负着强化、提升武警部队指挥人才素质的重任。对在各级军事院校中将媒体素养教育进入课堂，有几下几种途径：一是开设与媒体素养相关的系列专业讲座，可以聘请经验丰富的从业者、媒体素养教育方面的专家学者等专业人士，以系列讲座课的形式向学员传授理论知识、案例分析等。二是与目前一些专业相关、具有共通性的课程，如思想政治课、信息技术课、教育技术课等相结合，把全媒体、媒体素养、信息技术等相关内容融入教学，潜移默化地影响学员，渗透相关知识。三是将媒体素养教育设为公共基础必修课程，并采取一定的考核制度，作为硬性要求督促学员进行学习，通过这样的形式系统全面地提升学员的媒体素养水平。四是整合相关内容，使之系统化、体系化，媒体素养所涉及的知识内容类型多、范围广，在课程设计过程中，要遵循教育的客观规律，构建科学的教学体系，从基础知识、信息接收、信息传递、信息判断、媒体应用等方面全面系统地提升学员的媒体素养。

（二）定期开设媒体素养培训班

对于在职的武警部队指挥员，也可以采取媒体素养教育培训班的形式开展学习。通过邀请有研究经验的专家学者、行业内有一定工作经验的媒体工作人员、有媒体接触实际经验的武警部队指挥员等来讲授相关知识，通过这样的形式，使武警官兵不必专门赴院校参加集中学习，仍然能够很好地掌握媒体素养的相关基础知识并结合实际加以运用。

（三）提升自主学习质量

对于武警部队来说，媒体起到传声扩音的作用，将武警部队的声音传递到公众的耳朵里，影响着舆论导向，在信息传递的过程中，不可避免的因为各种原因，造成信息的传递有所选择地被接受，就会存在一些细节因为特别关注而放大的情况，并且，很多时候信息的传递是不可逆转的。这就要求武警部队指挥员不断提高自身的媒体素养，积极处理好同媒体和公众之间的关系。除了参加培训、学习之外，积极加强自学，注重知识的积累也是必不可少的一个提升媒体素养的途径。

三、深化实践，提升指挥员使用媒体能力

（一）加强指挥员处置媒体应急事件能力

武警部队指挥员应加强对媒体应急事件特点规律的研究和总结，建立相应的模拟环境和技术平台，通过想定作业、情境模拟和室内推演等方式进行相应的专业训练，不断提高其处置媒体应急事件能力。在平时的训练中，应着重培养武警部队指挥员的政治敏感性，对可能存在或已经出现的危机、风险能够做到尽早发现，果断处理，做到预防、处置和善后全过程有条不紊，有序管理。

（二）在突发事件应对媒体的实践中提升能力

群体性、突发性事件的实践证明，武警部队指挥员在事件发生后，处理过程中如果对媒体的应对欠妥当，将会造成不良的社会影响，更严重者，会导致民心不稳、打乱正常的社会秩序、影响武警部队形象，甚至使武警部队工作任务不能正常开展。因此，武警部队指挥员应掌握在事件发生后正确面对媒体的能力，劈出谣言，还原真相，稳定人心，维护秩序，让民众不为不法分子所利用。事件发生后，武警部队相关应急部门应第一时间主动向媒体公布真实信息，积极把握舆论导向。与此同时，本着还原真相的态度，对事件的具体情况进行深入了解，快速准确掌握事情经过，避免不实言论的出现。对在情况通报中涉及到的重要信息，如事件起因、目前处置进展等，武警部队指挥员或指定代表做出权威、准确的信息发布，所有参与处置的人员要及时沟通，统一口径，否则就很可能会造成信息传递错误，给事件的处理过程带来诸多不必要的障碍。

四、加强组织，建立健全媒体素养的机制

（一）党委重视、摆上议事日程

提升武警部队指挥员媒体素养，各级党委部门是关键。要通过建立规章制度和党委的统一领导，使武警部队新闻发布以及武警部队指挥员的媒体素养教育得到加强。加强武警部队指挥员媒体素养的教育与培训、提升其媒体素养，离不开武警部队各级党委的坚强领导和大力支持，对武警部队指挥员的媒体素养教育与培训，党委要作为议教议训的重要内容、并列入重要事项议事日程，将媒体素养当作各级指挥员的一个重要素养和提升使用的必备条件，并使各级党委成为加强武警部队指挥员媒体素养与培训、提升其媒体素养的积极倡导者和组织领导者。

（二）领导干部当表率、做榜样

联合国教科文组织在《学习：内在的财富》一书中这样写到：“终身学习是21世纪的生存概念。”媒体素养的提升是一个长期的积累和学习过程，武警部队各级指挥员作为本单位负责人，应积极发挥主观能动性，培养自我学习、主动学习意识，更新知识储备，在实践中不断探索，起到榜样带头人的作用。尤其是在全媒體环境下，要求武警部队指挥员能够对信息进行快速的接受，并且能够准确有效地对所接受的信息进行分析、评价、筛选，从而进行有效利用。而掌握这些能力，提升武警部队指挥员媒体素养的意义或者说根本就在于，利用媒体履行好自己的职责使命。全媒体环境下，武警部队指挥员媒体素养已经成为其综合素质中的必要组成部分，是执政、领导能力的一项新的考察点。

（三）协调处理与媒体的关系

武警部队指挥员在与媒体打交道时，要谦虚谨慎、态度端正，避免给人以不可一世傲慢无力的感觉，要以诚恳虚心的态度面对媒体，面对公众，平等交流，真诚沟通，如果自身有失误之处，一定要敢于承认，不推卸责任。在与媒体进行沟通时，除了涉及军事机密的内容外，都应尽可能地对新闻媒体的工作人员予以配合、认真回答。此外，除了学会“说”更要学会“听”。要学会倾听民声、了解民意，除了向媒体积极传递信息，让公众及时了解武警部队工作动态外，也就透过媒体了解群众的想法，注意信息的反馈。“沟通是金”，各级武警部队指挥员要建立更加畅通的信息沟通反馈渠道，主动向媒体提供武警部队日常工作、军事训练以及处置突发事件进展等情况。各级武警部队指挥员要学会与媒体打交道、做朋友，使双方工作顺利开展。

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