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法律风险视角下的大学生微商创业

2017-06-03孙宇凝

科学与财富 2017年15期
关键词:规避法律风险

孙宇凝

(辽宁师范大学 辽宁大连 116082)

摘 要:随着互联网应用技术以及电子商务的兴起和发展,以微信朋友圈及公众号为主要平台进行营销的微商数量逐渐增长。值得关注的是,各高校大学生通过微商创业的趋势明显增强。但是随着微商行业的蓬勃发展,产生了诸多与微商经营有关的法律问题以及行业风险。相关法律风险的存在是大学生微商创业率低和成功率低的重要原因之一,通过分析大学生微商创业的现状,对大学生微商创业过程中存在的法律风险进行分类,并提出相应的规避方法,在如今大学生微商创业的趋势下已十分必要。

关键词:大学生微商创业;法律风险;规避

一、大学生微商创业的现状

(一)微商兴起的发展背景

1.计算机应用技术推动网络购物发展

随着互联网技术及电子商务的高速发展以及智能手机逐渐普及,越来越多的网民选择网络购物的趋势不断增强。现阶段,网络购物市场呈现用户规模和交易规模的双增长趋势。

2.微信等社交工具的发展

截至2013年11月,微信的注册用户量已突破六亿。狭义上的微商便是指借助微信等社交平台进行各种商品营销活动的组织或个人。所以微信等社交工具的兴起与发展为微商经营提供了便捷的交易平台。

3.碎片化生活方式的转变

在快节奏的现代生活中,大段且整体的时间被分割成许多较小时段的碎片,人们的日常生活被各种事务碎片化。然而人们通过移动互联网络把碎片化的时间充分利用起来。网民们可以随时随地浏览网络,不必再花费专门的大段的时间去实体店购物,在公交车上或排队中便可以利用碎片时间进行网络购物,由此促进网络购物迅猛发展,这给大学生微商经营带来了较大的发展机遇。

(二)大学生微商创业的现状

1.大学生微商创业的数量

现阶段微商群体的年龄主要集中在90后这一年轻群体,其中约占全国大学生三成的740万大学生正在进行微商创业及经营。所以,通过微商进行创业实践的大学生具有其一定的基数及发展基础。

2.大学生微商经营的商品种类

通过调查,大学生微商的经营范围中,化妆品类商品的所占比例高达四成,其次为服装类和日用品类商品。所以日常的生活必需用品为大学生进行微商创业经营的主要方向,而价位较高的高档耐用品所占比例最小,由此可以得出大学生微商经营的方式多为小本买卖,薄利多销。

3.大学生微商经营的销售额

据有关调查显示,大学生微商月销售额高于一万元的群体不足3%,交易率也普遍較低,可以得出大学生微商普遍获得较低的经济利益,大学生微商的经营模式为规模不大的小本经营。导致大学生微商经营利润率低的原因概括有以下几点。

第一,资金不足。通过微商创业的大学生,大多是由于生活费较少而通过经营微商来追求经济利益。所以经费不足导致微商经营规模小、利润低。

第二,人脉较少。微商大学生其网络圈的人数大多不足200人,且多数大学生微商的商品最后只卖给自己的亲戚朋友。所以大学生微商所面向的消费者群体层次单一、人脉稀薄而导致经济利益低下。

第三,没有开通自己进行微商经营的微信公众号。高达七成的微商大学生并没有自己的微商经营公众号,由于微商大学生没有自己系统而完整的起到消息公布与宣传作用的微信公众号进行营销,只是单一地依靠发送朋友圈消息的方式销售,导致销售渠道单一、收益较低。

第四,没有接受过任何有关微商行业的创业营销知识培训。大学生微商未经过专门地培训进入市场机制内,导致大量新进的微商群体不了解市场规则,也没有掌握如何依法妥当进行微商经营的技能,最终导致资源浪费,交易停滞,销售额较低。

二、大学生微商创业过程中的法律风险

(一)民法法律风险

1.合同关系违约的法律风险

以合同为机制的市场经济是建立在信用体系基础上的。〔 〕大学生在进行微商创业的过程中,大多会缔约商事合同,也随之产生了合同关系的法律风险。

大学生的社会经验相对较少,而对方当事人的社会身份大多比较复杂。大学生与对方当事人缔约合同普遍处于较弱的一方,风险也随之加大。

所以在缔约合同之际,合同双方当事人需要就合同内容多沟通与协商,注意对方是否具有履约能力;合同标的是否合法;双方意思表示是否真实;双方对合同内容的理解是否一致,以避免合同违约所造成的损害。另一方面,为防止对方当事人违约给自己造成的损失,可以在合同中明确约定违约责任的内容,也可以要求对方提供必要的担保。

2.侵犯消费者隐私权的法律风险

大学生微商创业者在微商创业与经营的过程中,难免会出现将消费者的个人账户、密码、地址、电话等个人信息泄露的情形。然而一些用以微商交易的支付软件本身就存在实名认证的信息漏洞,从而增加了侵犯消费者隐私权的法律风险。

3.侵犯注册商标专用权的法律风险

微商创业及经营的过程中所生产和销售的商品大多有其注册商标。很多微商创业者由于不了解商标法的有关规定,为了追求经济利益,而侵犯商标注册人的注册商标专用权。例如未经注册商标人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同或近似的商标等行为则有可能侵犯商标注册人的注册商标专用权。

(二)刑法法律风险

1.非法经营的风险

为了维护市场的正常秩序,经营者只有经过批准而获取经营许可证后才能从事相关的经营活动。经营者违反国家规定,没有经过批准而擅自经营的,属于非法经营。国家对特定物品的限制买卖为调控特定物品的经营市场而作出的特殊规定,然而大学生在进行微商创业的过程中的非法经营也给国家限制买卖物品市场造成了一定程度的混乱。

大学生微商大多不了解也不关注有关买卖经营许可的法律法规,在朋友圈内销售商品的种类也从化妆品、服饰等常规商品领域拓展到烟酒市场领域,由此未经批准和许可便销售限制买卖的物品,则具有非法经营的法律风险。

2.销售假冒伪劣商品的法律风险

微商进行销售的假冒伪劣产品包括销售假冒注册商标的商品,也包括销售伪劣产品,但是两者侵犯的法益有所差别。

很多大学生微商创业者为了谋求更高的经济利益,不择手段地销售知名品牌商品的高仿品或精仿品;销售明知是假冒注册商标的商品。微商创业者使假冒伪劣产品大量流入微商经营的市场,导致微商业平台上销售的商品良莠不齐,虚实难分,微商创业者由此获得经济利益,侵害了消费者合法权利,也给微商行业的销售市场带来了严重的负面影响。

3.走私犯罪的法律风险

由于我国民众对国外品牌的商品,尤其是化妆品、箱包、品牌手表等奢侈品类商品的需求只增不减,不少大学生微商也放眼国外,做起海外代购生意。但是,海外代购可能存在走私犯罪的法律风险,严重者会触犯走私普通货物、物品罪。大学生微商多是通过邮寄、随身携带等方式,按照自用物品的形式将商品携带入境,随后通过大程度的加价将商品转卖给消费者。这种模式入境的货物累计到一定数量后就需要经过海关报关并缴纳相应税款,否则涉嫌走私犯罪。

4.诈骗犯罪风险

部分大学生微商利用一些新兴伪造软件制造交易过程的虚假截图以及伪造交易记录。如“微信对话生成器”、“支付宝转账截图生成器”、“网银转账截图软件”、“GPS虚拟定位软件”等各种造假软件层出不穷。从交易对话到转账记录,从效果展示到检验报告,所有的交易信息都可以“人造”。另外很多大学生微商利用PS等图片处理软件将产品严重美化,此时大学生微商创业者若以非法占有为目的,利用此类虚假信息进行营销,使被害人产生错误认识而处分财产,骗取消费者财产数额较大,则涉嫌诈骗罪。

(三)经济法法律风险

1.个人信息泄露的法律风险

《消费者权益保护法》第二十九条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。

在微商经营过程中不可避免地会出现个人信息泄露的情况,个人账户及密码、地址电话等个人信息都会在微商中会被其他人所利用。如果未经消费者同意,随意泄露或使不当用其个人信息,大学生微商创业者则会触犯新修订的《消费者权益保护法》。

2.销售有缺陷产品的法律风险

《产品质量法》规定有缺陷产品是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人人身、财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。

大学生微商经营者由于缺少法律和相关机构的审查和监督,以及对商品自身的特點和属性缺乏了解,可能会销售有缺陷的产品,比如劣质面膜、过期食品等,如果对消费者造成了实际的人身和财产损害,则要承担赔偿责任。

(四)其他法律风险

1.纠纷难维权的风险

大学生微商创业者与上线之间的纠纷大量存在,由于上线的违约行为等大量不诚信问题的产生以及大学生微商缺乏交易凭证等证据,增加了大学生微商经营者难维权的风险。

2.微商经营市场监管难的风险

现阶段的网络购物市场虽然已经发展到一个相对成熟的阶段,但绝非处于平稳运行的发展阶段。随着微商经营这种新营销形态的出现,由此产生的微商行业的监管难题也正亟于解决。然而现阶段尚无明确的法律法规规制微商经营的监管问题。由于微商经营涉及庞大的互联网络,层层代理具有其系统性和复杂性,以及网络销售渠道的特殊性都在一定程度上加大了有关部门执法及监督的难度。

全国政协委员李崴同志于2015年的全国两会提交了一份“关于大力推进微商行业规范发展的建议”的提案。他在提案中明确提出:微商和厂家必须实名注册登记;相关部门需要大力加强对微商产品厂家的生产资质以及特殊商品的经营许可的监管;微商行业需要尽快形成一个自我完善和自我监督的机制,成立各地方的行业协会,通过行业协会内部和监管部门外部的双重管制来抵制假冒伪劣产品的流通。

三、大学生微商创业法律风险的规避方法

(一)创建大学生微商创业法律保障体系

目前,微商行业是新兴行业,大学生微商创业也正处于初步阶段,相应的法律保障体系尚未完整地建立起来。由于缺乏相应明确的法律保障,大学生在微商创业的过程中也是举步维艰。所以,现实需要立法机关依据微商行业具体的发展情况制定相关的法律法规来规范微商市场,保障大学生微商创业经营的过程中有法可依,有所保障。

(二)加强和完善政策扶持以及法律公共服务体系

1.加强大学生微商创业的政策支持

大学生进行微商创业,一方面需要通过自己的努力创造途径来实现自我价值;另一方面也需要政府在政策上给予大力的引导和扶持。政府可以在大学生微商创业的初始阶段提供小额贷款、提供创业知识技能指导等优惠政策来帮助和引导大学生进行微商创业。

2.完善大学生微商创业的法律公共服务体系

虽然各高校进行微商创业的大学生在微商群体中的科学文化素质普遍较高,但是由于其缺乏相应的法律知识且维权意识较为薄弱,大学生在微商经营的过程中因此受到诈骗和难维权的现象也很常见。

此时需要各地方的律师以及法律工作者、基层法律服务机构、法律援助机构给予微商创业大学生提供积极的法律服务和法律援助,把大学生微商创业过程中存在的法律风险发生的几率降到最低。另外,各高校的法学院可以设立相应的法律援助中心为本校的大学生微商创业者提供法律咨询服务或者开展相关的法律知识讲座等活动帮助大学生微商创业者规避微商创业过程中的法律风险。

(三)增强微商创业大学生自身的法律意识

国家和政府给予微商创业大学生的法律服务和政策支持只是起到推动作用,最重要的且起关键作用的还是大学生微商创业者本身。大学生微商创业者应当积极学习有关微商经营和管理的法律知识,积极关注与微商行业相关的法律问题和时事热点以及有关方面法律修正的新动态,这样才能够在微商创业的过程中懂得如何维护自身的合法权利,如何规避微商创业及经营中的法律风险,也只有这样才能够由此积累财富,真正追逐自己的创业梦想。

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