地铁管理人员安全意识研究

靳晓华

摘要：近年来，随着社会经济的发展，地铁相继在各大城市运行。从某种意义上讲，地铁的运行，不仅有效缓解了城市地上交通的压力，满足了人们的出行需求，还进一步促进了城市经济、环境、交通等的可持续发展。但是，地铁空间相对封闭，一旦发生火灾，会直接给乘客的生命财产安全带来严重威胁。然而，地铁管理人员安全意识的养成在预防火灾、灭火救援等方面发挥着重要作用。本文主要强调了地铁管理人员安全意识养成的重要性，并对其安全意识的养成提出了几点建议。

关键词：地铁；安全意识；管理人员

在社会经济快速发展的今天，我国人民的生活水平也得到极大的提高，现有的地上交通设施已不满足人民的生活需要。而地铁的出现与运行极大地提高了客运量，在很大程度上也缓解了城市地上的交通压力，促进了城市的可持续发展。就目前来讲，城市地铁交通已成为城市现代化程度的重要指标之一。但是，由于受自身构造和环境等因素的影响，地铁的安全管理难度相对较大，这就对地铁管理人员安全意识的养成提出了更高的要求。

一、地铁管理人员安全意识养成的重要性

（一）有助于确保被困人员的生命安全

首先，地铁站属于人流集散与密集区，一旦发生火灾，极易发生拥堵甚至是踩踏事件。其次，当地铁发生火灾时，由于受烟雾、高温、光线不足等因素的影响，乘客在恐慌状态下很难按照正确的指示路线进行逃生。最后，相关试验表明，被困人员在地铁火灾发生后的允许逃生时间非常有限，严重威胁着其生命安全。但是，若有较高安全意识的地铁管理人员进行正确的引导，在很大程度上有助于确保被困人员的生命安全。

（二）有助于减小灭火救援的难度

与地面建筑相比，地铁建设结构较为复杂，一旦发生火灾，由外而内的扑救工作难度较大。一方面，当地铁发生火灾时，消防人员难以对火灾发生的部位直观的做出准确判断，只有在查询工程图纸后才能做出相应的灭火方案，这在一定程度上也耗费了灭火救援的时间。另一方面，由于受高温、浓烟、通讯联络中断等因素的影响，外部消防人员很难及时接近着火点。除此之外，由于出站口有限，当火灾发生时，站内人员由内而外进行逃生，极易与外部消防人员发生碰撞，这在一定程度上也增加了灭火救援的难度。但是，地铁管理人员安全意识与能力的提高，在很大程度上有助于乘客的安全撤离，从而有效减小消防人员灭火救援的难度。

（三）有助于社会的稳定

作为现代城市客运交通设施的重要组成部分，地铁的安全生产与运行日益得到人们的广泛关注。地铁一旦发生火灾，不仅会威胁人们的生命安全和财产安全，还极易引起社会恐慌，不利于社会的稳定和发展。比如，1995年阿塞拜疆首都巴库地铁火灾事故造成558人死亡，269人受伤，在一定程度上影响了当时社会的稳定。但是，若地铁管理人员具备较高的安全意识，能够及时发现火灾隐患，将其遏制在萌芽状态，就有助于确保乘客的安全，从而更好地维护社会的稳定，促进城市的健康发展。

（四）有助于地铁交通的健康发展

在城市经济快速发展的今天，地铁交通越来越被人们所需要。但是，地铁火灾事故的发生使得人们的选择出行方式方面存有一定的顾虑。而地铁管理人员安全意识的养成有助于减少地铁火灾安全隐患，有助于促进城市地铁交通的健康发展。

二、地铁管理人员安全意识养成策略

（一）健全消防应急救援机制

众所周知，火灾的发生具有很大的不可控性。但是，应急救援机制的建立与完善不仅能使消防人员更好地开展火灾救援工作，还能够使地铁管理人员在执行的过程中培养安全意识。具体来讲，一是應完善地铁通信联络与照明方式，以便于更好地开展灭火救援行动；二是应制定切实可行的救援方案，并在实战演练中进行完善；三是应通过分片包干、错时和联合等检查方式落实消防安全工作主体责任，以及时发现隐患，从而减少火灾事故的发生率。

（二）强化专业培训

从现实角度讲，当地铁发生火灾，地铁管理人员若只等消防人员前来救援，不仅浪费时间，更是一种无视乘客生命安全的表现。而经过专业化的培训不仅能提高自身的业务水平，还能够增强自身的安全意识，从而在发生火灾时能够更加沉着冷静地进行正确的引导与保护。换句话说，专业化的培训相当于将相关地铁管理人员打造成具备专业消防水平的人员，一旦发生火灾，即可进行扑救和灭火。因此，专业化的培训十分必要。一方面，应开展专业的消防应急救援培训，培养地铁相关工作人员的安全防范意识，提高其对消防灭火设施的操作水平，从而能够有效应对险情。另一方面，可在地铁管理人员内部组件一支专业的消防队伍，并开展专业化的消防安全训练。

（三）加大地铁消防安全宣传力度

一方面，可将实景拍摄的以地铁消防为主题的公益宣传片在相关导乘屏和车载电视上进行循环播放。另一方面，可在地铁车站站厅或厅柱上固化消防主题挂图，亦可设立专门的消防公益宣传牌。除此之外，还应扩大地铁消防的宣传范围，将消防宣传由各个站点向附近的写字楼、公园、社区、学校等场所延伸。通过这样的宣传方式，不仅能够引起乘客的注意与重视，还能够使地铁管理人员时时看到消防公益宣传广告，从而时刻保持警醒，在潜移默化中培养其地铁安全意识。

（四）促进消防安全管理标准化

在面对突发火灾时，常人大都会陷入恐慌状态，这时就需要具备相应消防安全意识的地铁管理人员进行正确的引导，并采取有效的经济援救措施。因此，加强地铁消防安全管理标准化建设十分重要。首先，应科学管理地铁防火设施的安装与维护，通过实战演练验证各单位的防火措施，从而有效推进地铁管理人员的防火标准化管理。其次，应通过多样的训练方式，提高地铁管理人员的消防安全意识，从而更加有效的开展火灾救援工作。最后，当发生地铁火灾时，相关地铁管理人员应根据具体的灾情，进行有序的消防应急救援调度。虽然地铁管理者具有相应发号施令的权利，但也有更大的责任，必须对地铁管理人员进行规范化管理，才能够有序提高其自身的安全意识，从而使人们的生命财产安全得到更加有力的保障。

（五）规范地铁消防应急设施设计

从根本上讲，地铁消防应急设计规范化会有助于火灾应急救援工作的开展，各相关部门管理人员应注重监督和管理。具体来讲，一是在地铁施工期间，有关地铁管理人员应选取符合消防安全标准的地铁设计，并对施工的材料与质量进行严格的监督与管理；二是应注重完善地铁消防设计中的基础设施，以提高消防人员灭火流程的速度，抓住灭火救援的最佳时机；三是应建立完善的自动报警系统，使地铁管理人员能够准确捕捉火灾险情的报警信息。

三、结语

作为现代城市客运交通的“生命线”，我国城市地铁也随着社会经济的发展得到迅猛发展，在便利人们出行、减轻地上交通压力等方面发挥了重要作用。但是，地铁作为一个较为复杂的交通运输系统，不仅需要巨大的投入和高新技术的应用，还具有封闭性、人员和设备高度密集等特点。一旦出现灾情，便会直接威胁到被困人员的生命财产安全。然而，地提管理人员安全意识的养成有助于确保被困人员的生命安全、减小灭火救援的难度、社会的稳定和地铁交通的健康发展。因此，必须通过强化培训、健全制度和加大宣传力度等方式促进地铁管理人员安全意识的养成。

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