二维码在电力营销领域应用研究

厉建宾　吴彬彬　李牧　卢潇潇

摘要：二维码可广泛应用于营销业务工单快速发送、信息扫描定位，实现资料快速传送交换，减少人工重覆输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本。利用二维码实现电子图档加快入库检索等，利用二维码各种技术特点，结合营销实际情况中突出使用方便、功能强大、节能环保、技术先进等原则，通过技术创新达到增强服务客户能力、提高营销整体工作水平。

关键词：二维码；营销业务；应用研究

中图分类号：TP391.44 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2017）04-0101-01

为了切实解决营配低压数据采录问题，全面提升低压采录效率和质量。2014年河北公司组织开展了二维码在店里营销领域应用研究项目，实现了QR二维码打印、扫描及营配数据采录支撑客户端程序。将原有线下纸质档案采录模式升级为服务端任务管理、手持终端现场采录模式，实现采录数据电子化。在实际现场采录过程中，新模式运行稳定，操作简便，有效提升了采录效率和数据质量，同时提升了计量箱资产管理信息化水平，提高了营销业务系统的数据质量。

1 二维码在电力营销领域应用介绍

基于高效可靠的智能终端PDA，采用GPS定位、二维码集成技术，建立一个安全可靠、稳定高效、智能便捷的二维码在电力营销领域应用平台，并创新性地将加密二维码应用到档案管理工作中，把运行电能表相关的用户信息和地址信息集成到二维码中，一是实现智能化的现场数据采录与档案核对工作，保障营销数据采录信息的档案完整、逻辑准确；二是提高现场采录工作效率和采录数据质量；三是能够对数据采录质量和进度做到即时管控，切实提高营销数据采录信息的安全、完整、准确。

1.1 采用二维码管理计量箱资产，建立箱表对应关系

创新计量箱管理方式，从传统的一维条码或普通标签方式，变更为二维码标签方式，利用二维码具备信息容量大、可加密、可纠错、可编码汉字、可编码图形、声音等特点，巧妙地将计量箱与用户及电能表关联，形成一种新型的基于二维码的标签。这种新型表箱标签一次性使用，不易破坏，而且由于二维码在制作过程中保证了其唯一性，因此一旦开箱，将不能恢复原状。另外二维码能够携带较大的信息量，这样，该标签大幅度提升了计量箱资产管理水平。

1.2 升级采录模式，创新采录方式

创新高压采录模式，引入QR二维码技术，将高压现场采录单实现电子化管理，为高压采录内业整理工作提高工作效率；创新低压采录模式，从传统的现场记录纸质档案，内业整理国网标准模板的方式改为使用手持采录终端进行现场数据采录。一是大幅降低了内业整理的人力投入和时间投入，已基本实现了内业整理零投入；二是大大提高了现场的采录效率，由手工记录纸质档案每人每天采录低压居民300户提高到每人每天使用手持终端采录低压居民700～800户；三是减少了内业整理环节，避免了现场采录数据的多次整理加工，进一步提高了采录数据质量。

1.3 传统计量箱管理与二维码标签管理模式对比

传统的计量箱管理模式，各单位均使用一维条码或普通标签完成计量箱的资产管理，部分县公司缺乏对计量箱的有效管理，表箱表计变更及表箱拆除情况没有及时在营销系统内变更，为后续的营业普查和现场检查工作带来不便。二维码的出现，突破了一维条码的众多限制，具备信息容量大、可加密、可纠错、可编码汉字、可编码图形、声音等特点。二维码的上述特点，应用在电能计量装置的表箱上，可以巧妙地与用户及电能表关联，形成一种新型的基于二维码的标签。这种新型表箱标签一次性使用，不易破坏，而且由于二维码在制作过程中保证了其唯一性，因此一旦开箱，将不能恢复原状。另外二维码能够携带较大的信息量，这样，该标签就成了计量信息化管理，也成为电能计量装置管理迈向网络化、信息化时代的一个跨时代标志。

1.4 传统采录模式与平台采录模式对比

营配采录工作开展以来，按国网采录作业指导书和数据档案模板进行现场数据采录。首先，现场采录时需要手写纸质档案并记录相关参数信息；其次，外业采录完成后，需要投入大量人力和时间进行内业整理后，进行系统操作；最后，由于现场手写采录数据，因此数据质量较差。

（1）高压采录模式升级。利用二维码打印机扫描技术，由于高压营配信息采录数据较多，高压用户需要采录11类设备（即：11个表格），特别容易在整理时发生丢失和混淆的现象。为改善现场采录工作方式，改造营销系统实现了高压现场采录单打印功能，并在高压现场采录单右侧打印QR二维码，后续内业整理时直接扫描单据的二维码快速定位需要录入的系统表单，大幅度提高了内业整理效率和质量。（2）低压采录模式升级。低压采录模式升级后，通过手持终端进行现场数据采录，并与二维码打印机扫描技术有机结合，现场采录的数据都直接存储到掌机中，且不需要内业整理就可以直接导入系统进行操作。数据质量得到了保证并且可以通过采录平台进行采录作业的质量管控、进度跟踪。

2 二维码在电力营销领域应用技术支撑

2.1 数据集成平台

现场采录计量箱和箱表关系数据以及条形码信息的数据来源于营销业务应用、现场获取的地理坐标信息作为外部数据源，建设统一的智能化、一体化数据共享平台，进行信息集成统一对象模型設计，建立一体化数据交换模型，将取到的各相关数据源数据按自己的数据机制处理后转换成符合自己标准的对象模型，实现对象模型的定义与管理，为二维码在电力营销领域应用研究的低压数据采录支撑平台的数据交互提供信息交互的基础。数据模型中各对象包含计量箱信息、箱表关系信息、地理位置坐标信息以及运行电能表档案及客户档案等。

2.2 移动作业平台

通过抄表段计划任务、计量箱采录、箱表关系采录、异常电能表档案处理、设备注册、现场定位服务等功能构建移动作业平台。

2.3 档案信息下载

通过客户基本信息、客户运行电能表档案，使现场工作人员在移动终端上可以方便查询客户相关信息。

2.4 国网采录工具接口

通过修改国网采录工具接口，适配二维码在电力营销领域应用研究，实现现场采录数据直接通过WEBSERIVCE接口实现数据共享。

2.5 PDA数据同步交互技术

移动终端与后台管理主站的数据传输是整个系统的关键，为保证数据正确、稳定、高效的传输，平台对离线数据交互采取了相应的技术实现方案。离线数据是为实现任务的离线操作，预先将相关数据打包成一个整体的数据包。用户在现场对其进行增删改再将数据回传，故整个数据的同步是二维码在电力营销领域应用研究的采录支撑平台的关键技术，在保证数据正确无误的情况下，还需考虑安全性、数据同步执行效率、服务端业务系统负载、服务端业务系统开发成本和软硬件部署成本。离线数据包在服务端根据抄表段计划生成，服务端向移动设备端提供查询和下载作业包的服务接口。由于生成作业包通常不会在同一时间点上产生大量的并发，因此对服务端业务系统和业务数据库的并发压力较小，而即使在上班高峰下载作业包时有较大的并发量，则可通过架设Apache等专门针对文件下载的HTTP服务器解决。

3 结语

二维码在电力营销领域的应用和研究，可以显著地提高公司信息化水平，对营销数据采录质量和基础档案数据质量的提高有着长远而深刻的意义。随着系统的不断完善和优化以及深入应用，其巨大的经济效益和社会效益将逐步显现出来。

参考文献

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