舶客圈之电商营销新模式线上线下相融合

舶客圈之电商营销新模式线上线下相融合

随着网络的发展，近些年来电商得到了迅速的成长，越来越多的人喜欢上网购，网购已经成为人们购买行为的主要方式之一。但从去年开始，出现了实体店销售额飙升的趋势，这意味着人们又开始关注并回归于实体店。这种返潮行为，值得引起传统实体零售商的思考。

·纯电商模式即将终结

近年来，电商平台线上推广营销的模式已经成功地改变了人们的消费形式。这使很多传统实体零售商也想“触电”，这样一来，电商不仅失去了先天的优势，反而因为不注重线下产品体验环节，面临更大的竞争压力。

其实，我们不难看到，电商平台多以价格抢占市场。但电商必须直面如何管理供货、仓储和物流等成本问题。因此，电商的成本优势也在逐渐消失。很多大型的电商平台，都开始进行线下布局，想要依靠线下提高竞争力。

·实体店运营需要网络化

对实体店而言，拓展线上业务毋庸置疑。在体验方面，实体店又比电商更容易被用户认可。实体店应抓住这一优势，对客户进行引流。最大程度上发挥实体店的体验作用。线上线下需要相互支持，相互推进，全方位地方便消费者在各个渠道的购物，满足消费者不间断的购物需求。帮助消费者树立新的消费模式。实体店运营网络化必将成为企业提升用户体验的个性化销售手段。

在这一点上，舶客圈的运营模式值得借鉴。舶客圈是一个涵盖店铺信息、礼品产品、优惠活动、娱乐互动一体化的平台。舶客圈尝试性地做了一个新的运营模式，将电商与店铺线上线下一体化运营和管理，更好地为线下的经营者和用户服务。

在线上，舶客圈拥有一个网络平台，并通过北京冰河世城网络技术有限公司研发的舶客圈APP，网站与移动端相结合，方便用户搜索使用。在线下，舶客圈在北京毗邻东二环的富华大厦F座一层开设了一间会员实体店——BOKOQ COFFEE，使消费者在线上线下两者之间轻松切换。

·线上线下融合共赢谋发展

通过舶客圈的案例，我们可以看到，线上线下一体化并不矛盾，凭借实体店优质的体验，为线上平台带来会员；又因线上活动，为线下实体店提升营业额。从而做到，无“电”不活，无“商”不稳的新运营模式。

对实体店而言，如果有着过硬的实力，那么，线上平台只需要根据线下实体店进行映射即可。线上的运营可以借鉴电商巨头的运营模式，本质还是为了服务于实体店。而实体店在运营时不可不顾成本光打价格战，令自己陷入一个被动的局面。

在舶客圈每家店铺都会是线上一店，线下一店，双店模式共同运营。会员可以通过舶客圈APP体验线上服务，对商品进行浏览下单、在线支付，关注最新折扣活动，会员下载优惠券后可直接到会员实体店使用。线下用户可以到实体店进行体验。现在就有不少用户通过舶客圈APP下载咖啡优惠券到BOKOQ COFFEE进行消费。BOKOQ COFFEE无论在装修、选材、定价各方面都以用户为核心，致力为会员提供最优质的服务。这样线上线下一体化的模式，为舶客圈带来了可观的会员活跃度，从而促进了线下实体店销售额的提升。