陪伴铸就梦想

一、背景介绍

因为社会转型、家庭结构与家庭功能的变迁，很多家庭、特别是那些经济、社会或文化处境较差的困境家庭（如低保家庭、因病致贫家庭、进城农民工家庭、吸毒或其他犯罪人员家庭等），因为生活的艰辛、信息的闭塞、社会支持的缺失，或者，因为家长自身成长过程中曾经遭受的创伤、当下的行为能力受限等，无法有效地承担起对孩子的照顾和保护责任。

二、总体思路

本项目以社区为基础，以家庭为单位，以服务为根本，运用专业的个案、小组、社区整合型社会工作方法，从补救性服务、增能型服务和发展型服务三方面来提升困境儿童家庭的父母效能。

三、服务理念

1、社会治理框架下，以“服务”替代“管控”

针对社区中的“特殊群体”，一般基层政府会采用管控的管理手段，但是在现行的社会治理框架下，管控方式的弊端日渐显现，既不能有效掌握特殊群体的信息，又无法解决特殊群体面临的问题，无法使政府服务延伸至整个社会肌体的最末梢，以“服务”代替原来的“管控”，就消除了社会治理的“盲区”，还能从根本上有效解决特殊群体的问题，提升他们解决自身问题的能力。

2、强调家庭整体效能的提升

本项目通过向服务对象持续提供多种形式的、专业性的福利和服务，注重困境儿童家庭效能的提升。具体说来，即：提升困境父母的生活信心和教养能力；促进亲子关系改善、融洽；提升困境儿童家庭调动资源和应对危机的能力；搭建困境儿童家庭的社会支持网络。

四、服务计划实施过程

服务计划实施步骤如下：

第一阶段：准备阶段

（1）搭建完善、多元的项目服务团队；（2）对潜在服务对象的进行服务前测：社工改良Moss的家庭环境量表（FES）和家庭教养方式评价量表（EMBU），对75个潜在服务对象的进行测量和分析；（3）建立初步的信任关系

第二阶段：增能阶段

（1）亲子关系小组；（2）父母教育知识课堂

第三阶段：解困阶段

针对社区困境家庭开展个案辅导服务，为困境家庭父母和孩子提供社会救助、心理疏导、家庭治疗等专业服务，提升困境家庭父母对面生活的信心。

第四阶段：构建“社会安全网”支持网络

（1）困境家庭社会支持志愿队伍的建设；（2）建立困境家庭相互支持系统；（3）通过心理学、社工高校大学生搭建榜样支持系统；（4）建立“社工+心理咨询师+教育专家”的困境家庭的专业支持系统：（5）建立“楼门长+居委会工作人员+街道辦事处归口工作人员”的困境家庭社区支持系统：

定期沟通困境家庭的成长情况，建立社区困境家庭的发现、报告、反应机制和社区“安全网”。