浅析APP界面设计及心理机制

蒋歆

摘要：随着APP应用成为移动客户端发展下的宠儿，在UI设计领域里，了解设计的目标对象用户，用理论说明用户对界面好感的心理机制非常必要。本文从心理层面分析APP界面设计，希望为APP应用程序界面设计提供值得参考的有效建议。

关键词：界面设计；APP界面；心理机制

1 移动互联网下的APP应用界面设计

1.1 界面设计概况

1.1.1 界面设计的研究内容

UI即用户界面User Interface，是指界面设计。界面是人与物体互动的媒介， UI设计则是指对软件的界面美观形态、人机交互方式、操作逻辑思维的整体界面设计。界面设计不是单纯的图像设计，需要定位使用者、使用环境、使用方式，并提高用户行为效率，提升用户使用体验。因此，人的因素作为设计的核心被体现出来。

1.1.2 界面设计的发展趋势

随着移动设备和移动网络带来的各种移动服务，消费者更多的依赖手机应用作为信息获取的渠道，手机APP应用界面设计被提升到一个新的高度，成为人机交互技术的一个重要领域。通过对用户的检测发现，资深玩家迅速攀升，对应用的选择变得越来越有针对性和挑剔性，部分体验较差、运营不佳的应用将被淘汰。如今出现一些新型的交互技术和传感设备，语音、手势、局部识别、3D交互、數据衣等，突破了人与手机交互的基本障碍，丰富了手机软件界面形式的多样化，色彩将会更加丰富，速度更快，音质更好。通过传感器的使用，手机应用会更加关注用户的体验环境，从而在界面设计上做出变化。

1.2 APP与界面设计的关系

1.2.1 APP是什么

APP（application）指智能手机的第三方应用。互联网的开放化、商业市场多元化的环境下企业APP市场正以高速发展，各大电商和企业将APP作为销售的主战场之一，通过APP软件平台对不同的产品进行无线控制，累积不同类型的网络受众并获取大众流量，APP带来的好的用户体验为企业提高了品牌形象，为企业未来的发展发挥了重要作用。

1.2.2 APP的界面设计

界面类型大致可以分为：启动界面、顶层界面、一览界面、详细信息界面、输入操作界面。

启动界面提供一些辅助功能，用于对服务和功能进行说明；顶层界面充分利用页面空间显示各类信息，包含多样性的UI组件，设计导航控件和列表；一览界面是用户执行搜索操作后显示的结果界面，通过垂直列表显示，在社交类服务应用中常配合UI组件以时间轴的形式显示信息，另一些则大量显示媒体照片及视频；详细信息界面是用户实际希望访问的目标界面，主体应尽可能避免多余UI组件，对于控件和操作面板应为他们添加自动隐藏的功能，篇幅较长的应考虑分页显示，提高阅读舒适感；输入界面是执行特定的操作，優先考虑易用性，降低误操作，除了注册登录和消息发布还有对服务的设置管理，如增加细节设计定会萌生用户的好感，这也是界面设计提升魅力的发展空间所在。

2 新时代下人们对界面设计的心理需求

2.1 APP界面设计说服力的时代要求

应用界面的说服力是将界面的表现形式物化为审美客体的形式感以及相应的语言信息和符号信息，对象界面转化为审美对象，对产品功能的专注转化为对情感体验形式的注重。

随着应用技术的发展，日益激烈的市场竞争环境使用户对应用界面设计的互动满足情感心理需求提出了更高的要求。用户的意识活动进入了更高的精神领域。有说服力的界面设计将更加注重人性化的设计原则，它应该是更亲切的，同时基于用户的思维和工作模式，而不是移动设备的功能和特点，穿越人的层层外围，无论是在社会层面上、私人层面上，还是亲密层面上赋予人的情感，使人产生信任感，能在用户第一次使用软件便吸引住他们的眼球，勾起他们进一步了解应用的冲动，这才有将新访客转化为忠实用户的前提和基础，充分使用户更好的享受科学技术带来的更加人性化的服务。

2.2 界面设计说服力的心理机制

诞生于1912年的格式塔心理学，基本概念是形式与形状，经过美学范畴研究不断地丰富和拓展，形成了艺术心理学，重视人的感知活动来实现的整体性效果。通过人的感知积极主动参与审美活动，将那些独立的，个别的在人内部心理活动中的局部信息形成一个更易于理解的整体。其中的相似法则，判断图中竖线的关系，我们会感觉它们是被塞进去一样，是因为从颜色上我们把它们看做一个整体，同时，黄色线条和白色线条我们更容易注意到黄色线条，是颜色变化帮助我们区分了不同内容。这种方法在界面导航和强调信息部分属性的设计上有着广泛地应用。格式塔心理学还提出了简单法则，在我们面对一个复杂数据表格时，如何通过一步步的导航简化它。

认识心理学是心理学领域中人们通过视觉、听觉等五感进行信息处理并科学思考和认知的过程，有意识或无意识地利用知觉、记忆、思考、学习、推论等各种途径来判断或解释认知的对象。例如，你走到十字路口，那里有一个信号灯，即使你当时正在思考其他的事情，也可以潜意识的做出判断，‘红灯停，绿灯行这个常识在这是起了关键作用，我们还会凭借生活经验将红绿灯相关的知识从记忆中提取出来，加以利用，那么，无意识的行为也可以被当成充分的理性行为，因此，我们的大脑对图像的反应极端复杂却又是瞬间发生的。

情绪心理学表明，人类的本性由大脑三个水平引起对日常生活作出决策。自动的预先设置层即本能水平、支配日常行为脑活动即行为水平、脑思考的部分即反思水平。三种水平的设计对应不同的特征。本能水平由生物因素决定反应最快，能够迅速的对好和坏做出判断并向运动系统和脑的其他部分发出信号和警告，在界面设计中，人们对外形的感知是本能的，表现在视觉、风格如果符合用户本能水平就会自然获得取悦。行为水平是人类行为活动所在，他可以增强或抑制本能水平，美好的界面带来第一印象能否延续关键就在于使用是否容易，是否拥有乐趣的操作和高效率的用户体验。反思水平是对行为水平进行监视和反思，受到多方面条件的影响，变化复杂，是最高级的水平，反思水平与用户长期使用的感受相关，是凝结到产品上的意义所在，只有在产品与用户之间建立自身形象、记忆和信任感才能形成对产品的习惯和依赖。

研究表明，用户对软件的视觉印象仅仅在50毫秒内就完成了，正是这种瞬间的印象决定了使用者对信息的信任与否，这种瞬间印象被称作情感反应。也就是说，我们对一个界面的喜好在第一眼看到它时就基本决定了，通过熟练地利用这些认知科学和心理学，才能设计出更加友好的用户界面，而界面设计的目标正是将人机对话更加自然化情感化。

参考文献：

[1]古贺直树（日）.张君艳译.好设计不简单.北京：人民邮电出版社，2014.

[2]白润华.李雪玲译.APP DESIGN PATTERN 31.北京：人民邮电出版社，2013.