高职院校图书馆数字资源建设与利用

摘要：伴随着网络技术的发展和多媒体技术手段的使用，图书馆数字资源的建设越来越受到高職院校图书馆的青睐，作为评估的一项硬指标，也受到学校的高度重视；但数字资源的利用现状不乐观，要改变这一现状，还要在提高数字资源的利用率的途径和办法上下功夫。

关键词：图书馆；数字资源建设利用

中图分类号：G252文献标识码：B

高职院校是实施高等职业教育的重要机构，高职院校图书馆是职业院校的文献信息中心，是为人才培养和科研服务的学术型机构，是学校信息化建设的重要组成部分[1]。近年来，随着数字技术迅速发展，大数据应运而生，社会信息需求明显变化。而信息文化的全方位渗透，数字阅读成为常态。适应这一变化，数字资源已成为学校馆藏文献建设中一个重要的组成部分。许多高职院校都加大了对本校图书馆数字资源的购买力度，尤其在本世纪初，为了迎接教育部进行的教学水平评估，各高职院校更是不惜重金，购买了各种中、外文数据库，电子图书等等。

各类数字资源的购入，促进了数字化图书馆的发展，改善了科研和教学条件，数字资源成为人类知识信息传播与利用的主要形式。然而，和纸质图书比起来，好多职业院校图书馆购买的数字资源在使用上，都存在投入大，收益小的现象。

1 高职院校图书馆数字资源建设

数字资源是指所有以电子数据的形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存贮在光、磁等非纸质载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源[2]。重视数字资源建设与管理，意味着新的信息环境下图书馆资源建设的转型。首先，从概念上，我们已经打破了传统的藏书建设，也成就了从文献资源建设到信息资源建设新的转型。

1.1 改变资源结构，丰富资源内容

高职院校因其自身受馆舍条件、馆配人员、设置专业等因素限制，一直以传统的纸质馆藏建设为主，这种建设理念，已远远适应不了大数据时代的新信息环境需求。而新信息环境下，应运而生的大数据，各类数字资源因其内容涵盖专业学科领域广，数据库类型丰富，知识节点完整，实用性强，购买传递使用均很方便，而越来越受读者欢迎。

读者不再因馆舍和开放时间而受到借阅限制；它的购买、优化整合、丰富与完善弥补了高职院校因馆舍条件、用人机制、人才困乏等不足造成的文献信息资源服务短板；也使得图书馆的馆藏结构进一步趋于完整。

1.2 图书馆资源建设的变革与转型

随着信息技术的革命和数字图书馆的发展，新信息环境下，图书馆资源建设也在发生变革与转型，它的内涵概念发生了巨大的变化。图书馆资源建设的目标也从获取文献信息资源的所有权向建设和提升信息资源保障能力转变，虚拟馆藏与实体馆藏都将成为图书馆赖以提供服务的基础性资源。所有这些变革与转型，对图书馆的数字资源建设提供了很好的土壤。

1.3 读者的阅读需求

馆藏文献的利用率不高，文献供需失衡；馆员选书日益困难等诸多问题使得图书馆不得不改变采购模式。新形势下，读者对电脑、手机等移动终端的格外青睐，以及大数据、“互联网+”环境对馆藏建设、数据存储与挖掘的影响，建设和利用好数字资源已成为图书馆提升服务能力的一个客观需求。

2 数字资源利用现状

数字资源因其结合了文字、声音、影像、动画等多媒体元素，使得读者的阅读更具趣味性；同时还因其阅读之便捷，远远超出了图书馆原本的阅读空间与场所而为广大的读者所喜爱。然而，由于数字资源的管理在图书馆工作中技术含量高，而图书馆相应的技术管理人员又极其匮乏；加之，学生的多层次、多向度的个性化需求，数字资源采购与用户需求内容的不相匹配，致使图书馆现有的数字资源大量闲置，利用率十分低下。

2.1 数字资源采购、使用的局限性

学校多数数字资源的采购都是依赖供应商提供的资源配置整包购置，辅以图书馆的主观愿望而进行。这里面缺少读者的积极参与；缺失了图书馆专业技术人员的资源整合，所以购买的资源只有其数量，很难保证质量。另外，各高职院校受资金的限制，学校不可能将所有出版的数字资源类型都购买到，存在覆盖面不全的问题；加上缺乏专业技术人员甄别，对数据资源管理平台缺乏正确的认识与评估，使得各类资源系统间不能有效地兼容，从而造成图书馆数字资源在内容上重复浪费现象[3]。还有一个缘由就是数字资源的使用对软硬件要求较高，而事实是，好多职业院校在建校初，其网络建设和人员配置都是滞后的，这样读者在使用上就很难把握。像铜川职院这样的学校至今还没有一个专业的网络中心建制，各种建设滞后和人员水平不高都制约着高职院校数字资源的购入和使用。

2.2 服务方式、阅读模式的影响

好的网络环境是数字资源得以有效使用的前提和基础，互联网+网络技术持续快速发展，为图书馆数字资源的建设和利用带来前所未有的便利。然而，学校图书馆建设的滞后，校园网覆盖面的局限等诸多因素，导致图书馆服务方式无法改变；传统的阅读模式难聚人气，也影响着读者的阅读兴趣和接受能力。由于各高职院校自身办学的特点，近几年所招收的学生知识水平有限，大部分读者信息能力普遍不高，而学校的文献检索课又跟不上，多数读者不具备文献信息资源检索与利用能力，在利用数字资源上还有许多功课要做。

2.3 知晓率低、读者对数字资源缺乏认识

有相当数量的用户不了解图书馆订购的数字资源的基本情况。虽然，图书馆的网站上公布有各类资源的访问入口，但大部分学生用户压根没浏览过图书馆网站。学生对数字资源缺乏认识，尤其是像铜川职业技术学院这类地方高职院校招收的新生，从未接触过信息资源，信息素养缺失，大部分读者对各个数据库的特色不了解，导致其无法选择从数据库中获得想要的正确信息，有的虽然看到了网站的信息，但由于缺少对资源的进一步了解和对运用资源技术的掌握，对数字资源的使用失去信心和兴趣；不知道数字资源与自身的学习有着怎样的联系。而且，图书馆一些馆员也不具备信息资源检索与利用的扎实功底，缺乏对信息进行深加工的能力，从根本上也影响着数字建设和使用。

3 以利用助推数字资源的规范化建设

数字资源作为一种新型信息资源，不但信息量大，而且具有共享性，具有使用不受时空限制、出版更新快、形式多样，传输复制方便等多种资源优势，其交互性和检索功能十分强大。合理开发网络信息资源，优化资源结构，建设符合现代高职院校发展要求的文献资源是提高学校教学与科研工作效率的迫切需要，是图书馆一项很重要的工作，同时也是新时期新形势下高校图书馆全面发展的必然要求[4]。

3.1 优化资源配置，加强硬件环境建设

大部分高职院校都是在原来一所或几所中专院校基础上升格合并而成，其原本的馆藏资源、管理体制、硬件设备、管理队伍及专业知识等都存在这样或那样的问题；又因图书馆在学院建设中的边缘化问题，使得图书馆的各项建设捉襟见肘，赶不上趟，更谈不上数字化、信息化资源建设问题。针对目前大部分高职院校在数字化资源建设中普遍存在的这些问题，顺应数字化阅读时代的大环境，高职院校要意识到有为才能有位。勇敢地面对挑战，采取多种渠道督促学校增加经费投入，依据专业设置，学生层次、兴趣，优化资源配置；就学院的重点专业、精品课程，可以优先考虑和数据上合建一些校内专业数据库，作为纸质文献的补充。

3.2 优化服务能力，利用好电子阅览室服务平台

创新和优化服务是图书馆人终身的努力与追求。图书馆每学年应进行必要的读者问卷调查，将读者反馈意见和使用情况进行分析、整理，以此来了解读者的阅读使用趋向，及时解决读者在数字资源利用过程出现的各类问题，建立跟读者互动的网络平台。定期开展培训，优化并提高馆员的服务能力，为读者提供有针对性的服务活动。

高职院校的主要读者群体是学生，让学生读者入校时就了解图书馆的数字资源情况，并通过文献检索课让学生了解各类资源的检索途径和检索手段是提高资源利用率必不可少的途径和手段。电子阅览室就是读者利用数字资源主要平台，学院一定要重视电子阅览室的人员配置，建设好电子阅览服务平台，为师生有效的使用数字资源提供有效保障，发挥职业院校建设数字资源的科学价值。

3.3 做好宣传持续数字资源的建设与推广

从每年读者调查問卷和全省高职院校图书馆工作会议交流中得知，高职院校的学生，因其自身的局限性和学校图书馆对自身馆藏资源的认识、建设、宣传力度不够，导致馆藏数字资源成为充门面的“死资源”[5]，面对这一现象：

一是要提高资源建设的认知力。对新生进行入馆教育、通过校园广播、校报、墙报、展板、图书馆网站等多渠道宣传形式，使数字资源的建设意义落地生根。

二是要打破单一的宣传渠道，通过制作数字资源使用展板，通过数字资源检索培训课和读者作进一步的互动，提高读者使用数字资源的能力与兴趣。

三是利用读书月开展一些专题活动，通过读者的积极参与，增加数字资源建设的关注度，持续数字资源的建设与推广；提高并巩固读者对数字资资源的使用能力。

3.4 建设学科型图书馆员

图书馆服务能力，不只体现在优质的馆藏资源、现代化的硬件设施，还决定于图书馆员的信息素养[6]。图书馆要做好馆员的业务培训，要利用各种学习平台培养和提高馆员自身的信息素质，建设学科型的图书馆员，满足高职院校图书馆可持续发展的客观要求，为图书馆建设和利用好数字资源打好基础。要实现这一目标，就必须从两个方面着手：一是改善人才引进机制，二是对图书馆内工作人员进行专业培训。针对不同的读者群，做不同程度层次的资源培训。由于高职院校图书馆大部分馆员不专业，或者说管理理念滞后，业务开展还仅停留在纸质图书的借阅上，所以，在人才引进机制上，一定要引进一些专业的计算机管理人才；在业务开展上，应对不同岗位的馆员进行数据利用的培训，在提高本馆馆员数字资源使用能力及业务素养上下功夫。让每一个馆员都具备向读者推荐和宣传数字资源的潜质，而不是像过去那样仅由咨询部、技术部工作人员单独承担。高校图书馆发展的关键是人力资源，图书馆员的专业水平、业务能力、综合素质等决定着图书馆服务工作的质量。因此，学院图书馆更应该定期组织馆员进行职业素养提升的继续教育学习，并将相关资料共享到图书馆网站上，以方便读者学习、比对和使用。以此提高馆员素质，最大程度发挥学科馆员作用[7]。

4 结语

数字资源建设与利用，是一个问题的两个方面。数字资源的快速发展，为高职院校教学科研提供了丰富便捷的信息服务，如何以较小的投入实现较大的服务效益，如何优化整合自身的优质资源和专业团队，如何通过改善基础设施、加大宣传力度、规范馆员培训、强化读者文献检索课程训练等手段，改善数字资源的利用现状，提高数字资源的利用率，进而有效地建设好数字资源，是图书馆人迫切需要思考和解决好的问题。

参考文献：

[1]教育部.普通高等学校图书馆工作规程[G].教高[2015]14号，2015，12.30.

[2]黄强.高职院校图书馆数字资源建设策略[J].武汉船泊职业技术学院学报，2011（1）：76.

[3]黄幼菲.高职院校图书馆数字资源利用问题探析[J].中国教育信息化，2009（15）：56.

[4]罗晓明.高校图书馆数字资源利用存在的问题及优化管理举措[J].情报资料工作，2004（6）：43.

[5]郭月莉.高校图书馆读者满意度调查分析及改善策略[J].浙江高校图书情报工作，2010（2）：742.

[6]程发良，陈伟.信息资源检索[M].北京：化学工业出版社，2009：20.

[7]刘芳，朱沙.基于前瞻性评估模型的图书馆读者培训需求调查分析[J].农业图书情报学刊，2012（7）：156159.

作者简介：尹九成（1969），铜川职业技术学院图书馆，副研究馆员，馆长。