为民服务不能“脱靶”

吴桂桃

近日，从媒体上看到一篇《为啥村干部找不到村民家？》的报道，令人啼笑皆非。文章称，记者请村干部带路到一户村民家采访，这位村干部领着记者在山上转了半天，结果还是靠一路打听，才找到这户村民。

村干部竟然找不到村民家，乍听起来，甚是荒唐。按理而言，村干部与村民同住一村，非亲即故，是近邻关系，低头不见抬头见，理所应当非常熟悉。然而，既是干群关系，又为乡邻关系，却不知道村民所住何处。其间，反映出干部脚不勤，疏于走访，日常工作没能深入群众，与群众之间没有紧密联系。但不知，是如何带领群众，怎么获得群众的信任与支持？更不要说把党的政策落实好，及时兑现农民优惠。

村干部“脱村”现象绝非个案。不单是村级干部，机关干部中亦不乏其人。对服务领域实情“脱靶”，对工作对象需求“脱靶”，工作没有明确的方向和目的。突出表现为，对上级政策不加细化，不切合本地实际，生搬硬套进行实施。导致與现实脱节，不符合群众需要，引得群众不支持，不满意，工作难于推进，政策落地不实。不仅消耗干部精力，浪费国家资源，更让群众不信服，降低干部在群众中的号召力。

干部服务“脱靶”，思想惰性是根本。部分干部不勤于学习，理論上没能及时更新，业务上得不到提高，不能适应新形势需要，对履职服务的新方式、新领域没仔细研究，仍然沿用老办法解决新问题，自然瞄不准问题实质的“靶心”。要把勤思敏学贯穿始终，做到活到老，学到老，思考到老。以做带学，以学促做，不断提升思想境界，强化服务理念，精研业务修为，夯实为民服务的技能本领。

干部服务“脱靶”，缺乏调研是成因。毛泽东同志曾说过，没有调查，就没有发言权。事实确是如此，没有调查，对情况没掌握透，盲目发言，必然离题万里，牛头对不上马嘴。干部要把走基层，走访调研，作为开展工作、掌握第一手材料的源泉。好的举措好的政策，不是来自闭门造车，而是建立在广泛的调查基础之上。要克服机关思维，常将皮鞋换草鞋，多走乡村泥巴路，做了解基层、懂人民群众的干部。

干部服务“脱靶”，就是与群众脱节；与群众脱节，就会背离党的初衷。要切实坚定党性认识，牢固树立为民服务思想，把党的惠民政策发挥得淋漓尽致，着力将服务做得更加到位，让群众享受更多获得感，在经济社会发展中，产生最大推进力。