基于企业自身视角的小微企业转型出路①

刘红红

摘 要：小微企业发展受到内外众多因素影响，而内在因素起着决定性作用。当下我国经济进入新常态，小微企业如何适应新常态、把握新常态，关键是要从小微企业自身寻找原因，抓住市场机遇，找出一条自主创新的转型发展之路。

关键词：小微企业 自身因素 创新发展

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）03（c）-076-02

1 问题的提出

小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，是我国经济发展的主要力量，近年来在吸纳就业、促进经济增长等方面有重要贡献。据相关部门数据统计，截至2013年底，全国各类企业总数为1527.84万户。其中，小微企业达到1169.87万户，占到企业总数的76.57%，可以看出小微企业在市场中已占主导地位，但大多小微企业普遍寿命短，发展艰难。据相关数据显示，欧洲中小企业的平均寿命达到12.5年，我国中小企业平均寿命只有3.7年，小微企业还不到3年，同时我国仅有30%的小微企业能够在市场竞争中得以生存。针对这一问题，国内学者主要从融资问题、税收政策等方面展开论述，郑霞（2015）认为现阶段困扰小微企业发展的最大问题是融资问题，而政府在其中扮演关键的角色。安体富、杨金亮（2012）提出小微企业发展面临诸多困境，需要政府从税收政策等方面给予支持。但目前大多小微企业发展不仅需要国家政策给予宽松的经营环境，更需要小微企业提升自身核心竞争力从根本上解决融资难问题。本文立足于企业自身视角，即从企业自身找出分析制约小微企业发展的具体因素，并采取针对性的措施，为小微企业健康发展提供现实参考。

2 制约小微企业发展的因素

从小微企业自身来看，制约企业发展的主要因素如下。

2.1 缺乏战略规划

战略规划简单来说就是企业具体的运营方案，具体指企业为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划，是企业发展成功的关键。因此，企业要根据所处环境从全局和长远考虑，制定符合自身发展的战略规划至关重要。如温州民企庄吉集团由于实施多元化战略导致企业过度扩张超出控制能力，最终使企业破产。目前我国的80%小微企业中是私营企业，由于大多私营企业老板没有接受过高等教育，学历普遍较低，企业在技能、经验等方面比较欠缺，对企业的发展缺乏长远思考，部分私营老板抱着小富即安思想，只想赚点钱能够养家即可。因此企业盲目跟风经营的多，以市场需求或技术进步为导向进行经营的较少；部分老板只看到短期利益，刚开始赚点钱企业根基还不稳就盲目扩张，导致企业自身定位不明确，缺乏自身核心能力，扩张过程中资金、管理等方面就容易出问题，因此小微企业缺乏明确战略规划导致在市场大起大落中抵抗风险的能力较弱，在面对当下经济下行压力时，小微企业就会随时被市场淘汰。

2.2 内部管理混乱

外部环境可以为企业发展带来机遇，但企业内部管理不到位，终究会制约企业的发展。目前我国小微企业中，具有科学合理管理制度并能严格执行的企业不到5%。而近年来随着竞争的加剧，小微企业粗放式的管理方式已严重制约了企业管理效率。具体体现在一是经营者缺乏管理意识。常言说“火车跑得快，全靠车头带”作为一个优秀的管理者，要随时随地地提升管理意识。但目前大多小微企业领导者自主学习能力较弱，管理意识淡薄，决策往往由老板一人说了算，公司内部缺乏规范化管理。二是小微企业没有形成自身的企业文化。企业内部激励机制不完善，员工缺乏归属感，导致招人难和留人难问题。三是企业内部管理缺乏控制。小微企业在人员管理、财务管理、营销管理等方面缺乏制度约束，分工不明确，缺乏规范化系统化的管理体系，导致企业诚信度降低，这严重制约了小微企业的工作效率。

2.3 缺乏自主创新

某专家人士指出，要让小微企业适应市场生存下去，这不仅对于就业、GDP和税收有贡献，更重要的是鼓励小微企业要真正的创新才能发展，可见创新是促进小微企业发展的关键。我国小微企业虽然数量较多，但大多小微企业缺乏创新意识和创新能力。当然小微企业规模小、资金短缺等客观因素制约着小微企业的发展，但同时企业自身缺乏创业的软环境是影响小微企业自主创新的重要原因。具体体现在一是小微企业领导者缺乏创新意识，目前大多小微企业老板自身创新意识不强，思维依然是传统的经营方式；二是企业缺乏创新相关的激励机制。有创新相关的激励机制员工才有动力去创新。如知名的通信企业华为公司提出员工持股的激励机制，使华为的每一位员工真正成了华为的利益共同体，激发了员工的创新意识。但我国大多小微企业制度不完善，未建立符合企业发展的激励机制，员工缺乏创新的积极性，从而导致企业产品同质化严重，技术比较落后，没有自己的核心品牌，这些严重制约了小微企业的发展。

3 企业自身视角的小微企业转型出路

3.1 战略思维寻求发展出路

对所有企业而言，未来唯一确定的就是不确定。面临市场的多变性，企业应该持续检测内外部各种事件和趋势，并在必要时做出调整。企业经营者要能够在激烈市场竞争中寻找机会，明确企业发展战略，为企业发展指明方向。因此企业的成功必须有一套卓越的战略规划。知名家电企业海尔集团正是在不同阶段制定明确发展战略，从而建立了自身核心竞争力。贝因美集团，在当今奶粉市场趋向同质化的情况下，该公司能够及时洞悉市场，发现市场空白，在产品及品牌定位采用差异化战略，从而在竞争环境中发展壮大。任何一个企业都是从小慢慢壮大，小微企业虽然存在规模小、产业层次低等劣势，但只要小微企业经营者能够准确把握市场，在产品定位、技术、商业模式等方面根据企业自身资源优势，寻找市场空白点，走精准专道路，通过建立企业在产品、技术、商业模式上的差异化，打造企业自身核心竞争力。

3.2 建立规范化管理模式

小微企业要建立与自身企业战略相匹配的管理模式，规范企业内部管理才能提升企业的竞争力。而针对小微企业管理模式的建立要注意以下几个方面：一是管理者要转变观念，要认识到规范化管理的重要性。大家都知道盖房子要先打地基，那企业管理的地基就是规范化管理。因此，小微企业老板要有管理的意识，积极向优秀企业学习先进的管理模式，改变以往粗放式管理方式，提升企业管理效率。二是企业通过制度将流程进行规范化。田蔚（2008）指出规范化管理的核心就在于制度创新和流程优化。著名的联想集团自1998年起，在职工培训、库房管理等方面逐步进行规范化管理模式，正是规范化管理使企业快速发展。因此，小微企业要在财务管理、绩效管理、团队管理等方面建立规范化制度，并通过制度明确不同岗位职责和具体工作流程，推行标准化管理战略，使小微企业内部职责明确，下属工作效率高。因此，规范化制度和流程是小微企业提升自身实力的关键。三是提升企业员工执行力。小微企业面临招工难、招到的人素质低等问题，要解决这些问题，不仅要制定规范制度，更重要的是制度的执行。小微企业要改变以往一切老板说了算的现象，企业要真正做到以人文本，老板要尊重员工，把员工作为最宝贵的资源，给不同岗位员工予以授权，让员工参与管理，建立并落实企业激励机制，不仅注重物质激励，还要通过以人为本的柔性激励管理方式加强员工的归属感和成就感。

3.3 建立创新软环境

创新软环境对企业创新能力提升有重要的促进作用。杨百寅、高昂（2013）提出企业创新软环境包含领导者创新意识、企业创新制度以及企业创新氛围三个维度。通过实证检验表明创新软环境对提高企业效益和创新能力有着积极的影响。因此，小微企业要建立自身创新软环境。具体着重做到从以下几个方面：一是小微企业经营者自身要有创新意识。老板要清醒认识当下激烈竞争环境中，建立自身核心竞争力才是硬道理，而不是照搬同行的经营模式。如华为公司正是领导者本人的创新意识才促进企业在产品、技术等方面的创新。老板要积极带头在企业内营造出创新支持氛围，鼓励员工参与到创新工作中去。同时要对员工的创新工作提供资源支持。二是建立创新方面的企业文化。企业文化是企业在学会对外适应环境、对内实现一体化过程中形成的行为方式，企业的成功往往取决于企业战略与文化之间的关系。因此，小微企业要根据自己企业定位和发展目标，从企业发展初期就要在员工管理、激励机制等方面逐步建立匹配的创新文化。一方面在物质层面，要制定创新方面的相应的激励制度，鼓励员工在岗位在工作思路方法等方面积极创新；另一方面在精神层面，建立自身创新价值观，并将价值观深入到业务拓展、产品开发、市场开拓等方面，小微企业形成自身创新氛围，建立自身的核心能力。

参考文献

[1] 郑霞.政策视角下小微企业融资机制創新研究[J].中央财经大学学报，2015（01）.

[2] 安体富，杨金亮.促进小微企业发展的税收政策研究[J].经济与管理评论，2016（03）.

[3] 雷光美，许萍.经济新常态下小微企业可持续发展路径研究[J].长春大学学报，2016（03）.

[4] 陈海跃，贾理君.战略思维主导下的企业转型研究[J].企业管理，2016（03）.

[5] 田蔚.企业规范化管理的核心在于制度和流程[J].河北省社会主义学院学报，2008（02）.

[6] 杨百寅，高昂.企业创新管理方式选择与创新绩效研究[J].科研管理，2013（03）.

①基金项目：基于2015年度广西高校科学技术研究项目一般项目“创新驱动发展下广西小微企业转型升级路径研究”（KY2015YB534）。