“夕阳再晨”的助老情结

高维海

“我也会在微信里说说高兴事儿，和大伙一起分享了。”68岁的杨大爷端详着手机上自己发表的心情感悟，笑得合不拢嘴。

日前，在海淀区红联北村社区活动中心内，记者看到十几位志愿者正在一对一地教授老人如何用手机注册和使用微信。现场不时发出欢声笑语，场面显得十分温馨。这些年轻的志愿者来自“夕阳再晨”志愿服务团队。

“90后”大学生萌发助老梦

“‘夕阳再晨志愿服务团队成立于2011年5月。发起人是北京邮电大学信息与通信工程学院的博士生张佳鑫。”在北京邮电大学的“漫咖啡”里，“夕阳再晨蓟门新语科技助老服务站”负责人罗旭，向记者讲述了“夕阳再晨”志愿服务团队成立时的场景。

2011年5月，在北京邮电大学读大三的“90后”大学生张佳鑫，看到校园里张贴的一张“希望工程”宣传海报后，陷入沉思，但他想的不是失学儿童，而是已入暮年的老人。“人们常常用‘夕阳来比喻老年人，用‘朝阳来比喻青年人。我們何不利用自己的专业特长，成立一个科技助老服务团队，帮助老年人学电脑，让夕阳焕发青春，变成朝阳呢？”张佳鑫把这個想法，与孙玉婷、罗付池、尹蓬、赵莹莹、白群等13位同学分享。十几位同学一拍即合，当年5月，“夕阳再晨”公益组织正式亮相，并把海淀区蓟门里社区当作志愿服务基地，开始扎根发芽。

“同学们干劲十足，都跃跃欲试，可是要把想法变成现实却困难重重。”罗旭回想当初说：印海报没有钱，他们就去义卖明信片。海报好不容易印出来后，设计的字体却很小，老人们看着费劲儿，参加的兴趣也不高。记得第一次到社区开展服务活动时，同学们满怀热情，最后却只来了5位老人……但是，他们没有被困难击倒，而是不断地碰壁、摸索和积累。后来，“夕阳再晨”的志愿者们，为老年人量身定制了丰富的科技助老学习计划：数码相机拍照、ATM机取款、网上预约挂号、用手机支付平台缴纳水电费……慢慢地，社区的老人越来越欢迎他们。

罗旭介绍，作为“夕阳再晨”服务的第一批首都学雷锋金牌服务站，“夕阳再晨”志愿服务组织已经在北京市民政局注册成立了“北京市夕阳再晨社工服务中心”，获得了公益组织的“身份证”。一群“90后”志愿者，意气风发构筑起了科技助老的公益梦。

让老年人体验科技乐趣

“和这些青年学生在一起，我不仅学会了用手机、电脑，更感受到了年轻人身上的朝气与活力，自己也越活越年轻。”来自北京市海淀区蓟门里社区的马勤老人边说边向身边的志愿者竖起大拇指。从2011年至今，“夕阳再晨”的志愿者们一直坚守在蓟门里社区。

记者了解到，让老年人体验到科技带来的乐趣，是“夕阳再晨”志愿服务者科技助老的初衷。他们现在把开展服务的时间固定了下来，每周六上午9：00到11：00会准时在蓟门里社区开展2个小时的活动。为保证服务质量，前40分钟先由大学生志愿者负责讲大课，内容涵盖电脑、手机、购物网站、ATM机和网上挂号等各种平台的使用。大课结束后，志愿者开始“一对一”对老人进行手把手教授。有的老年人没接触过电脑，志愿者们就从最基础的开、关机教起；有的老年人学习得特别慢，即使是“回车”键和“删除”键的使用方法，都要学上十几分钟。但志愿者们不急不躁，耐心讲解，直到他们学会为止；有的老年人学完后很容易遗忘，志愿者就制作了PPT讲义，帮助他们反复理解与复习。

在采访现场，记者问北京邮电大学大三学生王向归对开展志愿服务有何感受时，刚满19周岁的小伙子笑着告诉记者：每到周末，看到老人们高兴劲儿，就觉得做这件事情很有价值。他已经下定决心，大学毕业了也要一直做下去。

王向归还告诉记者，在服务的过程中，他们也逐渐积累了和老年人交流的“技巧”：“服务过程中，不能直愣愣地站着和他们说话，需要蹲下去，手扶着椅背，让他们感受到近距离的温暖。”

正是在志愿者们的温情服务下，大爷大妈们从不会使用电脑和智能手机的“丑小鸭”，化身为能在网上冲浪的“白天鹅”。85岁的王爷爷就是从开关机的第一课开始学的，现在他已经熟练掌握了QQ聊天、U盘存储和微信视频通话。王爷爷每天除了上QQ群里聊天，还会和认识的邻居在网上分享自拍照片。老人告诉记者：“会上网太有意思了，不仅让我找到了生活的乐趣，还拉近了亲情。我儿子远在千里之外的广州，时间长了，我牵挂孩子。这回好了，我可以通过微信视频通话，面对面和孩子交流，我们心里都踏实多了。”

志愿者们的贴心服务，得到了社区老人们的高度认可。伴随着“夕阳再晨科技助老团队”志愿服务的深入开展，他们的事迹受到《人民日报》等多家媒体和首都文明网的关注。他们良好的社会声誉，助推了他们的服务范围进一步拓展。目前，“夕阳再晨科技助老团队”已经在北京50多个社区建立了服务站点，为上万名老人提供科技服务。