泰国小店:千万不要错第二次

◎文/ 孙广勇

泰国小店:千万不要错第二次

◎文/ 孙广勇

沿着泰国首都曼谷叻抛路一路向东，几乎到大路尽头时笔者拐进一条巷子。在巷子最深处一个小区的某栋联排别墅里，笔者找到了“迪杰”公司的办公室。“迪杰”公司规模很小，员工只有猜武和他妻子两个人，而公司的办公室就是猜武家的客厅。

猜武告诉笔者，他以前在一家销售液压设备管线和阀门的公司负责销售，积累了一定的客户后，就萌生了自己创办公司的想法。9年前，猜武从亲戚朋友处借了10万泰铢（1元人民币约合4.8泰铢），注册了“迪杰”公司，开始向大城工业园区的工厂销售各种液压设备管线和阀门。猜武笑着说，其实就是把产品买进卖出，赚个中间差价而已。

因为通过组合各个供货商质优价廉的产品能给刚创立的公司带来更多利润，所以猜武和妻子经常要为一个订单跑好几个地方。猜武说，刚起步时，他都是付现金给供货商，以建立信誉。由于小微企业的风险高于大型企业，很难获得商业银行提供的贷款，而当时能够周转的资金只有那10万泰铢。

凭借逐渐树立起来的信誉，“迪杰”公司从供货商处获得了30天后付款的许可，业务逐渐扩大起来。为及时把产品送到工业园区，猜武买了一辆二手皮卡车，另外，他还学了一点日语，以方便和大量日本客户打交道。猜武说，管线和阀门大部分是从意大利、日本进口，在泰国的炎热气候和重负荷工作环境下很容易损坏，所以他就主动帮客户免费维修，受到客户的欢迎。

猜武的妻子负责公司财务，她告诉笔者，销售额随经济形势起伏很大。好的时候，一个月可以销售90万泰铢的产品，差的时候，就只有10万泰铢，而利润大致在30%～40%左右。这样算下来，“迪杰”公司的盈利情况还算不错。

不错的利润，加上和供货商、客户的稳固关系，使猜武产生了扩大公司规模与业务的想法。猜武透露，他正准备在大城工业园租个店面，购入管线和配件进行切割及连接加工，这样可以将利润提高10%左右。但是，购买设备、支付店面租金和工人工资等总共约需100万泰铢，这几年的积蓄还不太够。幸好经营3年以上的中小企业无需抵押，就可以从专门的中小型企业发展银行获得年利率3%的贷款，各种手续费全免，且3年到期后，银行还会按照低于市场1%的利率继续提供贷款。

泰国中小型企业促进委员会主任育他萨表示，泰国中小型企业面临最大的问题还是资金，290万家中小型企业中有高达70%的企业无法向银行贷款，而泰国中小型企业发展银行2011年的基础客户仅为10万个。育他萨希望政府能为促进中小型企业发展提供更多支持，通过提升企业竞争力、降低生产成本、提高劳工技能、提高产品质量，使中小企业持续发展。

在谈到创办公司的成功经验时，猜武告诉笔者，关键还是要保证质量、为客户着想和热情服务，绝对不能蒙骗客户。错一次不要紧，千万不要错第二次，只有这样，客户才会对公司保持信心。