论中学图书馆职业倦怠

徐智英

摘 要： 图书馆中管理员职业倦怠的出现，与其工作的性质密不可分。由于图书馆里的工作繁杂忙乱，管理员的工种性质突出，并无时间读报刊书籍。工作性质单一化，因而使得长期工作在图书馆的人员形成了一种无望感，沮丧感，这种职业倦怠的产生，在很大程度上会影响到自己的身心健康，并且会对图书馆事业造成直接的影响。

关键词：图书馆 职业倦怠

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）03-0077-01

由于图书馆管理员职业倦怠的产生，不仅困扰着图书馆的工作人员，而且会对图书馆事业造成一定的影响。本文先对图书馆职业倦怠形成的原因进行了解、分析，并提出其相应的应对措施，有效改善图书馆工作人员的职业倦怠的困惑。

一、图书馆职业倦怠的表现

图书馆职业倦怠的形成往往会保持一种高度精神疲劳与紧张的状态，其产生的原因往往是由于工作量大，工作时间长，在大家下班后需要工作，非正常的合理的公平的评价机制。长期开关密闭的门窗等不健康的工作环境，过度消耗了精力体力。职业倦怠的产生不仅会影响到工作状态，而且在一定程度上还会导致工作状态的恶化。其主要表面在，个人成就感比较低，在工作中没能够有效的发挥出自己的才能，并且把图书馆工作認为是枯燥繁琐的事情。并对工作中的自己给予消极的评价。

二、图书馆职业倦怠产生的原因

1.图书馆职业倦怠自身的因素

1.1没有认同感，由于传统的图书馆人员认为是一个教辅的部门，认为图书馆的工作压力小。而对于图书馆人员而言，在图书馆的工作基本上都是借书还书，以及对书的出入库，长期简单乏味的工作以及不健康的空气质量，容易产生职业倦怠，因而造成了对职业反抗情绪。

1.2由于图书馆各功能室多，面积大。读者多，使用率高，图书管理员长期进入密闭的功能室开门窗通风换气，容易呼吸道感染，使用率高的图书馆功能室卫生清洁也很头痛，常规的开关门窗空调工作让本科或者研究生毕业的图书管理员感觉自己宝贵的时间浪费在本该由清洁工干的活上而形成了强烈的职业倦怠。

1.3由于上级主管图省事将权力完全下放下级主管，使工作中的困难到此为止不能上报。工作中的困难长期得不到解决，上级主管不体谅图书馆工作的辛苦性长此以往导致职业倦怠。

1.4一言堂的考核机制导致职业倦怠。例如，笔者图书馆在傍晚17：25至19：00对全体师生开放，那是傍晚的时间段，正是劳作一天想休息的时间段，是吃晚饭的时间，此刻的图书馆工作人员不能吃饭，需要坚守岗位。平时负责阅读课需要提前上班来做准备工作。上级主管为了图管理上的省事，要求图书管理员上班打卡，要求下班不打卡，但笔者所负责的图书阅读课需要提前上班延迟下班，所负责的图书借阅工作需要推迟下班，但下班时间却无需要打卡记录，导致晚来上班有记录，延迟下班无记录。这个时间段无教师来借书，基本上只对学生服务。但每年只有主管领导对图书管理员考核，并无学生参与，因而考核的结果极具片面性不公平性，此评价机制极不利于图书馆工作人员的身心健康，是引发职业倦怠的直接原因。

1.5图书管理员，并没有时间读书看报，大部分工种是干工人的活儿。例如搬运报刊，搬运教材，长期常规地跟密闭的空气接触，密闭地布满灰尘的书籍除尘工作等，被书中螨虫侵害危害身体健康导致职业倦怠。

2.图书馆职业倦怠群体的原因

所有的图书馆工作人员构成了一个群体，但却只有少数人在执行，加之领导缺乏民主意识与管理人员，使得大部分的图书馆工作人员处于消极、冷漠的状态；另外，图书馆内的鼓励机制如果不能够发挥出其正常的作用，也很容易挫伤馆员的工作积极心，使得产生职业倦怠。

3.图书馆职业倦怠社会的原因

对于图书馆的社会评价的扭曲是其最为主要的原因，由于图书馆员的劳动价值得不到正确评价，因而在工作中缺少了成就感与自豪感，同样也很容易产生职业倦怠。

三、积极应对图书馆职业倦怠的措施

1.将图书馆各功能室清洁卫生承包给专业的清洁组

图书馆的各功能室的卫生清洁需要承包给专业的清洁组，有助于增强图书馆员的价值感，现在的中学新旧图书管理员有985大学图书馆专业毕业的，有其它高等院校的（985或211大学）毕业的音乐学院的本科生，让这些学历背景的图书管理员将大部分时间耗在清洁卫生上，是否用人太奢侈？笔者认为应将图书馆各功能室清洁卫生承包给专业的清洁组。

2.根据实际需要将图书馆各功能室安装防护网及遮雨窗

根据实际需要将图书馆各功能室安装防护网及遮雨窗。可以长期开窗通风，有效解决了功能室不良空气的污染。可以避免图书管理员因开关密闭的功能室导致的呼吸系统感染的危害健康的事件发生，从而减少对图书馆的职业倦怠。

3.改变产生图书馆职业倦怠的原因

正确看待职业倦怠的产生，并在管理过程中体现出公平的管理，坚持 “以人为本”的管理模式，为图书馆的工作人员营造一种和谐、轻松的工作氛围，有助于他们不良情绪的排解，与此同时，建立起新的评价体系与竞争机制，从而满足于大多数图书馆员的成就需要。通过有效改变图书馆员职业倦怠的应激源，可以缓解图书管理员的心理压力，从而减少职业倦怠的形成。

4.用人单位需提供足够的时间来增强图书馆工作人员的综合素养

图书馆理员的工作能力与人性化的管理机制直接关系着图书馆的工作情况。如今终身学习已经成为了社会发展的必然要求，因此，作为图书馆的一名工作人员，应当不断完善自我，利用图书馆的信息资源，多读书、多学习，以此为不断提高自身的综合素养，并且保持一种积极、健康、乐观的心态来对待工作，不断更新知识结构体系，加强业务能力的培养，有效利用信息化技术，为读者提供更深层次的服务。利用互联网信息，为自己随时充电，努力做一名合格的图书管理员。尤其重要的是用人单位能提供足够的时间，让图书管理员有时间读报刊书籍，提供机会让图书管理员参加一些学术交流，分享图书管理成果，还能够提高自身的服务素质，有效增强图书馆工作人员的自信心。但据笔者所知，很多中学把优秀的大学本科毕业的图书管理员工作中的大部分工作当做了体力工人使用的。

5.提高心理健康认识能力与心理策略

5.1可以通过自我认识，即对自己的价值有一个清晰的认识，充分了解自己的优势与不足，并对自己的情绪心理有一个全面的了解，对自己职业倦怠可能产生的情况进行预测，并采取相应的措施进行控制或平衡，总之，通过提前的调整改善，在提高自己心理管理水平的同时，杜绝职业倦怠的形成，并保持一种积极、愉快的工作状态。

5.2是采取积极的应付方式，常用的有心理暗示与适应。面对职业倦怠的形成，要采用积极的方式进行应对，通过心理暗示来不断提高自己应付应激的能力，有效的控制好自己的情绪，树立起信心，面对枯燥的工作想办法改善急躁、灰心的不良情绪。例如，在做必须的体力工作时候，可以戴耳机听听音乐，在优美的音乐声中舒缓自己。在面对职业倦怠的不良工作状态时，要进行及时的调整、适应，从另外的角度来看待工作中的压力，如工作中的压力可以让我们更好的成长，因此，在面对图书馆日新月异不断的变化，要保持一颗积极、乐观的心态，学会适应，从而有效避免职业倦怠的形成。

总结

由于图书馆工作的特性，导致了工作人员容易产生职业倦怠。因此，我们在面对职业倦怠时需要保持一颗乐观的心态来看待，从多个方面对职业倦怠的原因进行分析，采取弹性的工作时间，对图书管理员要信任的管理理念，“因材施教”的原则安排不同的工种。达到双赢的劳动效果。在不断提高图书馆自身管理机制的同时，增强图书馆工作人员的综合素养与良好的心理素质，并且以一种积极向上的态度来看态图书馆工作，增强自身对不良情绪的免疫力，摆脱中学图书馆对图书管理员职业倦怠的困惑，有助于中学图书馆的社会效益得到有效的发挥。

参考文献

[1]刘丽辉.高校图书馆员职业倦怠问题探讨[J].新西部（下旬.理论版）.2011（06）

[2]蔡静.高校图书馆人员素质提升策略探讨[J].现代营销（下旬刊）.2015（04）