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电商风云

2017-05-22

普洱 2016年10期
关键词:门户网站普洱茶草根

1、普洱茶电商进化史

云茶电子商务得从2006年说起。在此之前,很多茶商已经触网,比如新境茶文化公司开办的新境茶文化网站,实开云茶电子商务之先河。该网站既是茶文化展示平台,也是交易平台;而且更让人叫绝的是,其还开展线下的茶艺培训、图书出版以及实体店加盟,可谓线上线下充分联动。同时还有做茶文化论坛的,比如三醉斋、中国普洱茶网、普洱信息港等,附带也做点茶叶网上交易。当然还有众多茶商,在茶店闲得无聊,也会在淘宝上开个店玩玩,或者在阿里巴巴(B2B)搞推广,找经销商。因为当时线下渠道赚钱太容易了,这些玩淘宝的也没有怎么用心去打理网店。

到了2006年,新境的商业模式已经初见成效,其七佳茶叶加盟店也发展了好几家,引来了一些效尤者想建独立的茶叶网站复制新境模式。而这时极少数专门玩淘宝的已经出了相当不错的业绩,在榜样的带动下越来越多的草根茶商将淘宝作为自己创业的天堂。现在淘宝网上卖茶的大户——“书呆子茶业”就是那时从卖书转向卖茶的,到了2007年其销售额已经突破千万元,创造了在淘宝里卖普洱的神话。众所周知,2007年是普洱茶玩过山车的一年,从极度繁荣旋即进入深冬,在一干茶商走投无路的情况下,书呆子在淘宝上的作为,无疑给许多敏锐的茶商指出了一条可能的出路,于是从2008年起越来越多的草根茶商投入到淘宝事业中,云茶电子商务开始狂飙突进。据专业人士估计,2011年淘宝网上普洱茶的销售额达5~6亿之多,在中国所有的茶类中销售第一。现在很多网商都在怀念2006~2010年,这是做云茶电子商务的黄金时代,那时做网店的少,竞争不激烈,而更让他们兴奋的是,淘宝网采取扶持草根的政策,他们可以借助这些政策而迅速做大做强。

从2009年开始回暖的普洱茶市场,到2011年有了较好的复苏,这其中普洱茶草根电商功不可没。但令人吊诡的是,时代很快要跟他们说拜拜。以淘宝网为代表的中国电子商务,粗放生长了几年后,因为鱼龙混杂、恶性竞争、不诚信经营等问题累积过多,显然需要转型,时代推动电商进入了规范化、品牌化发展的阶段,那些乱价、小而弱的草根电商因为市场规范化的需要,渐渐受到排斥,被边缘化了。

2011年,传统品牌企业纷纷“触电”。相较于草根电商,品牌商家有三个明显优势:强大的供应链、品牌影响力、线下线上的互动能力。

2、重构茶叶电商

2015年,茶葉电商的转型与升级之话题在持续发酵。为什么转?因为茶叶电商要走品牌的道路,必须要有良好的客户体验,需要足够的利润空间来支撑一个体验体系,这跟奉行低价规则的淘宝平台不匹配。新建茶叶电商良性生态是转型与升级的关键。由价格提供者到价值创造者,是当前最需要做的转型。

创造茶叶电商1.0时代之奇迹的书呆子,无疑充当了转型的急先锋,其早在2008年就在谋求转型,在继续借力大厂货与淘宝游戏规则的同时,推出了自己开发的产品,并于2009年深入茶山构建原料与生产基地,拉开了由“淘品牌”到自主品牌的序幕,到了2013年书呆子已经初步建成全产业链,成为首家全产业链的普洱茶电商。在自主品牌与全产业链的支撑下,书呆子可以向线上消费者提供更优质的产品与服务,并通过O2O模式将网上购茶人群引流到线下深度体验。

不同于做自主品牌的电商大户,思普专注在平台建设上,以销售舞台、超级市场的运作模式,为线下茶企、线下渠道、以及线上网销提供专业的电商服务,以收取“进场费、宣传费、差价、奖励”的方式来继续高歌猛进,定位为“提供一站式整体服务的电商专业平台”。

普洱茶电商的十年其实是解构与重构的过程。电商1.0解构传统,玩的是颠覆性革命,在成就新世界的同时也毁灭无数。电商2.0重构新秩序,以“互联网+”的名义搞线上线下联合政府,提出全新的商业治理结构。无论是自主品牌的全产业链道路,还是横向整合的电商大平台战略,都需要构建一套全新的良性商业生态系统。以此观之,作为普洱茶电商行业最优秀的代表,书呆子与思普在茶叶电商1.0时代曾经创造了奇迹,那么他们能在电商2.0时代通过主动改变游戏规则续写全新的传奇吗?请让我们拭目以待!

3、从门户网站到大数据服务平台

信息产业是建立在大数据基础上的,只有整合海量的数据,并对这些数据进行分门别类的处理形成数据产品,让厂商与消费者能方便地找到自己所需要的数据,帮助其进行决策参考,比如消费者购茶需要的参数,投资者需要的产业数据报告,等等,这时数据才能产生其巨大的价值。

茶行业的大数据服务平台要解决两个问题,一是收集与整理各种数据,构建整个行业的基础数据库,并在其基础上深度开发成各种定向的数据产品,也就是信息产业的内容打造。二是数据产品的传递,在PC互联时代主要玩的是搜索,让人们能很方便地搜索到自己需要的内容;而在移动互联时代,更多靠的是优质内容推荐与分享机制,今日头条的海量文章抓取与推荐分享就代表移动时代的传播本质。

茶行业的信息产业滥觞于门户网站。门户网站最开始是资讯集中营的概念,到了2011年,“普洱中国网”开始尝试构建“云茶数据仓库”,打造一站式信息服务平台,这标志着普洱茶行业进入了大数据时代。走得早的,不一定能笑到最后,真正把大数据产业玩起来的,不是“普洱中国”,而是2011年才建门户网站的中国普洱茶网。其采取稳健的发展战略,先于2012年做成行业第一门户网站,然后构建产品库等行业数据库,到了2013年中国普洱网的流量大爆发,到其网站看各种新闻、资讯与数据已经成为了行业共识。中国普洱茶网从2014年起利用其行业巨大的影响力,为企业提供深度的一站式数据服务,许多一二线品牌及特色品牌成为其战略合作伙伴。如今的中国普洱茶网已经成为连接厂家、经销商与消费者的信息桥梁,行业许多决策依据都是通过参考其网站收集整理的资讯来进行。

“中国普洱茶网”是分三步走的:

第一步,集中精力收集行业各种资讯,打造内容最全、分门别类最合理的门户网站,并利用强大的互联网技术优势,进行搜索引擎优化,让用户能非常方便地搜索到中国普洱茶网所展示的资讯,并形成使用依赖。中国普洱茶网在一年多的时间内成为行业流量最大的网站。这巨大的流量怎么转化为销量,其利器就是在网站上进行产品报价(批发价与零售价)与招商,许多人就是看了报价与招商内容,通过向网站工作人员进行咨询而产生购买行为,或者成为其合作茶企的经销商。

第二步,构建厂商一体化的信息服务平台,并打造云茶B2C独立商城——茶窝网。这标志着中国普洱茶网告别草根打法,正式布局专业大平台战略,通过牵手行业十余家一二线品牌,及一些特色品牌,建立强大的信息与产品供应链,并对这些企业的信息与产品进行分门别类处理,装进“数据大超市”里,供用户挑选其需要的信息与产品。

第三步,将PC时代厂商一体化的信息服务平台转型升级为移动互联时代的信息服务平台,并放开系统,打造行业基础信息分享平台,邀请更多的人才及机构来合作,打造中国茶业信息共享经济。

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