知识经济时代图书馆的管理创新

王又良

摘 要：图书馆管理要在管理内容、体制等各方面创新思维，积极吸收现代管理理念，为用户提供及时、准确、增值的知识信息。积极改革、调整思路、不断探索，主动适应现代化信息社会发展的需求，从而推动图书馆事业的健康发展。

关键词：知识经济；知识管理；管理创新

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）08-0205-01

1 我国图书馆管理中普遍存在的问题

（1）至今为止，我国尚未颁布一部专门的图书馆法，中国的图书馆一直处于无法可循的状态，致使我国图书馆建设不规范，管理不明确，地位得不到保证，经费没有保障，更不要说依法建馆，这是管理的症结所在。

（2）图书馆人员素质参差不齐。个别人员存在素质偏低，其低素质不仅表现在所接受的教育水平相对较低，而且体现在为社会、科研服务的意识与能力都较差，这与传统用人制度有很大的关系。

（3）部门设置过多、划分太细。例如，某图书馆阅览部下面又按读者类型、学科、文种划分成17个阅览室。这样层层划分的结果既容易造成读者的不便，又容易造成人、财、物的浪费。

（4）服务意识还不到位，工作被动。中国图书馆在服务内容和服务方式上还有待改进，图书馆方面往往只考虑到自己的方便，忽略了自己的真正职能——服务读者，方便读者。

（5）管理机制落后。目前，许多图书馆的管理模式大多为宽松型和松散型，人事体制也仍然沿用传统的做法。部门之间、员工之间缺乏必要的沟通和交流，缺乏竞争和压力，陈旧的管理机制妨碍了员工积极性、主动性和创造性的发挥。

2 图书馆管理创新的内容和措施

（1）管理模式的创新。管理模式的创新是图书馆工作创新的关键。目前，由于信息技术的进步，图书馆长期形成的垄断性服务及其优势正在逐渐丧失。管理模式创新的核心就是对图书馆馆员的智力知识资源进行深入开发，这也是图书馆知识管理的核心和提供知识服务最为有效的切入点。

（2）组织结构的创新。图书馆组织结构是对图书馆工作体系的基本规范。原有的垂直化、多层级的职能制组织结构已经制约了现代图书馆功能的有效发挥。现代图书馆组织结构调整是要改变图书馆内部机构以文献类型为基础的设置，使之转变为以业务为基础部门和以读者服务部门为主的组织结构。

（3）文化建设的创新。通过建设图书馆文化，培育图书馆精神，靠理念、价值观，影响和规范人的行为。这样，对内可以协调人际关系，对外传达图书馆服务理念，提高图书馆的知名度与社会认同感。

（4）管理手段的创新。管理手段的创新主要应该做好以下几项工作：①加强图书馆合作的宏观调控和规划。②加强图书馆协作网建设。③加强对光盘数据库资源及网上资源的开发利用。④图书馆馆员除掌握图书馆学专业知识及外语、计算机等基本技能外，还必须向其他专业渗透。

（5）高新技术的创新与应用。技术创新关系到图书馆的发展前途和未来命运。高新技术的创新与应用主要应做好以下两方面的工作：①选择并引进技术先进、功能完善、稳定性好的业务管理系统。②建立数字资源管理系统，实现资源的有效利用和共享。

3 图书馆管理创新应注意的几个问题

（1）成功的图书馆创新不是主观随意的行为，而是一种有目标、有方向的变革行动。在未来的图书馆管理中，变革成为正常和经常的现象，但创新并不是要求每个图书馆都刻意标新立异，另搞一套，而是要从实际需要出发，在学习、引进、借鉴先进管理方法和手段的基础上，根据各馆的实际情况和自身特点，创造出更为有效的手段，切不可脱离实际。

（2）图书馆创新，必须着眼于为读者服务。如何最合理地使用有限的人力、文献与设施，建立最优化的文献信息保障体系，使资源与读者需求有效、有序结合，确保读者需求最大限度地得到满足，是图书馆管理创新所必须遵循的原则。

（3）图书馆管理创新需要外部环境和内部条件相互配合。因为图书馆在客观的社会环境下运行，必然受到客观环境的影响与制约。图书馆应建立和完善以下管理创新机制：一是动力机制。从馆长到馆员，要有创新的需求，要有激发图书馆管理创新的内部动力。二是决策机制。以正确科学的决策，以最有效的创新服务，求得最好的服务效果和经济效益。三是激励机制。对在管理中取得优异成绩的人员给予相应的奖励，以进一步激发员工的创新潜能和提高创新的积极性。

（4）领导是管理创新的核心。图书馆管理创新很大程度上取决于馆长的创新意识、决策能力及感召力。作为图书馆领导核心的馆长，除了必须拥有足够的知识外，更重要的是，必须充分利用、发挥整合知识的能力。馆长应能识别和使用图书馆中的创新人才，适度配置馆内资源，激励工作人员开展创新活动。馆长必须对图书馆的现实和未来有着清醒的认识，对其发展前景有着深远的洞察力，并且勇于承担风险。

参考文献

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