PDCA模式在物流管理专业教学中的应用

周珠

摘要：PDCA模式是国内近几年来提出的职业教育新模式，是将质量管理中的PDCA循环管理理论引入职业教学中，在物流管理职业教育中强调与PDCA模式项融合，从而实现职业教育物流管理实训课程的设置、实训项目的选择仍与物流的生产实际相结合，以期全面优化实训课程，提高物流实训教学质量。本研究以职业院校物流管理专业学生为研究对象，对职业教育物流管理职业教育专业课程PDCA模式实施进行研究。从而了解学生在学校对专业课的课程设置现状，提出了在职业教育专业课程PDCA模式设计思路，提出物流管理专业教学PDCA模式应用策略。

关键词：物流管理；PDCA模式；应用

一、PDCA模式物流管理专业教学

（一）PDCA模式

PDCA循环模式起源于质量管理体系理论，包括“计划、执行、检查、处理”的闭环管理流程，也就是说包括在指定计划阶段，要充分认识到指定计划的目标要求，在执行阶段按照计划目标，来分解具体运作中所涉及的内容，充分落实计划中各种要求，在检查阶段则是按照执行要求进行检查，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题，在处理阶段就是对这些出现问题进行结果进行处理，对成功的经验加以肯定，对于失败的教训进行总结，循环往复、彼此促进，实现质量水平的提高，最终实现工作目标。

（二）PDCA教学模式的特点

PDCA模式在物流专业教学中将理论学习和技能训练有机结合，提倡分层次专业理论课、生产实习、实践性教学等环节，即将不同的教学课程的教学任务分层次组合进行，学生在学习了应知的专业理论和应会的操作技能后，就可以通过以工作流程为主线，以实践训练为内容的实际操作能力的培养训练，不仅可以通过学习训练一体化课程，实现了理论与实践学习的紧密结合。

PDCA模式的学生大多是自主学习，身边缺少老师辅导，具有交互性的PDCA模式能够有效弥补这种学习模式中的不足，并能够及时给予学生一些反馈，有利于学生进行自主学习，让学生能够及时发现学习过程中遇到的问题或错误，并且予以帮助、纠正。在设计PDCA模式的最初阶段，教师需要对该课件的目标学生的特征进行分析，主要包括学习的动机、知识基础、学习能力以及生理特征等方面。PDCA模式可以根据一些我们身边的生活中案例或者材料取材，这样不但可以帮助学生将知识紧密联系实践，还可以解决问题，从而实现学习目标，并且激发学生的学习兴趣。

二、物流管理专业教学PDCA模式实施思路

（一）课改思路

物流管理专业教学PDCA模式的改革思路是转变传统课程以“教”为中心的现状，转为以学生为中心，用PDCA模式方法让物流专业理论知识，与工作实践实际操作相互结合，倡导“以就业为导向”教学理念。物流管理专业教学PDCA模式改革就是要在场地教学条件广泛利用学校和实训场地。在教学组织及实施方面，采用内容PDCA模式、环节PDCA模式、操作PDCA模式等方式，从而达到以技能为主，强化专业理论的教学效果。

（二）教学设计

物流管理专业教学PDCA模式课程设计中要注意，实现PDCA模式实训室和顶岗实习单位的教学资源的融合，并将物流管理专业教学专业学习与生产相结合，从而实现理论课堂与工作现场相结合。物流管理专业教学PDCA模式课程设计必须以仓储与物流配送过程为线索，将仓储过程、物流配送过程重新构建教学内容，分层次将仓储管理理论融入实践操作当中。

三、物流管理专业教学PDCA模式的设计

（一）设计阶段

物流管理专业教学PDCA模式，PDCA模式学习物流实践的任务是整个过程的核心。当前学生已不再满足于单一的知识技能，因此学习物流实践的任务要对学生的能力进行多元化设计。物流实践任務既可以是根据情境设定的任务们，也要按照PDCA模式注意创设出与知识内容相关联的情境，让学生能够深入其中，依据不同的学科特点进行设计，能够让学生把已有的知识和新知识联系起来进行有效学习。物流实践任务的制定应清晰明确，而且难度要符合学生的学习情况。

（二）实施阶段

物流管理专业教学PDCA模式，引入仓储企业的工作环境、案例情景，改变了原有的教学场景，将教学内容分层次、分步骤创设情景帮助学生理解，便于掌握知识内容。在设计实践可曾时要注意培养学生的逻辑思维能力，引人深思。PDCA模式的选题定位要十分明确，PDCA模式与传统课件相比具有知识形式表现多样的特点，增强学习物流实践的生动性、趣味性。通过PDCA模式把物流实践任务既可以通过个体独立学习物流实践来完成，也可以通过团队合作实践来实现，以便培养其独立学习能力或者协作学习能力。

（三）检查阶段

物流实践是指对于PDCA模式学习过程采用的监管规则以及评价规则。PDCA模式学习物流实践设计中要监督并且管理学生的学习情况，知识掌握情况，对其进行奖励或惩罚；还可以对学习效果进行评价反馈给学生。PDCA模式的内容所呈现的教学目的要清晰明确，让学生知道自己是在针对哪一个知识点进行学习。学习内容要有重点及难点，层次分明，贴切实际工作情况，这是PDCA模式内容设计的最基本要求。针对不同的教学要求分别设计出不同的实践情境，用检查执行让学生成为学习物流实践的参与者，同时要针对一些学生在学习过程中可能遇到的疑点、困惑等进行解答。

（四）改进阶段

物流专业PDCA模式就是要持续改进，利用PDCA模式，进行物流专业实践课程授课，通过一些实践中的情景，分类型导入知识点教学，让学生分层次对物流仓库要求进行理解。在物流管理专业教学分层化教学课程中，让学生对工作环境、内容有个初步、感性的认识，再进行具体工作任务的操练。分层物流管理专业教学课程的教学场景应该与真实工作场景类似，以企业的真实工作场景、工作的材料作为课程的内容，完全根据实训的要求，仿真模拟工作场景，实现了分层化教学场所，凸显了职业教育的实效性。