建筑企业员工培训有效性的路径探微

任瑶淑

摘要：建筑企业的行业特殊性决定了对员工培训收到实效难度很大，通过调查分析，指出了某建筑企业员工培训有效性存在的问题及原因，为了使培训取得效果，必须通过教育培训激发员工活力，结合建筑企业自身需求开展员工培训，及时跟进了解培训成果，并注重培训知识到实际运用的转化。

关键词：建筑企业；员工培训；有效路径

建筑企业是从事各种路基、路面、房屋、桥梁等项目施工的经济实体，为国家社会的发展做出巨大的贡献。但是当前建筑企业在人力资源管理中存在很多的问题，特别是对于员工的培训并没有上升到建筑企业战略发展的高度，培训工作都不是在既定的计划方案下执行的，培训课程内容不符实际，没有对培训的成果进行评价，培训的有效性令人堪忧。因此，在经济新常态下探讨建筑企业员工培训有效性的路径，促进建筑企业增强竞争力影响深远。

一、建筑企业员工特征对培训有效性的挑战

1.人员的复杂性

建筑企业人员组成机构复杂，普遍学历偏低，大多仅凭丰富的经验，也有一部分大中专毕业生，虽然可以给建筑企业注入新的血液，但是经验又是缺陷，外聘的管理人员与技术人员。由于来源和层次不同，价值取向也有很大区别，种种这些，显现出建筑企业人员的复杂性。

2.工作地点分散性

工作地点分散是建筑企业的特性，因此就造成人员工作地点的分散。建筑企业与其他行业不一样，生产场所无法固定，项目分散于各地。

3.人员流动性

由于项目施工地点的分散性，随之带来建筑企业人员的流动性。建筑企业在市场竞争到不同的投资及建设项目，就会按照项目所需组织和派遣人员。因为项目的分散性会要求很多建筑企业人员跟随项目流动，由于考虑家庭等种种原因，也会相对造成各类流动项目人员流失和更新，这是流动特性的另一种现象。

以上建筑企业员工特征对建筑行业员工培训难度增大，要取得有效性必须充分考虑到自身所处行业的特点，充分发挥组织行为学理论的作用，拟定科学的培训制度，让建筑企业真正做到以人为本，充分发挥员工在建筑企业里的主观能动性，发挥出人力资源与建筑企业的最大融合度，创造最大价值。

二、建筑企业员工培训有效性分析

1.某建筑企业员工培训有效性调查

随着建筑行业的竞争越来越激烈，建筑企业都加大了对员工培训的力度，然而，通过调查某建筑企业发现，该建筑企业培训的内容比较随意，并没有建立系统的培训机制。建筑企业的基层施工人员是建筑企业的培训重点对象，培训内主要是工作技能，集体讲述的方式是常采用的培训方式，通常包括为优秀员工的工作经验分享、技术骨干的讲授培训等。就实际而言，某建筑企业员工大部分学历水平集中于中专文凭以下，使培训难度加大。在培训的过程中，很少使用多媒体、视频等培训工具。对于某建筑企业员工培训方式调查结果具体为：内部技术讲授占比为59%，优秀经验共享占比为12%，网络培训占比为9%，实例展示占比为10%，其他方式占比为10%。从数据分析可以看出，某建筑企业开展的建筑企业员工培训较少，施工人员是主要培训对象，传统的讲授方式占据培训的主要地位。

2.员工培训有效性存在的问题及原因

（1）全员参与方式较少。建筑企业目前的培训对象主要集中为对施工人员的培训，针对项目经理、各类专业技术人员及外围人员的培训极少，培训不够全面。而建筑企业培训实际忽略了项目经理，进而促使项目经理产生不良的心理感知，导致了建筑企业中高层管理人员的人才流失。

（2）培训效果评估流于形式。建筑企业各部门在培训时填写《培训情况登记表》，培训结束后，组织培训人员填写《培训效果评估表》对此次培训进行评估，而培训考核大部分采用笔试的方式，考试结果难以体现培训有效性。在培训前及培训中的评估方面，建筑企业也没有很好的进行监测，其培训效果评估仅停留在形式上。

（3）培训缺乏灵活性。随着科学的发展和社会的进步，培训的方式层出不穷。目前集中培训仍是建筑企业的常用方式，过于传统，所以效果并不明显。尤其是建筑企业员工的学历普遍偏低，建筑企业并未针对性给他们提供易于理解、消化的培训内容，使建筑企业员工在培训过程中吃力，导致建筑企业培训效果达不到培训目标。

（4）忽略评估结果的反馈与应用。对培训效果进行评价反馈是一种监督策略，能激励员工好好进行培训，通过信息反馈，可反映出培训需要改进的地方，比如培训重点、方式的选择，对以后的培训有着很好的借鉴作用，进而有效达到培训的目的。目前某建筑企业各部门在培训评估结束后，培训即告一段落，试卷不会返还给员工，考试成绩也不向员工进行反馈，也并未将评估结果与相关人员进行沟通与评价，不能进一步指导培训工作的改进。

三、建筑企业员工培训有效性的路径

1.通过教育培训激发员工活力

组织员工有计划的、持续的开展各种相关培训，对于提升员工各项认知技能，激发工作活力有着至关重要的作用。针对不同的员工群体，采取不同的培训方式和选择培训内容，针对新入职员工，可开展入职岗前培训，灌输建筑企业文化，规章制度，劳动纪律及相关岗位的技能；针对现场施工人员，可定期开展施工现场安全知识培训、相关设备操作与维护，人际关系沟通等培训课程；针对中高层技术和管理人员，可加入综合能力的相关培训。除常规技能与文化培训外，建筑企业还可不定期的组织全员培训与部分集中培训，把形势教育、特色技术等更具外沿范围的知识传播给员工，让员工知识更为全面，提高自身素质和活力，激发员工的工作积极性和效率性。

为提高员工的创造精神，建筑企业应该给员工提供更多的学习渠道，增大培训受益群体，建立全方位多功能培训体系，除此外建议成立一项员工教育基金，给予员工后续教育的大力支持，提高自身技能。员工是建筑企业最具创造力的资产，只有这项资产性能提升了，建筑企业才更具强大的发展潜力。

2.结合建筑企业自身需求开展员工培训

员工在进入建筑企业的时候都会根据岗位的要求进行相关的培训。建筑企业主要是进行建筑施工的建筑企业，建筑企业还应根据建筑企业目前经营所需的技能、相关知识、项目急缓作为参考制定相关的培训的内容，培训的地点、方式、渠道也可依据不同情况进行制定匹配，目的在于，让人力资源管理中的培训真正溶入到建筑企业的经营需求和发展需求里。让员工培训能与建筑企业的人力资源结构及其需求变化趋势等相匹配。

人力资源是建筑企业培训工作的对象，但人力资源也会随着各种因素变动而发生变化。建筑企业应该自身依据建筑企业本身需求而设定相应培训工作，才能最大限度发挥培训的作用。除此之外，建筑企业员工的个人素质潜力，发展计划，就业前培训与在职培训匹配。建筑企业的发展需要德才兼备的员工，在对员工进行培训中，不仅对其进行相关工作技能的培训，也要适时培养法律法规及职业素养，有了职业素养的支撑，工作技能才得以最大程度的发挥。同时，建筑企业对员工的培训把建筑企业文化结合起来，让员工融入建筑企业文化、认可建筑企业文化，忠诚跟随建筑企业的发展步伐。另外，培训工作还需要考虑员工个人特质和岗位需求，这样可让建筑企业加大力度开发员工的潜力，为期提供适宜的职业生涯规划。

3.及时跟进了解培训成果

培训结束后如不及时跟进了解培训成效，会导致员工只注意走培训过场，不注重培训效果，建筑企业培训员工的最终目的就难以达到。培训结束后的成果了解及统计工作是相当重要的，可采取抽查考试、调查问卷、工作过程跟踪实测等方式进行，强化员工对培训内容的领悟和运用，让培训工作起到真实的作用。

4.注重培训知识到实际运用的转化

培训的最终目的是进一步提高员工的各项持能及相关综合素质，让其更好的为建筑企业服务。如忽略学以致用，未能把培训当中所获取的知识运用到工作中，会形成知识的浪费。培训结束后，建筑企业可采取如下措施协助员工把所学知识转化到实际工作中：一是培训過程中强调员工要及时把培训知识与实际工作结合起来，适宜的运用到处理工作问题当中。二是建筑企业将员工培训成果收效归集为绩效考核其中的一个细化指标，以促进员工重视培训后的知识转化过程。