古代商人的信义

刘绍义

山东聊城，有一座建于清朝乾隆八年（1743年）的山陕会馆，历时66年才建成，共耗银6万多两。让人惊奇的是，这么大一座会馆，最醒目的16处碑刻中，没有帝王题词，没有文人诗词，只有一笔笔流水账，反映着8次扩建和维修中财务的“收支两条线”。在支出一栏中，打油、打酒的几厘银子都记得清清楚楚，分毫不差。这不是小题大做，这是在昭示后人，做生意要讲公平、守信用，哪怕极小的细节之处，也不要轻易放过，这也符合古代晋帮商人的规矩。

据史书记载，山西商人“轻财尚义，业商而无市井之气”。也就是说，他们非常重视职业道德修养，并有严格的惩罚措施。一个人一旦有了欺诈行为，就会被同行所耻，乡里所鄙，亲人所指，甚至失去经营权，无颜再见“江东父老”。

商人如果没有了信义，也就没有了德，那就别想在世间做生意了。据《摭青杂说》记载，北宋熙宁元丰年间（1068年～1085年），一位姓李的士人与朋友在东京（开封）一家小茶坊饮茶时，把一个装有几十两黄金的钱袋子遗忘在了桌子上。几年之后，他又来到这家茶馆，无意中与朋友说起这件事。没想到，店主听见了，连忙过来问道：“官人说的这个钱袋，被小可拾到了，如果你说的钱数与袋里的钱相符，现在就可领去。”

说完，店主走上阁楼，取出钱袋。原来这么多年顾客的遗忘之物，都在阁楼上保管得完好无损，雨伞、木屐、衣服、器皿，五花八门，应有尽有，每一件还都标明某年某月某日某种长相的人遗失等。李某见到自己几年前丢失的钱袋还原封未动地放在这里，高兴得当即报出钱数。店主见其所报钱数与钱袋里的钱正好相符，便毫不犹豫地把钱袋交给了李某。李某正准备掏钱表达感谢之义时，被店主制止了：“我要是看重这些钱，还会把钱袋放到现在吗？”

在古代商人的心目中，福、禄、寿三星就是公平、公正的象征，因为古代所说的“半斤八两”中的“八兩”，就是十六两为一斤的“半斤”。这种十六两秤就由十六颗星组成，十六星除了七颗北斗星和六颗南斗星之外，就是福、禄、寿三星了。如果商人少给一两，就是缺福；少给二两，就是既缺福又缺禄；少给三两，就是福禄寿俱缺矣。如此一来，谁敢昧着良心做事？

其实，生意人关键是“意”字。明朝开杂货店的生意人王心发说得好：“‘意字上边一个‘立字，就是见到买主一定要立起来，不能坐着接待顾客；中间一个‘曰字，就是立起来后要主动与买主讲话，而且讲话要和颜悦色；下边一个‘心字，是说做生意要与买方共心，讲究信誉。”因为只有这样，才能赢得更多的顾客，把生意做强做大，所以古代生意人最重视的就是“信义”。