人性化护理在糖尿病护理中的应用分析

郑玉梅

[摘要] 目的 探究人性化护理对糖尿病的影响。方法 随机选取300例糖尿病患者的临床资料作为研究对象进行回顾分析，依据对其护理措施的差异分为两组，A组患者行人性化护理（150例），B组患者行常规护理（150例）。结果 A组糖尿病病人负面情绪改善情况明显优于B组，满意度明显高于B组（P<0.05）。结论 人性化护理在糖尿病患者中实施，患者负面情绪可以明显改善、满意度可以明显得到提高，值得进一步推广。

[关键词] 人性化护理；糖尿病；应用

[中图分类号] R587.1 [文献标识码] A [文章编号] 1672-4062（2017）01（b）-0143-02

糖尿病是一类代谢障碍性的疾病，它是内分泌系统较为常见的病症，一般来讲，指的是血液中的胰岛素分泌不足而导致的糖代谢障碍，血糖升高，严重者会出现尿糖的症状，然后进一步引发脂肪、蛋白质代谢不正常，糖尿病的临床症状为“喝水多、吃饭多、小便多，体重减少”[1]。随着社会的发展，经济水平的提高人们的物质生活水平也在不断提升，糖尿病的发病率逐年上涨，此病有着发病时间长，发作无规律，残疾率、病死率高的特征，因而在重视对其治疗的同时采取合理的护理也十分重要[2]。该院最近几年尝试将人性化护理在糖尿病中进行了充分应用，效果明显，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2015年11月—2016年11月来该院就诊的300例糖尿病患者的临床资料作为研究对象进行回顾分析，依据对其护理措施的差异分为两组，A组患者行人性化护理（150例），B组患者行常规护理（150例）。患者纳入标准：①结合诊断标准，确诊为糖尿病患者。②获得患者及家属的知情同意，并进行了同意书的签署。A组中，有76例男性患者，占50.67%，有74例女性患者，占49.33%，患者年纪最大为61岁，年纪最小为21岁，平均为（39.6±2.29）岁。有31例学历层次为小学及以下，占20.67%，有34例学历层次为初中，占22.67%，有27例学历层次为高中，占18.00%，有22例学历层次为大中专，占14.67%，有20例学历层次为大学本科，占13.33%，有16 例学历层次为硕士及以上，占10.67%。B组中，有75例男性患者，占50.00%，有75例女性患者，占50.00%，患者年纪最大为62岁，年纪最小为22岁，平均为（39.7±3.11）岁。有32例学历层次为小学及以下，占21.33%，有33例学历层次为初中，占22.00%，有28例学历层次为高中，占18.67%，有21例学历层次为大中专，占14.00%，有19例学历层次为本科，占12.67%，有17例学历层次为硕士及以上，占11.33%。两组患者在性别、年龄、学历方面差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

给予B组患者行常规的护理措施，A组以B组的护理措施作为基础，还实施了一定的人性化护理措施。

1.2.1 营造温馨舒适的病房环境 室内温度保持在20℃左右，湿度保持在60%左右，保持通风良好，空气清新，通风2次/d，通风30 min/次。病房内安装电视，让患者的注意力不要总是集中在自己的病情上。病床的被子和褥子等物品，尽量使用一些黄色或是橙色等暖色调，每个患者配发一套被褥，都使用自己的，以防交叉感染。夏天的时候，病床上要铺凉席，冬天的时候，要铺电热毯，让患者住的更舒适。

1.2.2 采取合理的沟通护理措施 在第1次问候患者的时候，要有亲切的态度，要用和蔼的语气；在为患者提供基层护理的时候，要动作敏捷，工作负责；为患者提供技能服务时，要体现自己的护理专业性；为患者举行爱心活动时，要有足够的耐心，要贴近患者，温馨奉献；为患者宣传健康知识时，要做到宣传到位，服务周到，宣讲护理知识时，要操作规范，知识全面且通俗易懂。勤和患者进行有效交流，及时全面地了解患者的切实需要，随时提升自己的工作能力。另外，给患者讲一些成功治愈糖尿病的案例，鼓舞他们，让他们相信现在的医学技术，树立自己必定能够战胜病魔，治愈疾病的信心，积极配合医生，进行糖尿病的治疗，切实提高治疗的效率[3]。

1.2.3 做好相應的运动护理 结合患者的病情实际情况，适当地进行运动护理。适当的有氧运动，能够提高患者的免疫功能和机体抵抗力，但是在运动的时候，动作一定不要太剧烈。

1.2.4 做好健康教育 在平常的健康知识宣传过程中，可以使用现场讲述、多媒体循环播放宣传材料、印发健康知识宣传手册等形式，把糖尿病的发病原理、常见的病情症状、日常的饮食或是运动的注意事项等常识宣传给患者及其家属，让他们从根本上正确认识到糖尿病的病理性质，主动配合医务人员，进行有效治疗，勇敢地、积极地面对疾病。在日常生活中，注意健康饮食，戒酒戒烟，每天坚持适当的锻炼，按照医生的吩咐，科学服药，保持乐观的心态，最大限度地减少糖尿病并发症的发生。

1.3 评价指标

1.3.1 负面情绪评价 对于患者的焦虑情绪，采取该院的焦虑评价量表SAS进行评价；对于患者的抑郁情绪，采取该院的抑郁评价量表SDS进行评价。

1.3.2 满意度评价 采用的评价标准为该院自己设计，如果患者满意度得分>90而<100，说明护理效果为护理满意，如果患者满意度得分>70而<89，说明护理效果为基本满意，如果患者满意度得分<70，说明护理效果为不满意，满意率和基本满意率的总和为患者总满意度。

1.4 统计方法

采用SPSS 13.0统计学软件进行统计分析，率（%）的比较采用χ2检验，组间计量资料（x±s）比较采取t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者负面情绪变化比较

就A组而言，护理前，SAS为（43.8±4.22）分，SDS为（48.6±5.71）分，护理后，SAS为（38.4±4.37）分，SDS为（42.3±4.14）分；就B组而言，护理前，SAS为（43.7±5.39）分，SDS为（48.7±6.35）分，护理后，SAS为（40.9±6.14）分，SDS为（47.8±5.31）分；A组糖尿病患者负面情绪改善情况明显优于B组（P<0.05）。

2.2 患者满意度

研究结果发现，A组中，74例患者对护理情况持有满意的态度，占52.86%；有54例患者对护理情况持有基本满意的态度，占38.57%；有12例患者对护理情况持有不满意的态度，占8.57%。B组中，有57例患者对护理情况持有满意的态度，占40.71%；有55例患者对护理情况持有基本满意的态度，占39.29%；有28例患者对护理情况持有不满意的态度，占20.00%。A组患者满意度91.43%明显高于B组80.00%（P<0.05）。

3 讨论

最近几年，现代护理理念伴随护理学的不断发展而日趋创新，同时，患者对护理标准的需求也是日趋提高[4]。人性化护理在此大背景下应运而生，其要求医护工作人员要将患者作为中心，以护理好患者作为根本，重视对患者心理、生理、社会环境、健康教育等几个层面的护理，从而让患者切实体会到人性化的护理服务。就糖尿病而言，其作为一类慢性代谢疾病，患者在治疗过程中需要经受长期的考验，因而和一般患者相比，他们有着相对较大的心理负担和经济压力，如此，自然难以避免在治療中有一些负面焦虑情绪伴随，如果不能得以及时的疏通，将会对其治疗效果产生消极影响[5]。该院近年来在对糖尿病患者进行护理时，将人性化护理模式进行了充分应用，护理的时候，将更为灵活和更为人性化的护理措施应用于患者，给予其合适的心理疏通措施、病痛缓解措施以及相应的健康教育措施，给患者提供了整洁舒适的病房环境，并且和患者家属及时沟通，从而为患者提供更多的社会支持，如此，患者也就能够在治疗过程中深刻体会到护理工作者的细心、爱心和关心，护理质量和效果也得到大大提高。在该次研究中，A组糖尿病患者负面情绪改善情况明显优于B组，满意度明显高于B组（P<0.05）。可见，和前人结合类似，人性化护理在糖尿病患者中实施，成效较为明显[5]。

综上所述，人性化护理在糖尿病患者中实施，患者负面情绪可以明显改善、满意度可以明显得到提高，值得进一步推广。

[参考文献]

[1] 刘芳，万青，肖菲，李秋.专科护士在糖尿病护理门诊中发挥的作用及展望[J].护理实践与研究，2016（21）：59-60.

[2] 邓颖慧，顾晓燕，赵茹茹.全程教育和常规护理在糖尿病护理管理中的效果对比观察[J].中国当代医药，2016（33）：32-33.

[3] 崔秀艳.护士在糖尿病护理中存在问题的调查与对策[J].糖尿病新世界，2015（9）：103-104.

[4] 黄淑华，阳爱芳，张翠娟，等.糖尿病护理小组在糖尿病人护理中的作用分析[J].现代诊断与治疗，2015（8）：257-258.

[5] 张亚玲.糖尿病护理小组在糖尿病患者护理中的作用分析[J].中国现代药物应用，2015（21）：199-200.

（收稿日期：2016-15-25）