教学质量管理监控信息系统的设计与实现

冯志杰+倪倩+侯清兰+樊新学

摘要：提高教育教学质量是高等教育永恒的主题，充分利用计算机技术、网络技术和数据库技术，设计开发教学质量管理监控信息系统，实现教学质量管理与监控的全过程、全要素的信息化运行，提升教学质量管理的水平和效率。

关键词：教学质量管理；监控；信息系统

中图分类号：G471 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）19-0271-03

一、前言

提高教育教学质量是高等教育永恒的主题，通过制订教学质量标准和质量评价体系，利用计算机技术、互联网技术和数据库技术，设计开发教学质量管理监控信息系统，实现教学质量管理与监控的全过程、全要素的信息化运行，实现教学质量管理的程序化、规范化和标准化，提升教学质量管理水平和工作效率。

二、教学质量管理监控信息系统的设计

充分利用计算机技术、网络技术和数据库技术，设计教学质量管理监控信息系统，依据教学质量标准与质量评价体系分模块、分层次建设信息系统平台，该平台共设计四个模块，分别是目标与标准模块、评价与查询模块、数据采集模块、分析调控与反馈模块。

1.目标与标准模块。目标与标准模块由教学质量标准和教学质量评价体系组成。教学质量标准由学校宏观控制的质量标准和主要教学环节质量标准两部分组成。其中学校宏观控制的质量标准有5个：专业建设质量标准、培养方案质量标准、课程建设质量标准、实验室建设质量、校外实习基地建设质量标准。主要教学环节质量标准有12个：备课环节质量标准、教材选用质量标准、课堂教学质量标准、作业环节质量标准、辅导答疑质量标准、课堂考核质量标准、实验教学质量标准、实习教学质量标准、实训教学质量标准、写生采风质量标准、毕业设计论文质量标准。

教学质量标准体系由一级指标、二级指标、质量标准、主要观测点、分值和得分组成。校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人、学生信息员和学生可根据对项目的了解，按照质量标准和质量评价体系的主要观测点逐一打分，并记录到数据库中。根据不同角色评价人的权重比例，计算该项目的最终评价分数。校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人可根据权限查阅相关教学质量评价项目的得分情况，并据此进行教学质量的调控。教学质量评价体系由23个评价表组成，评价表的项目名称、可使用人员、评价结论的计算方法及评价时间见表1。

2.评价与查询模块。校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人、学生信息员和学生可以根据权限对专业建设、培养方案、课程建设、实验室建设、校外实习基地建设情况以及12个主要教学环节的质量进行评价和查询，具体见表2。

3.数据采集模块。数据采集模块是对教学质量评价体系中的23个评价表中的一级指标、二级指标和主要观测点进行编码，对每个评分项目进行赋值。将评价标准量化，便于数据的导入和导出，便于数据的采集与查询分析。

本系统采用4段8位编号方法进行编号，表名：两位数字，如：01；一级指标：表名+两位数字，如0101；二级指标：一级指标编号+两位数字，如：010101；观测点：二级指标编号+两位数字，如：01010101。如表3所示。

4.反馈与分析调控模块。该模块的主要作用是及时将采集的数据存储处理，自动生成各种各类报表及评价结果，并能及时将评价结果及各种数据上报及反馈。数据存储采用云存储方式，可以在任何时间、任何地方，通过任何可联网的装置连接到云计算系统，方便地存取数据。信息反馈是教学质量监控体系的重要环节，通过信息反馈指导教学、改进教学，提高教学质量。

反馈方式包括及时反馈、短期反馈和周期反馈，调控方法包括个别问题及时调控和普遍问题政策调控。

三、系统实现

1.数据库设计。教学质量管理监控信息系统的数据库设计了三类表：（1）基础表。基础表有：含编码的评价项目标准表，角色编号表、角色评价权限表、角色查询权限表、系统管理员一览表、评价人员一览表、教师一览表、学生一览表、学院和专业一览表等。其中，含编码的评价项目标准表的结构及内容如表3所示，角色编号表如表4-a所示、评价人员一览表如表4-b所示、专业一览表如表4-c所示，角色的评价权限表根据表2要求设计如表4-d所示。评价人员一览表中包含表4-a中02-05号角色，学生一览表包含06、07号角色。各表通过角色编号、学院编号、专业编号关联在一起。

（2）评价表。评价表是评价人员给被评价项目打分的存放表，评价人员对各项目的观测点进行评分，分值存在数据表中，然后再根据权值将每个项目的各个观测点的得分计算并存储到专业评价表中，如表5所示为专业评价表结构及样例数据。

（3）结果表。对评价表中的数据进行统计计算，得出被评价的专业、培养方案、课程、实验室、校外实习基地、教师等相关项目最终得分，存放到结果表中，供有权限的人员查询，如表6为专业得分表結构及样例数据。

2.系统开发。本系统采用B-S结构，不同用户进入系统后根据其权限可对相关项目表进行评价与查询，包含系统管理员功能模块、项目评价模块和项目得分查询模块等。（1）系统总体设计。用户进入系统后首先进行身份验证，不同身份的用户设置不同的权限，本系统设置的用户身份有：系统管理员、校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人、学生信息员、学生。管理员的主要权限是用户管理、专业管理、培养方案管理、课程管理、实验室管理、校外实习基地管理。其他用户可以根据权限对专业建设、培养方案、课程建设、实验室建设、校外实习基地建设情况以及12个主要教学环节的质量进行评价和查询。（2）管理员模块设计。管理员可以对用户管理、专业管理、培养方案管理等，例如专业管理中有增加专业、删除专业、修改专业，设置后的信息存放在专业一栏表中。（3）评价模块设计。评价人员进入评价模块后，根据其评价权限对相关项目进行评价或查询。评价人选择评价项目，例如专业建设评价，再选择所评专业，各观测点的得分存放在专业评价表中。（4）项目得分查询模块。项目得分查询模块可汇总并查询每个评价表、各观测点的得分情况。

四、结语

本系统的成功开发，能够实现教学质量管理与监控系统的全过程、全要素的信息化运行，实现教学质量管理的程序化、规范化和标准化，提升质量管理水平和工作效率。

The Design and Implementation of Teaching Quality Monitoring Management Information System

FENG Zhi-jie，NI Qian，HOU Qing-lan，FAN Xin-xue

（Qingdao Binhai University，Qingdao，Shandong 266555，China）

Abstract：Improve the teaching quality is an eternal subject of higher education，Make full use of computer technology，network technology and database technology，Design and develop the teaching quality monitoring information management system，The whole process of teaching quality management and monitoring，total factor of informatization，improve the quality of teaching management level and efficiency.

Key words：teaching quality management；monitoring；the information system