高校后勤管理中ERP的应用作用分析

陈辉

摘要：新形势下，我国高校教育事业已步入崭新的发展阶段，高校后勤管理已被提出全新的要求，ERP被应用其中，极大地提高了高校后勤管理效率与质量。因此，本文作者多角度客观分析了EPR对高校后勤管理的重要性，多层次探讨了高校后勤管理中ERP的应用作用。

关键词：高校；后勤管理；ERP应用；分析

中图分类号：G471 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）19-0011-02

高校后勤管理一项系统、复杂的工程，涉及到的方面较多，难度较大，是高校管理工作中不可或缺的关键性组成要素，关乎各类专业人才的培养以及科研研究工作的开展。由于受到各种主客观因素影响，高校后勤管理现状并不乐观，急需要进一步优化完善，ERP被广泛应用其中，发挥着关键性作用，有利于一系列后勤管理工作顺利开展。

一、ERP

ERP是指以信息技术为基点，以“全面、系统化”管理思想为切入点，为企业决策层提供多样化决策运行手段的核心管理平台，被称之为企业资源规划，即Enterprise Resource Planning，是当下一种全新的企业管理信息系统，符合企业在全球化经济背景下的客观发展要求，以供应链流程为基点，集中处理各类数据信息，提高处理效率与质量，具有现代化企业管理模式多样化特征。在新形势下，ERP已被广泛应用到高校后勤管理中，使后勤管理更加“科学、规范”，管理目标、管理流程更加清晰，管理责任具体化，后勤管理具有鲜明的精细化特点，极大地提高了后勤与科研管理效果，提高了各方面资源利用率，不断增强了高校的核心竞争力，使其更好地面对来自各方面的挑战，走上长远的道路。

二、高校后勤管理的重要性

在新形势下，高校后勤管理已成为高校教育体系中的核心构成要素，后勤管理是否合理关乎各项后勤工作的顺利开展，其重要性不断显现，体现在不同方面。高校属于新时期人才培养的关键性平台，是贯彻、落实党教育方针、政策走上科教兴国道路的重要途径，加强后勤管理利于高校以社会市场为导向，準确把握办学方向，逐渐提高自身办学水平，培养大批社会市场需要的高素质专业人才，有效填补社会空缺。同时，当下，高校办学规模日渐扩大，后勤部门工作人员的工作量大幅度增加，服务任务日渐繁重，必须加强管理，确保各项教学与科研工作顺利开展，为教职工乃至学生提供各方面的保障，借助后勤管理体制，提高自身教学水平，培养各类优秀人才。此外，在高校运营管理中，教学楼、实验室等建设管理和后勤管理紧密相连，而这些基础设施是确保各项教学活动顺利开展的重要保障，定期维护好院校中的花草树木，优化校园环境的基础上，塑造良好的外在形象，便于打造品牌效应。

三、高校后勤管理中ERP的应用作用

在信息时代下，ERP被应用到高校后勤管理的各个方面，比如，食堂管理、基础物资管理、后勤会议安排等，其应用作用不可忽视。在此过程中，高校必须结合自身各方面运营情况，借助先进的技术，科学设计以ERP为中心的模块，采用多样化的信息管理手段，提高后勤精细化管理水平，确保各项教学工作有序开展。

1.高校后勤机关中的应用作用。在素质教育背景下，高校学生人数大幅度增加，高校间合并现象普遍化，后勤管理面临着巨大的压力，即“人多、校区分散”。随之，高校后勤管理模式发生了质的变化，呈现出社会化特点，处于“事业型管理体制、企业化运行模式”的局面。由于高校后勤管理具有鲜明的企业化特点，ERP被广泛应用到后勤管理不同环节中，高校后勤集团机关只是其中一方面。在高校后勤管理过程中，ERP的应用发挥着多样化的作用，比如，统计、辅助、预防。在高校运营管理中，后勤服务集团机关处于核心位置，有着多样化的职能，比如，督促、考核、服务，起到承上启下的作用，能够为全校师生、全体员工提供各方面的服务。在应用ERP过程中，高校集团机关部门必须综合分析主客观影响因素，优化具体的工作流程，采用适宜的管理形式，以现代化企业管理模式为基点，采用综合管理手段，构建ERP管理系统，充分发挥EPR多样化作用，动态监督各方面运行情况，及时解决运行中存在的一系列问题，提高后勤管理效率。

在应用ERP管理系统之前，高校集团机关部门必须做好各方面的准备工作，必须健全已有的管理制度，使其和各方面实际情况吻合，有效指导实践工作，将相关管理理念巧妙融入其中，确保其处于高效运行中。相关人员要根据相关规定，科学设计ERP模块，促使已有的工作流程更加清晰化，不得随意更改已制定的工作流程。如果工作流程发生变化，必须重新设定岗位人员职责，避免出现“一人多岗、一岗多人”现象，提高人力资源利用率，降低在这方面的运营成本。同时，高校集团机关部门要注重各类信息数据的积累，灵活应用ERP系统，大量集中初期信息数据，使其处于对应的数据库中，为后勤服务保障工作的顺利开展提供重要的参考依据，确保其优先开展。此外，高校要定期对后勤岗位工作人员进行全面、系统化培训，学习计算机基础知识、后勤管理知识等，提高工作人员综合素质，具备丰富的工作经验，将ERP系统灵活应用到财务管理、人力资源管理等方面。其在人力资源方面的应用，可以提高人力资源利用率，降低这方面支出的成本，简化人力资源管理流程，提高后勤工作人员的工作效率。

2.高校后勤会议安排与基础设施管理中的应用。高校后勤管理部门要结合后勤会议安排具体情况，优化设计对应的ERP模块，科学安排各项后勤会议，将会议“计划、发布、反馈”环节落到实处，跟踪会议执行全过程，按时发布会议信息，手机自动接收各类会议通知，也就是说，参会人员可以进行相关的手机操作，查看会议具体安排情况以及其他参会人员情况，形成个人会议事务日程安排，提高后勤会议安排管理效率，确保相关人员能按时参加会议，将后勤管理工作落到实处。在一定程度上，ERP的应用简化了后勤会议安排流程，减少了后勤工作人员的工作量。此外，ERP系统也作用于后勤基础设施管理，简化了对应的工作流程，降低了后勤管理整体成本，将其有效控制预算范围内。

3.高校后勤飲食物资管理中的应用。就ERP来说，也作用于高校后勤饮食物资管理方面。在ERP系统运行中，相关工作人员需要根据物资使用情况，提出采购申请，在得到中层与高层领导等审批后，物资采购也顺利完成，ERP系统会自动生成一系列和物资相关的多样化信息，比如，图片、文字，这些数据信息会相互作用，生成信息数据库，极大地提高了饮食物资管理效率。后勤工作人员可以随时了解饮食物资使用情况，及时做好物资采购工作，避免出现饮食物资供应不足问题。就高校食堂而言，并不属于盈利部门，加强食堂管理至关重要，是确保高校“教学、科研、师生生活”等顺利进行的首要前提，属于后勤管理中必不可少的关键性组成要素。在ERP作用下，高校食堂管理的精细化水平进一步提高，加强了采购组以及餐厅组之间的沟通、联系，各类原材料的配送、结算等工作简化，利于管理者及时了解食堂管理情况，科学决策，把控好各类物资，统一管理食堂，使其处于良性运营中，避免这方面成本的增加。

四、结语

总而言之，在新形势下，高校是培养各类人才，进行科研创新的核心阵地，加强后勤管理至关重要，是其处于高效运转的重要保障。在体制改革浪潮中，高校必须准确把握后勤管理模式特点，根据自身后勤管理具体情况，坚持具体问题具体分析原则，优化利用ERP，将其灵活应用到后勤会议安排、后勤饮食物资管理等方面，充分发挥其多样化作用。以此，促使后勤管理符合新时期发展的客观要求，顺利和社会接轨，借助ERP，有效解决后勤管理中存在的一系列问题，确保各项后勤管理工作有序开展，逐渐提高自身后勤服务水平，降低运营成本的基础上，提高自身运营效益。以此，改变高校后勤管理现状，提高自身办学水平，真正走上素质教育道路。

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The Application of ERP in the Management of the Logistics Function Analysis

CHEN Hui

（Dongguan Institute of Technology，Dongguan，Guangdong 523000，China）

Abstract：Under the new situation，China's education cause has entered a new stage of development of colleges and universities，colleges and universities logistics management has been put forward new requirements，ERP used，greatly improve the efficiency of logistics management in colleges and universities and quality. Therefore，this article the author multi-angle objectively analyzed the EPR the importance of logistics management in colleges and universities，multi-level logistics management in colleges and universities are discussed in the application of ERP.

Key words：colleges and universities；logistics management；ERP applications；analysis