档案管理与知识管理的关系研究

郝昕

摘 要 全球经济一体化为我国企业稳定发展带来新的机遇的同时，也面临着新的挑战，为了在日渐激烈竞争市场中站稳脚跟，提升自身经济效益，企业必须做好内部管理工作，加强企业档案管理与知识管理力度，以知识管理来强化档案管理，对档案管理模式不断创新与发展，从而提升自身竞争力，促进企业发展可持续性。文章主要从档案管理与知识管理之间的关系出发，对如何实现档案管理与知识管理的深度融合进行了分析，以供参考完善。

关键词 档案管理 知识管理 相同之处 存在差异 深度融合

中图分类号：G271 文献标识码：A

知识管理是一种创新的社会管理意识，涉及面广，对社会各个阶层管理起到促进作用。而档案管理是指收集与整理各种文献、资料和影像，从而形成具有社会价值的精神财富。知识管理的对象、流程和目标和档案管理十分相似，但是二者之间在管理范畴、作用和机制方面存在明显差异。因此在今后的社会管理学研究工作中，加强研究档案管理和知识管理的关系力度，对档案管理与知识管理的深度融合、协同发展具有重要意义。

1档案管理与知识管理之间的关系

1.1档案管理与知识管理之间的相同之处

1.1.1管理对象重叠

各种文件与档案属于档案管理的主要对象；而知识管理的对象却是知识（包括隐性知识与显性知识）。其中隐性知识是指在自身各种职能活动中直接形成的档案与文件，或者是通过交换、收集与购买的途径，从外部获得的数据库、图书、期刊以及报纸。可以说，文件与档案系知识管理的范畴，系知识管理的主要对象。例如知识管理是为知识者提供服务，才引入管理的知识，而一般可引入到信息系统管理的知识，不以书面形态或者是电子形态存在，因此知识存在的形态和文件管理的形态有相似之处。可见知识管理与档案管理的主要对象是文件和档案，二者之间的联系起源于管理对象的重叠。

1.1.2管理流程相同

我国档案界根据管理流程，一般将传统档案管理业务划分成接收档案、征集档案、整理档案、鉴定档案、存档、统计档案、制作文件、接收文件、传递文件、文件归档、文件处理以及档案使用，从而实现文件与档案管理的一体化、统一性。知识管理的流程可划分为知识的形成、利用知识、存储知识、对知识进行加工、整理以及评价。二者之间的相同之处在于将分散的文件、档案与知识收集起来，实现管理对象的集中化，然后对收集的文件、档案与知识进行加工与整理，变得更加规范；然后对加工与整理后的文件、档案与知识进行鉴定和评价，进行优化配置，可为众多用户提供服务，实现知识与档案的价值。

1.1.3管理技术相同

进入二十一世纪后，电子信息技术得到快速发展，互联网扮演着越来越重要的角色。在信息化时代下，档案管理也由纸质管理变成电子信息技术的管理；而管理知识也以现代化的信息管理技术呈现出来。可见在管理系统中，档案管理与知识管理二者之间所使用的管理技术都以电子信息技术为主，涉及到信息安全技术、门户系统、数据库、搜索引擎以及电子邮件的使用。

1.2档案管理与知识管理之间存在的差异

1.2.1管理层面

从管理层面而言，档案管理是一系列管理技术方法与一项专业管理活动，而知识管理不仅包括这一点，还涉及管理理念、价值观念、组织更深层次的管理机制、方法论以及管理范式。

1.2.2管理特点

档案管理强调档案、文件管理的程序化、制度化与规范化；而知识管理侧重管理体系建立的人性化管理。例如档案管理经过长时间的发展，获得社会各个阶层的认可与赞同，形成了一整套完善的管理制度，为档案信息的收集、整理、利用提供依据，为进一步开发档案信息资源打下基础。

1.2.3管理范围

档案管理的对象具有局限性，而知识管理不仅包括内源显性知识，还包括外源显性知识与人类大脑中的隐性知识。例如档案管理涉及档案信息管理与档案实体管理；而知识管理包括：（1）显性知识。可使用语言、文字和符号进行表达以及可直接用于交流的企业档案、图书文献和商标专利等知识。（2）隐性知识。是指人类思想中的难以使用语言、文字、符号进行表达的技巧、诀窍以及主观经验。（3）实物、样品。可见在管理范畴中，知识管理的内容相对比较广泛。

2如何实现档案管理与知识管理的深度融合

2.1引进知识管理理论，对档案管理模式进行创新

为了确保在知识管理中滿足人类对知识的利用与共享要求，为广大用户提供准确的知识信息，提升社会各个解成获取与消化吸收知识的水平与能力，实现新知识共享，应灵活应用知识管理理论，引导信息化档案管理开展档案知识管理活动，对档案管理模式进行创新。

2.2应用知识管理理论，实现档案信息的社会化、知识化

知识管理的特点是文化与知识消费的多样化，知识时代随着人们知识与精神需求不断上升，越来越注重文化需求，知识消费与文化消费逐渐变成新的热点问题，成为带有文化与教育的档案信息。尤其是近年来，随着计算机技术快速发展，为档案管理工作提供了新的发展机遇。在这种信息时代下，为满足知识管理的需求，必须灵活应用知识管理理论，实现档案信息的社会化与知识化。

3结语

档案管理作为知识沉淀与积累的过程，是知识管理的条件；而知识管理可延伸档案管理的范围；虽然二者之间存在明显差距，但是在管理的对象、目的与流程却是十分相像的，都是为企业稳定发展贡献力量。因此必须加大档案管理与知识管理的关系研究力度，对管理模式进行创新、完善，实现档案管理与知识管理的深度融合。

参考文献

[1] 杜文军.档案管理与知识管理的关系研究[J].科研：00175-00175.