电话亭式KTV，瞄准你的碎片时间

陆云霏

吃饭等位时、电影开场前和逛街中途休憩等碎片化时间，都是友唱M-bar最为常见的使用场景。从外形上看，友唱M-bar酷似一座三面玻璃的电话亭，这些迷你KTV分布在电影院旁或是热门餐厅附近，占地面积不足2平方米。里面的人手持麦克风摇头晃脑，外面却几乎听不见声音。

回顾过去一年，逐渐拆分和细化的硬件设施模式蓬勃发展。比如将传统大型健身房缩小至250平方米左右，深入小区内的24小时营业健身房“超级猩猩”和“乐刻”迷你健身房，以及更多基于硬件设施的碎片化消费出现在人们的生活中，像咖啡售卖机“零点咖啡”和鲜榨果汁售卖机“五个橙子”都实现了快速扩张。

从某种程度来看，移动支付的兴起推动了这些线下无人设施的商业化，使得它们在降低运营成本同时可以提高便利和良好的体验，而这类固定硬件设施扩大覆盖范围、提升扩张速度的核心仍然在于渠道拓展和把控。

“友唱的优势还是基于友宝在线本身主营的自助终端业务，原来这些商场跟我们就是有合作关系的，交了房租就能入驻了。”友宝在线CEO王滨说。在过去5年中，友宝在线的自动售货机在全国范围内投放量超过6万台，每天完成约300万笔交易，由分布在全国的100家公司运营。王滨认为，卖东西可以，“卖时间”的娱乐消费也存在机会。

不到一年，根据该公司提供的数据，友唱M-bar已经在全国29个省的大型商场投放了5000多台共装机，其中直营比例约为80%。今年2月，友唱M-bar拿到了友宝在线集团6000万元融资。

事实上，在日本、韩国等地，电话亭式KTV并不是一个新鲜产品。2015年左右，友宝在线团队前往日本考察时发现，日本的街边小酒吧和居酒屋旁边，常常分离出一个小的独立空间，客人可以在里面唱歌。这种单机版KTV房间往往只提供即时消费场景，当时团队思考，如果把产品移植国内市场，能不能同步连接到互联网移动端设备，完成录音、游戏，甚至社交沉淀。

2015年上半年，友宝在线决定投资厦门前沿科技，让其开发友唱M-bar的产品原型。在此之前，厦门前沿科技一直在做KTV点播技术，在热迁移、机顶盒等方面已经有过技术开发。去年6月，友唱M-Bar开始进入北京的大型商场。这些半封闭的“亭子间”可以容纳1到3人，配备了2只麦克风，按照点唱数量和时长收取费用，相当于将一个微缩版KTV包房搬到了商场中央，让一种本来很“重”的娱乐消费方式变得轻便起来。

在王滨看来，占用“碎片”地段，以及消磨“碎片”时间，这是友唱M-Bar在前期能够快速扩张的原因。前者为友唱M-Bar这种产品提供了寻找场地的便利，后者顺势产生了一种新的消费业态。

“这种消费的业态，可能短时间内有新鲜感方面的东西，但很难说它一定就是一个很大的行业，我觉得还需要时间去验证。”虽然给出了手笔不小的投资，王滨认为友唱M-bar的扩张仍然称得上保守。

这种“保守”是有一定道理的。友唱M-Bar本质上向消费者售卖的是时间，而“售卖时间”的天然瓶颈在于每一天的时间是有上限的，这也决定了每个友唱M-Bar的盈利能力是有“天花板”的—在计算了硬件成本、场地租金、安装维护，以及网络、曲库更新、后台管理等服务费用之后，运营一台友唱M-Bar一年，大约需要6万到7万元；以半小时收费40元、每日营业时长12小时来计算，每台友唱M-Bar的单日营业收入在480元左右。换句话说，在这种“理想”的计算状况下，3个月的运营即可收回成本。

“盈利能力还是有的，但不是暴利的行业。”友唱M-Bar市场部品牌总监李佳文对《第一财经周刊》说道。在他看来，3个月收回成本的前提条件，是基于全时段不间断有人消费的状态，而更大的变量在于场地租金，一旦上涨，将对利润空间造成最直接的压缩。

为了提高盈收，友唱M-bar的单首歌曲保持着浮动定价—你可以假设是一种类似Uber的浮动定价算法，在友唱M-bar的后台管理系统上线之初，技术团队就编写了基于市场需求变化的价格浮动程序，根据地段、时段、需求量的变化实时浮动价格，调配人流。

以地段的算法为例，在友唱M-bar的管理体系中，商场最好，其次是电影院，KTV和学校排得靠后一些。此外，若干细小因素都会列入浮动定价的算法中，比如同一个商场的不同点位，或者不同影院的不同电影档期，都会对友唱M-Bar的销售数据产生影响。“一首歌2块、3块、5块、6块、8块、10块、12块，一直到15块钱，友唱全部都尝试过。”李佳文回忆道。

除了能调配人流量，价格的自助化管理也有助于与商家展开营销合作。“做联合营销的时候，一定会涉及价格调整或是優惠券、免费券发放等问题，这不可能通过人工来实现，一开始产品设计就把自助化管理系统放进去了。”李佳文说。

但王滨认为，最大化提高单机的使用率还不够，搭高“营收天花板”才是更有效率的方式。在一些城市，友唱M-Bar增加了二手手机回收、充电宝租借、彩票售卖等功能，“反正位置已经占了，多干一件事情多挣一份钱”。某种程度上，这和友宝自动售卖机的逻辑像是，后者也通过增加空格位置，售卖更多品类的商品，增加单台售卖机的营收。王滨认为友唱M-Bar本身就预留了添加其他销售模块的位置，“装上去就行”。

“单一品类是比较危险的，光是唱唱歌肯定不行，”王滨以友宝在线的饮料自动售货机举例，“你买3块钱的可乐我可以送你3块钱友唱的券，一边是实物，一边是虚拟时间，而时间本身是不值钱的。你在我这里回收了一部手机、买了一张彩票，我为什么不能送你唱首歌呢？”对于王滨来说，这是他们想要的“交互”。

这种交互也不仅仅只在一间2平方米的“亭子”之中。在这狭小的空间之外，友唱M-bar也希望能把交互延伸到线上。在与QQ音乐旗下的线上K歌应用“全民K歌”达成合作之后，双方完成了数据与流量的打通，比如友唱M-Bar的用户在唱完歌曲之后可以一键分享到全民K歌，另一方面全民K歌的用户也可以直接在App上预订友唱M-bar的包房，从线上为线下引流。

在王滨看来，线上K歌的局限性在于，找到一个真正安静、相对独立的空间来唱首歌并不是如想象中那么容易的事情，友唱M-Bar提供的替代方案，在半开放的环境中有较好的隔音能力。

但友唱M-Bar的设计在最近遭遇了一些专利上的争议。4月20日，咪哒mini K起诉友唱M-Bar等几家同类型产品侵权，抄袭其外观设计专利。在接受《第一财经周刊》采访时，王滨没有回避也没有详谈，只是表示外观并非现在市场竞争的核心问题，对友唱M-bar延伸出的线上交互能力很有信心。

目前，友唱M-bar正在做一些关于用户的年龄段、使用频次、消费能力、重复唱歌次数等问题的大数据研究，“六七月就会有数据出来”，他计划借此加深对用户的了解，并判断友唱M-bar能否成为一个“大生意”。不过，友唱M-Bar并没有放缓扩张计划，年初发布会上定下的任务目标是2017年覆盖一二线城市，6月装机量达到3万台，年底装机量再涨一倍。