我馆是如何利用好现代科技设备服务于读者的

摘要：利用好现代科技设备，服务于读者，将科学精神与人文精神有机结合起来，形成党校系统图书馆可持续发展的不竭动力。

关键词：创新服务；科技设备

Abstract： Take advantage of modern technology to provide readers with high quality service and combine scientific spirit with humanistic spirit as the inexhaustible motivation for the sustainable development of the Party School libraries.

Key words： Innovative service；technology equipment；

图书馆的核心工作就是服务读者，但如果没有了服务对象，再好的服务也就像是无源之水、无本之木。可在科学技术日新月异、一日千里、跨越式发展的今天，图书馆的现状真的可以用门可罗雀来形容了。尤其是党校系统的图书馆，大多数的学员在校的时间一般只有两个月，每天都有安排得满满的课程、各式各样的活动、以及待熟悉的环境、欲结交的师生，这么短的时间，这么多的活动，再想让他们到图书馆来看书读报，真的是一件很为难他们的事情。

学员如此，教师也差不离。现在的学员知识广博，很多都是各自岗位上的领导、专家、权威，如果教员没有扎实的理论功底和实践经验，很难使学员信服自己。因此，精心准备每一节课，悉心打理自己的课件，备课、上课，这些工作就已经耗费了教员的大把光阴，他们那还有时间到图书馆来呢？

面对这样的困境，我们又该如何做好服务工作呢？

既然读者没有时间到馆，那么我们就主动送服务上门，送领先的生活学习方式上门，让读者先从被动接受，最后转为主动寻求，这才是最好的一种理念。我认为，加快现代科技产品在图书馆工作中的运用，融入教学人员快节奏工作和生活的氛围，才能使图书馆的服务工作做到有的放矢，跟得上时代的潮流。

那么，具体我们是怎么做的呢？

首先、我们积极培育了一批努力学习，勇于创新，以开创性思维应对工作的高素质人才队伍。

俗话说：要想给人一碗米，自己得有一斗米。我们要想促成教学人员利用掌握高科技的产品，自己必须得走在科教系列的前沿。这就要求我们要有时代的紧迫感，不断开阔思路，拓宽视野，努力发掘与图书馆密切相关的电子技术新产品，积极布局，并充分加以利用。

年轻人是最具活力的一族，也是学习和掌握新生事物的主力军，并且他们对新生事物有天然的敏感度和兴奋感。吸收和培养年轻馆员，使图书馆事业始终拥有新鲜活力，并且能够通过他们，挖掘出与图书馆专业息息相关的新产品、新讯息，使得图书馆能与时代保持同步甚或走在时代的前沿，这样，图书馆才能更好地为读者提供开创性的服务，才不会显得暮气沉沉。

从悉心培育他们，进一步以新带老，最后提高全体馆员的开创性思维的精神和能力，从而使得大家都能够具备在新的形势下为读者服务的能力。

其次、吸收先进科技产品为我所用，努力使硬件上台阶。

有了开创性的思维，硬件上不去，也是一场空。最终落到实处的，还必须得有吸引得住教学人员的东西。

在实践中，我们馆利用有限的资金，在以下几个方面进行了投入：

1.加大数字化图书馆建设的力度，以更多的资源为读者提供服务。

我馆的数字化建设是从2002年开始的，经过十来年的持续发展，我们的数据库中有《湖北省情》、《湖北党校文库》、《武汉城市圈数据库》、《长江经济带数据库》等几个自建特色数据库栏目，

除此以外，我馆还对本校历年来出版发行的公开及非公开的报、刊，本校学员的论文，教员的课件等都进行了全文回溯建库。

至于图书馆的报刊、书籍馆藏目录等的回溯建库，那早就是最先数字化完成的一批工作。

2.精心挑选专业数据库的采购范畴，以更优的资源为读者服务。

在自建特色数据库的同时，我馆还购买了《中国知网》、《人大复印报刊资料》、《超星读秀学术搜索》等在国内学术界声名卓著的三大数据库。其中仅《中国知网》数据库就包括有中国学术期刊库、中国优秀硕士学位论文库、中国博士学位论文全文数据库、中国重要会议论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库等几个子数据库。

无论是购建数据库还是自建特色数据库全部都对教学人员免费开放查阅、下载，深受教学人员的欢迎和好评。

3.引进博看报刊阅读机，歌德电子书借阅机等新型设备，以更广的资源为读者服务。

考虑到读者没有时间到馆的现实，我馆不仅在图书馆大厅购置了博看报刊阅读机、歌德电子书借阅机等设备，并且还在学员楼，办公楼等教学人员必须出入的场地同步设置了这些设备，以方便教学人员随时下载或者就近阅览。

博看报刊阅读机存储有全国各地的报纸150种，期刊1500种，并且报刊杂志社在送版的同时，就将电子版的内容同步上传到机器，究其实比杂志到读者手上的时间还要快些。

歌德电子书借阅机存储有图书3500册，并以每月150册的速度进行更新。

这些设备都是采用的触摸屏，并且可以按内容、地区、名称、时间等检索途径来检索报刊和文章，触摸放大阅读等功能，不仅使读者有了全新的阅读体验，还方便了读者快速查找出自己所需的资料。

不仅如此，两台占地面积不到3平米的设备，读者只需用手机轻轻扫描，下载App后输入密码，就可以终生受益了。这样，即使读者不到图书馆，也能在宿舍、在家中、在任何地方、任意时间抽空阅读自己喜爱的读物和文章了。

其三、加大对学员的宣传力度，促其学会利用电子技术新产品。

有了为教学人员提供服务的高素质队伍，有了服务于他们的软、硬件设施，是否就够了呢？当然不是。设备放在那，没人引导读者使用，再好的设备也只能成为一个漂亮的花瓶，成为一个昂贵的摆件。要想使其发挥出应有的作用，我们还做了积极的宣传工作。

1.在每台设备旁放置简单易懂的说明书，帮助读者了解如何利用读报机、阅读机来阅读或下载报刊、书籍。

2.在新学员报到时，发放专门宣传图书馆的宣传册，帮助学员尽快了解、熟悉和利用好图书馆。

3.在新学员的入学仪式上，分管图书馆的副校长专门把宣传图书馆当成一项议题向学员做出详细的介绍，以加强学员对到图书馆学习的重视。

4.每次更新新书后立即向读者提供更新后的新书栏目以及由图书馆工作人员自己编写的新书推介，以吸引教学人员到馆或是及时了解及时下载新书。

5.由教务处、学员组织处、公务员培训处、图书馆共同组织每月一次的学员读书日活动，引导学员到馆读书。

6.学校大力倡导好学尚能之风，强化“读书明理，求知探索，经世致用，敢为人先”的学习理念，号召全校教职员工形成读书好，好读书，读好书的社会风尚，深入推进“全民阅读·书香机关”创建活动，要求每人每年完成至少读十二本书的任务，并且经常组织读书交流活动。

通过以上这些要求具体、目标明确、宣传到位的方式，学员们从进校园开始，很快就融入到了一种良好的学习氛围当中，不自觉地被带动起来，逐步养成了爱读书、勤思考的良好习惯。

人类求知欲的培养是图书馆发展的精神动力和必然诉求，这种精神动力应该是经过不断整合和融汇的科学精神和人文精神。

在学习意愿衰退的大背景下，图书馆的发展固然面临着许多亟待解决的问题，但是随着科技手段的不断创新，必将会有更多的领先科技装备运用到图书馆领域。将这些装备管理好、运用好，将其与人文精神有机结合起来，使之逐步根植于读者的脑海，逐步形成一种习惯，图书馆才有可能健康地、可持续地向前发展，才能使得图书馆的服务更为便捷，服务能力更为卓越。

作者简介：王健武（1964-），男，本科學历，副研究馆员，发表论文20余篇。