浅析图书资料管理员的职业素养

代功勋

自古以来，图书资料始终起着承前启后、积淀智慧与传递文明的作用。这就要求图书资料管理人员在图书资料管理工作中应具有一定的职业素养。随着计算机和网络技术的迅速发展 ，图书资料管理工作的现代化程度也大大提高 ，图书管理工作的方式、方法等都发生了深刻的变化 ，同时对作为图书资料管理工作主体的管理员也提出了新的要求。因为图书资料管理人员的职业素养决定了图书管理工作的质量 ，而高质量的图书管理工作又是一切图书资料共享服务的核心和基础。所以 ，在新的工作环境下图书资料管理人员究竟需要什么样的素养 ，如何培养图书资料管理人员的工作能力 ，就成为图书资料管理工作中值得重视的问题，只有将图书资料管理员的素养提高到一定程度，才能提高图书资料在日常管理工作中应用效率，更好的适应市场经济发展的需要。

一、图书资料管理人员应具备的职业素养

在当今知识爆炸、信息日新月异的年代，图书资料的重要性更为显著，因此，图书资料管理人员职业素养程度直接影响着图书资料部门的建设水平，正因为如此，作为图书资料管理人员，就要十分重视加强自身的职业素养建设。图书资料管理人员的职业素养应该包括以下几个方面。

（一）爱岗敬业

人们常说教师工作是一个良心工作，我觉得图书资料管理员的工作更是一个良心工作。要做好这项良心工作，图书管理员除了履行自己的岗位职责，遵守图书馆的规章制度。爱岗敬业，这是任何一种职业都必须具备的道德标准。图书管理是一门具有较高技术含量的學科，图书的新旧更替日益频繁，各种学科知识越分越细相互重叠，还有边缘学科和交叉学科，使知识的组织管理、信息采集、传递服务都提出了更高的要求。图书资料管理员担负着收集、整理、传递科学信息的任务，是一项辛苦、繁琐、枯燥、极其平凡的工作，只有做到爱岗敬业，才能以高度的事业心和责任感学习新知识、掌握新技能，与时俱进，不断创新，使图书资料部门的文献信息资源得到充分的开发和利用，从而推动图书管理事业不断向前发展。

（二）精湛的专业技能

业务能力是从事图书资料工作所要具备的基本素质。精湛的专业知识、熟练的专业技能是做好图书资料工作的先决条件，也是每个图书资料管理人员应该具备的职业道德。图书资料管理人员必须虚心学习，刻苦钻研，在实践中不断充实、提高自己，完善自己，才能不断提升图书资料管理工作的质量和水平。

（三）良好的沟通能力

努力创建和谐的人际关系，这是图书资料管理人员应遵循的职业道德准则与行为规范。图书资料管理工作的特点决定了管理人员必须要具有良好的沟通意识，才能从整体上做好图书资料管理工作。注重与其他各部门沟通协作，才成做好图书资料的收集、整理等工作，从而促进图书资料各项工作的全面发展。

（四）乐观向上的心态

随着市场经济深入到社会各个领域，图书资料管理工作平凡、枯燥乏味，加上现代网络技术对图书资料部门的冲击，又对图书资料管理人员提出了更新的挑战，这就要求他们在不断更新、竞争日益加剧的社会环境中调整好心态，增强心理素质，克服职业倦怠，以积极向上的心态，勤奋乐观地面对各种压力，在工作实践中不断培养自己的良好职业道德品质，提升自己的职业道德素养。

（五）为民服务的理念

图书资料管理工作的服务性将永远是最重要的属性，是管理人员职业道德的组成部分。全心全意为群众服务，是图书资料管理人员的职责，因此图书资料管理人员必须尊重群众、理解群众、方便群众，文明服务，最大限度地满足不同人群对图书资料信息的需求。

二、图书资料管理人员如何提高职业道德素养

（一）提高图书资料管理员的职业道德素养

图书资料管理员的职业素养，是指职业行为道德原则和规范，它通过人们的职业活动、职业关系、职业作风和职业效果表现出来，良好职业素养不仅是较高人格素质的体现，也反映了社会文明程度和社会风尚。图书资料管理工作比较清贫，也比较寂寞，看不到直接的经济效益和价值。因此作为一名图书资料管理人员应当要有爱岗敬业精神，具有强烈的事业心和责任感、使命感；要有甘于寂寞，乐于奉献的高尚情操。

（二）提高图书资料管理员的文化知识素养

图书资料是学术研究的重要辅助机构。它凭借丰富的文献资料优势，系统而迅速地传递中外各种科技信息，满足科研、教师和学生学术研究的需要。随着科学技术的迅速发展，现代科技知识增长速度也大大加快，文献信息的急剧增加，对图书资料员提出新的要求，图书资料管理员必须具备较高的文化素质。所谓的文化素质，不仅指图书馆管理员的文化程度和文化水平，即图书馆基础知识、情报学、文献信息学、计算机技术、数据库技术、网络技术、检索技术等诸多方面，还包括他们的文化观念、文化思想和人文精神。

（三）树立正确的思想服务素养

图书资料管理员是思想和科学文化知识的传播者，必须具备正确的世界观、人生观、价值观。随着数字图书馆的崛起，图书馆进入了人机结合的时代，图书馆的服务模式也正由封闭的、单一的功能方式向开放的、多元化功能方式转变。这就要求图书资料管理人员从实际出发，根据当今图书馆现代化的发展需要，改变传统的思维模式和观念，坚持以更高的标准严格要求自己，自强不息，锐意进取；把工作中的困难视为学习的动力，把终身学习视为伴随一生的自觉、自愿的行动；致力于自我完善，以适应新时代，胜任本职工作。作为服务机构，图书资料管理员应该热爱图书管理事业，热爱本职工作，要有“爱馆如家，以家为荣”的思想，要有强烈的敬业精神和高度的责任感，要以满腔热情和高度负责的态度对待用户，苦练为读者服务的本领，要有甘为人梯，全心全意为读者服务的精神。

（四）全面提高身、心素质

图书资料管理员在当今高度竞争的社会转型时期，必须具备健康的心理素质。要有良好的心理调适能力，建立心理上的自我支持系统，培养坚强的意志品格，正确面对来自各方面的竞争和压力，只有这样才能应对可能是超负荷运转的图书馆业务工作，并且实现自我发展，自我完善的目标。身体是革命的本钱。人只有具备了健康的身体才可能投入到自己的工作中去。图书管理也一样，应该注意积极参加一些锻炼身体的活动项目，保持一个健康的体魄，才能更好地为读者服务。