居民生活垃圾分类行为意向影响因素研究*——基于计划行为理论

尹昕，王玉，车越，杨凯

（1.华东师范大学生态与环境科学学院，上海200241；2.上海市城市化生态过程与生态恢复重点实验室，上海200062）

居民生活垃圾分类行为意向影响因素研究*
——基于计划行为理论

尹昕1，2，王玉1，2，车越1，2，杨凯1，2

（1.华东师范大学生态与环境科学学院，上海200241；2.上海市城市化生态过程与生态恢复重点实验室，上海200062）

在计划行为理论基础上，融入政策宣传和情境因素变量，并运用结构方程模型探究居民生活垃圾分类行为意向的影响因素。结果表明：行为态度、感知行为控制和政策宣传变量对居民生活垃圾分类行为意向有显著的正向影响，而主观规范和情境因素对行为意向的直接影响并不显著。

计划行为理论；生活垃圾分类；行为意向；结构方程模型

我国城市生活垃圾数量持续增长，制约着城市的发展和居民生活品质的提升，成为我国可持续发展的重要障碍［1］。2000年我国政府选定北京、上海、广州等8个城市作为垃圾分类试点城市［2］。然而，试点工作开展缓慢，成效甚微。居民作为生活垃圾分类的主体，是开展分类工作的重要制约因素。由于我国没有真正实现生活垃圾分类，直接探讨分类行为和其影响因素之间的关系会在变量的测量和数据的收集中存在偏差［3］，为更准确地体现我国城市生活垃圾分类行为的现状，笔者主要研究影响居民生活垃圾分类行为意向的因素。计划行为理论被认为是行为研究领域最有影响力和普遍使用的工具之一。研究以上海为例，探究居民对生活垃圾分类的态度和意识，分析居民在行为实施过程中感知到的困难和障碍，识别影响居民生活垃圾分类行为的因素，以期对国内生活垃圾分类管理工作的推进提供参考依据。

1 理论基础和研究假设

计划行为理论（The theory of planned behavior，TPB）是Ajzen［4］在多属性态度理论和理性行为理论的基础上发展而来的，是从信息加工的角度解释个体行为一般决策过程的理论［5］。根据TPB，生活垃圾分类行为意向是分类行为的直接决定因素，而居民的态度、主观规范和感知行为控制是决定分类行为意向的3个主要因素。

现有研究表明，除原始的3个变量以外，TPB模型可以加入与特定行为相关的变量来增加模型的解释力［6］。笔者在前人研究的基础上，将行为态度、主观规范、感知行为控制、政策宣传和情境因素5个变量作为影响因素纳入对居民生活垃圾分类行为意向的研究中。

1）行为态度（Attitude toward the Behavior，AB）。居民的态度指居民对实施生活垃圾分类行为的总体评价，包含工具性成分和情感性成分［7］，工具性成分指居民对分类行为价值的判断，情感性成分指居民是否愿意实施分类行为。无论从工具性还是情感性角度出发，居民对垃圾分类的态度越积极，其分类行为意向越强。

2）主观规范（Subject Normal，SN）。居民的主观规范是指在实施生活垃圾分类行为时所感知到的社会压力，反映的是对居民比较重要的人或团体对其实施垃圾分类行为决策的影响。

3）感知行为控制（Perceived Behavior Control，PBC）。感知行为控制指居民感知到的促进或阻碍生活垃圾分类行为的相关因素，反映的是居民对执行分类行为时难易程度的认知，包括内在因素（意志力、能力和信息等）和外部因素（时间、空间等）。生活垃圾分类行为受一定客观条件的约束，居民感觉自己进行分类行为的意志力越强，克服时间、空间等障碍的能力越强，则进行分类行为的意向越强。

4）政策宣传（Policyand Propaganda，PP）。政策宣传主要包括法律法规、经济政策和公众宣传等。法律法规及经济政策对居民的分类回收行为具有约束作用；公众宣传则可以改变居民生活垃圾分类回收的观念，培养居民的环保回收意识，引导居民实现生活垃圾分类。两者的结合在居民形成生活垃圾分类意识的过程中作用显著。

5）情境因素（Situational Factors，SF）。Barr［8］在对英国居民生活垃圾循环利用行为的研究中提出情境因素这一概念，指居民区环卫设施的实际配套情况及其便利程度，就生活垃圾分类回收而言，居民小区的环境氛围（分类垃圾桶的数量、标识、卫生条件等以及现有垃圾收运服务等）和便利程度可能对生活垃圾分类行为意向产生影响。

综合上述分析，提出以下5个假设。

H1：行为态度对生活垃圾分类行为意向有显著的正向影响。

H2：主观规范对生活垃圾分类行为意向有显著的正向影响。

H3：感知行为控制对生活垃圾分类行为意向有显著的正向影响。

H4：政策宣传对生活垃圾分类行为意向有显著的正向影响。

H5：情境因素对生活垃圾分类行为意向有显著的正向影响。

2 研究方法

研究采用问卷调查方法，在预调研的基础上对问卷进行修改，之后开展正式调研。采用结构方程模型对数据进行拟合和路径分析，分析工具主要为SPSS19.0和AMOS17.0。

2.1 问卷设计

为保证问卷设计的科学性及有效性，严格遵循Ajzen［9］提出的计划行为理论测量问卷模式，同时参考国内相关研究［3］经验设计问卷。以居民现有的生活垃圾处理方式为导入问题，在征询受访者性别、年龄、职业和学历等基本信息外，问卷主要调查以下6个部分。①行为态度：主要考察居民是否认同及愿意进行生活垃圾源头分类，记为AB1～AB4；②主观规范：包括家人、朋友对受访者行为的影响及其顺从动机，记为SN1～SN3；③感知行为控制：从个人意志力、时间、空间、精力、分类知识认知及分类复杂程度6个角度调查受访者对自我行为控制能力的主观评价，记为PBC1～PBC6；④政策宣传：主要识别媒体环保宣传、国家政策法规及奖罚经济制度对居民分类行为意向的影响，记为PP1～PP4；⑤情境因素：从分类垃圾箱及标识配置情况、周边卫生情况、与居民区距离和现有垃圾收运服务5个方面，了解居民对现有垃圾分类配套设施的主观感受，识别其对居民分类行为意识的影响程度，记为SF1～SF5；⑥行为意向：包括调查受访者是否愿意并劝说他人执行生活垃圾分类，记为BI1～BI2。

除人口统计变量外，问卷中所有测量项目均采用Likert 5点评分法，回答选项设计为“非常同意”、“比较同意”、“一般”、“不太同意”、“非常不同意”5个等级，根据问题内容对居民实施生活垃圾分类行为意向的影响程度，从低到高依次赋值1、2、3、4、5。为避免研究对象由于答题惯性而导致问卷质量下降，问卷采用了顺反向问题交叉布置的策略。

2.2 问卷调查和样本数据

初始问卷形成后，在华东师范大学在读研究生群体中进行预调查，根据反馈信息对问卷进行调整和修改。2015年5月，选取位于上海市中心城区（普陀区、徐汇区）、近郊区（闵行区、青浦区）和远郊区（奉贤区、松江区）的25个居民小区，以面对面访谈的方式开展正式的随机抽样调查。本研究共发放问卷330份，回收有效问卷295份，有效回收率达89.4%。基本数据描述见表1。

表1 人口统计学特征分布

3 结果与讨论

3.1 量表信度与效度检验

信度检验，即评价潜变量的各观察变量间的内部一致性。以组合信度达0.7或以上作为问卷整体信度的评判标准，并以因子载荷低于0.5作为删除该题项与否的依据。为使题项更好地反映潜变量，剔除SN3（顺从动机）、PBC5（分类知识不清楚）、SF4（与垃圾箱距离）和SF5（混装收运服务）这4个题项，最终确定各潜变量的测量模型。表2表明，各潜变量的组合信度及Cronbach’s α系数均大于0.7，说明潜变量具有良好的信度，各题项较好地反映潜变量。

表2 潜变量信度及平均方差提取值

效度检验，用来衡量量表在多大程度上反映概念的真实含义［10］。以KMO值和Bartlett球形检验作为变量间相关性及独立性检验的评判标准，并以因子载荷及提取的公因子是否符合预期设计作为问卷结构效度的评价指标。对20项测量变量进行KMO值检验，经计算，KMO检验值为0.739，Bartlett球形检验值为2 670.62，在0.000水平显著，表明适合做因子分析。采用主成分分析法，按照特征根大于1以及方差最大化正交旋转方法提取到6个主因子，这6个因子的累计方差解释率达到70.41%。各变量均各自清晰地载荷在一个因子上，且问卷中各项的因子载荷均在0.60以上，说明问卷具有较好的结构效度。同时，各潜变量的平均方差提取值（AVE）均大于0.5（见表2），表示问卷具有较好的收敛效度。

3.2 模型验证及适配度检验

采用AMOS17.0软件中的结构方程模型（SEM），通过最大似然估计方法对问卷调查获取的数据进行验证性因子分析，检验研究中提出的模型及假设。首先假设模型中的路径系数均显著，对初始模型进行参数估计［11］，之后，在不违背理论以及结构方程模型修正基本原则条件下，根据初始模型路径系数估计值和模型修正指数（MI）对初始模型进行适当调整（增列误差变量e2与e4、e8与e9间的共变关系），得最优拟合模型标准化结果如图1所示。

图1 模型标准化结果

结构方程模型的适配度是评价假定模型与实际数据是否契合的重要标准［12］。基础适配指标包括卡方值（χ2）、卡方显著性（p）及卡方自由度比值（χ2/df），但受样本容量影响较大，故通常采用绝对适配指标GFI、AGFI、CFI、PMSEA，增值适配指标NFI、TLI、IFI及简约适配指标PGFI、PNFI进行模型适配度检验（见表3）。

表3 模型适配度指标

由表3可见，其拟合指数均达到可接受标准，表明基于计划行为理论构建的生活垃圾分类行为意向模型合理适配。

3.3 拟合结果和假设检验

结构方程模型参数估计结果显示（见表4），行为态度、感知行为控制和政策宣传变量对生活垃圾分类行为意向有极显著影响（H1、H3和H4成立），标准化估计值分别为0.22、0.19和0.31，其中政策宣传系数最高，对分类行为意向影响程度最高。政策宣传中PP3和PP4的标准化系数为0.87、0.81，显著高于PP1和PP2，说明居民认为奖惩经济制度在生活垃圾分类行为意向的形成过程中较宣传教育发挥着更为重要的作用。本研究假设H2和H5没有通过调查数据的检验，即主观规范和情境因素对分类行为意向影响并不显著。

表4 模型参数估计结果

3.4 讨论

1）本研究探讨的5个影响居民生活垃圾分类行为意向的因素中，行为态度、感知行为控制和政策宣传变量均对行为意向有显著的正向影响，表明居民的态度越积极，感知行为控制越强，受政策宣传影响越大，生活垃圾分类行为意向越高，符合经验研究。主观规范对行为意向的影响并不显著，虽与Ajzen提出的计划行为理论观点不符，但主观规范作为TPB的重要组成部分，反映的是社会压力，Sheeran和Orbell［13］曾在研究中指出社会压力很难直接通过是否顺从他人意愿获得，因此会导致主观规范与意向之间关系薄弱。同时，情境因素对行为意向的影响不显著，即配套的环卫设施没有直接作用于分类行为意向的形成。曲英［14］曾在研究中表明，情境因素在分类行为意向对行为的影响中起到了调节作用，因此，情境因素的作用今后可做进一步的细化研究。

2）研究结论对生活垃圾分类工作具有一定的指导意义，它表明分类工作的重点方向应放在政策法规的制定上，尤其是奖惩经济制度，同时改变居民的态度和感知行为控制。对城市管理者而言，一方面应该健全生活垃圾分类回收的法律体系，加强环境执法力度，提高对公众的约束力；另一方面，作为垃圾分类教育中的主体承担方，应充分发挥舆论导向作用，动用社区、媒体及网络资源，宣传垃圾分类的重要性，普及垃圾分类的知识，指导居民如何进行垃圾分类，培养居民对垃圾分类积极的态度，并使之成为居民的思维方式及行为习惯。此外，还应通过降低垃圾分类成本、提高垃圾分类便利性的方式来改善居民的感知行为控制。

4 结论

1）本研究将政策宣传和情境因素引入计划行为理论模型中，结果表明政策宣传变量对生活垃圾分类行为意向的正向影响极为显著，即居民在生活垃圾分类行为意向形成过程中受政策宣传的影响较大，说明建立完善的生活垃圾分类回收法律体系、制定严格的分类回收奖惩制度体系、开展全面的分类知识宣传是推进居民形成分类行为意向和开展生活垃圾管理工作的重要环节。

2）与计划行为理论相一致，行为态度和感知行为控制变量对生活垃圾分类行为意向表现出显著的正向预测作用，即拥有积极态度和较强感知行为控制能力的居民，生活垃圾分类行为意向越强烈。与假设不一致的是主观规范对生活垃圾分类行为意向的预测作用不明显。

3）本研究检验了计划行为理论在生活垃圾分类行为中的适用程度，在应用该理论的同时融入了新的变量政策宣传和情境因素，结果表明TPB模型可以有效地解释生活垃圾分类行为意向，且该理论在环保行为领域具有一定的可行性。

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Influencing Factors of Residents’Behavior Intention for Separation of Household Waste:An Application of the Theory of Planned Behavior

Yin Xin1，2，Wang Yu1，2，Che Yue1，2，Yang Kai1，2
（1.School of Ecological and Environmental Sciences，East China Normal University，Shanghai200241；2.Shanghai Key Lab for Urban Ecological Processes and Eco-Restoration，Shanghai200062）

Based on the theory of planned behavior，considering policy promotion and situational factors variables，we investigated the factorsthat influence the residents’behavior intention on waste separation by structural equation model.And the resultsshowed that variablesofattitude toward the behavior，perceived behavior control and policy and propaganda have significant positive influence on residents’behavior intention for separation ofhousehold waste，but subject normal and situational factorsdo not have significant influence on the behavior intention.

theory ofplanned behaviour；household waste classification；behavior intention；structural equation model

X705；X799.3

A

1005-8206（2017）02-0010-05

尹昕（1991—），硕士研究生，主要研究方向为环境管理和规划。

上海市浦江人才计划项目（15PJC023）；科技部科技惠民计划项目（2013GS310202）

2016-04-20