以价值驱动运营商数字商业精准投资

徐姗姗

随着通信市场逐渐趋于饱和，全球电信运营商都在寻求新的运营模式来实现收入增长，转型成为全球电信运营商的战略主题，在整个行业剧变重构的大潮里寻找适合自己的转型航道。

全业务运营转型已经被全球大部分领先运营商纳入重要战略规划中。据统计，全球三分之二以上的运营商确立了全业务战略，这一数字到2020年可达80%。“新业务形式的不断出现和需求升级驱动运营商网络投资的持续加大，精准投资将成为全球运营商转型成功的关键。”华为全球技术服务网络集成服务领域总经理宁坤表示。

在2017华为全球分析师大会上，华为正式发布了运营商数字商业精准投资方案Network Value+，帮助运营商網络实现由“投资驱动”向“价值驱动”的转变。

权衡网络投资的“省”与“赚”

数字化商业的发展已成行业共识。在通信行业经历人口红利、流量红利之后，开始逐渐进入数字红利的发展阶段，物联网、大数据、云、视频等新型业务成为驱动行业增长的主要依靠。为增强用户黏性，构建新的商业模式，全球2/3以上的运营商均已全面开启全业务战略的进程，而构建相应的网络和运营能力是必选项。

然而，网络投资需求的加大并不意味着能够马上带来收入的飞速提升，红利的释放将是一个缓慢持续的过程。来自中国信息通信研究院的报告显示，目前全球运营商尚处在数字化转型的初始阶段，经济效益显现尚需时日。

身处转型的关键节点，在收入与利润双增长的指标之下，运营商所面临的困难与挑战不可谓不重。“由于新业务不断叠加驱动网络投资，而外部竞争持续加剧，导致运营商投资回报率下滑。”宁坤表示，“另一方面，网络作为业务发展的基石也逐步走向融合。从前与用户信息脱节、面向单一业务维度的规划方法使得用户发展不及预期，网络资源利用率低。”

如何用最少的投资获得最大的收益是摆在运营商面前的问题，要在网络投资的“省”与“赚”之间进行最有利的权衡。

“在人口红利的时代，运营商只要把网络铺下去，就一定能获得用户，投资回报几乎是不用担心的。”宁坤谈道。然而现在移动手机的渗透率，家庭宽带的普及率不断趋于饱和。在华为看来，运营商过去到处铺光缆的投资策略必须要改变，要由“投资驱动”向“价值驱动”转变，精确识别价值区域，精细规划网络资源。

因此，华为提出要与运营商一起，精确识别“价值区”，快速发展有价值的客户，同时精细规划网络资源，随着多种业务在网上进行部署，结合不同的业务做更精细化的网络规划，来提升整个网络的投资效率，提升网络共享的比例。

精准投资释放商业价值

华为此次推出的全业务价值网络解决方案Network Value+，依托大数据精准价值区域识别、精细化多业务协同规划等能力，实现快速发展用户，高效配置有限资源，改善网络投资效率，助力运营商网络建设从“投资驱动”到“价值驱动”的转变。

宁坤表示，该方案的主要框架由三方面来支撑。第一是通过精确识别价值区域，快速发展价值用户，从海量数据获取、数据整理、数字化数据应用等多个方面来支撑运营商做精准的价值区域识别。第二是精细规划网络资源，挖掘规划区域中可能涉及的移动用户、家庭宽带用户、政企用户等，基于多种业务的流量模型、业务模型叠加，做到多种业务的协同规划，端到端地支撑更精细化的网络规划。第三是在业务模型的基础上探讨网络的匹配，打造一张既能够满足业务需要，投资规模又比较合理的健壮、高效网络。

通过打造这样一张健壮的网络，不仅能够使运营商的网络投资更精准，提升投资效率，同时通过几大亮点功能相结合，将有效加速运营商全业务战略进程。

“在运营商视频、云服务、IoT、企业专线等数字化业务发展过程中，提供全业务运营趋势下网络的规划建设和演进方案，实现高效投资，降低ROI周期，实现网络价值的最大化。”宁坤表示。

“精准投资”的理念为全球运营商在网络投资与未来经济效益之间构筑起有效地连接。全球运营商对这一理念的积极尝试在迅速展开。可喜的是，在真正与国内外运营商进行合作与探讨的过程中，网络精准投资所能带来的意义与改变已经呈现出来，验证了未来商业价值实现的可能。

以江苏无锡移动为例，2016年无锡移动的宽带网络建设以及政企专线业务等发展迅速。华为与江苏无锡移动联合创新，通过精准价值区域投资排序，对企业用户进行画像，对规划区域的网络能力进行预估。利用“点、面、线”E2E规划方法论支撑多种业务的实现，同时对网络架构和安全进行不断优化。通过这样的方式，无锡移动网络资源效率实现了20%的提升，业务开通效率提升30%，家庭宽带用户数得到了大幅度增长。

多业务协同规划在海外网络投资压力较大的地区需求更加明显。在菲律宾，华为在对当地运营商用户与业务发展需求进行充分考虑的基础上，提出“一纤多用”，使运营商的网络投资能够同时支持无线、家庭宽带、政企专网、平安城市的网络需求。通过实现多业务网络规划，帮助该运营商实现了100%覆盖价值区域，网络设备半年内的实际安装率提升一倍，TCO降低30%。

全业务价值网络解决方案Network Value+在全球运营商网络中落地的最佳实践将越来越广泛地展开。宁坤表示，未来，华为将通过深化大数据应用能力，持续提升面向商业目标的网络规划能力，提高建网投资效率。同时，华为也将继续加强与行业伙伴的合作，与运营商共同探索全业务转型之路，拥抱数字化商业的未来。