融媒时代电视民生新闻的出路

李小芳

《新闻360》是湖北电视综合频道一档以帮忙和强化舆论监督为特色的大型民生新闻日播栏目，节目时长为75分钟。该栏目通过六年的稳扎稳打，孵化出的品牌“帮女郎”成为了荆楚新闻战线上一道独特的风景线，栏目也被湖北省新闻出版广电局评为“青年文明号”集体。

为了应对日益激烈的媒体环境，这个年轻的团队不断尝试创新，通过大屏打通小屏，用线下活动带动线上报道，用策划引领报道和编排，探索电视民生新闻在新媒体环境下的出路，取得了一定的社会效果。

一、节目：策划和创新同样重要

数字技术和新媒体深刻地改变了人们的生活，更改变了传媒的生态坏境。在观众的收视习惯和收视人群等方面发生了新变化的情况下，不少电视台都感受到了危机，纷纷提出转型，提出了互联网+电视，或者电视+互联网。传统媒体做微博、微信，做APP，如何做出能占领市场的新闻，也是每一个电视新闻人面临的问题。

随着信源渠道的多元和畅通，信源“独家”已经越来越难，一档电视新闻节目要赢得市场竞争，更多的是需要利用好传播的多元渠道和手段，通过“独家”的视角进行好“独家”的解读，因此，新闻的策划和创新越发显得重要。

2016年3月份，中宣部媒体融合专家组成员、中国人民大学新闻学院教授宋建武来湖北电视台讲座，提出一个观点：在这样一个媒体日趋融合的时代，渠道很重要，内容同样重要。

因此，电视综合频道《新闻360》紧跟时代脉搏，不断尝试创新，一手抓渠道，一手抓内容，不仅在渠道上注重内容的全媒体传播，在内容上更是策划亮点频现，为渠道做好内容支撑，实现“渠道+内容”双核驱动。

二、渠道：大屏小屏合力传播

（一）小屏先发，引起关注

央视在2015年全国两会期间确定“小屏先发”战略。《新闻360》也一直努力在这方面进行尝试，努力打造内容的全媒体传播。 2014年12月30日，《新闻360》的记者采访“保时捷撞死人”事件，遭人围攻，栏目编辑部决定，在电视播出前，实时在官方微博和微信上进行发布，引起众多媒体的关注，澎湃和腾讯都等进行了转载，仅仅腾讯的转发量就近十万。随后打人者赔礼道歉，当天节目达到了当月收视最佳。

2016年，强降雨袭击突袭湖北省，《新闻360》记者奔赴在荆楚大地的各个灾区，将抢险现场情况同步发回台融媒体中心和频道新媒体平台，制作成新媒体产品，让大家第一时间了解灾情和救援情况，为湖北省防汛工作提供了第一手资料，很好地引导了舆论。

（二）大小屏打通，增强互动

《新闻360》作为全台首个微摇日播化的栏目，坚持将新媒体手段为我所用，打通电视大屏和手机小屏，通过每日微摇话题，与观众实时互动。

公益行动打通大小屏。与腾讯公益、新浪公益合作，通过乐捐等，搭建多元化募捐平台，为十堰郧西县96岁抗战老兵的曾孙募得善款30多万；与频道笑啦商城爱心联动，为上百名秭归果农义卖滞销橙子。线上线下结合，传统媒体和新媒体联动，为开展公益活动探索出了新的模式。

策划报道大小屏互动。栏目策划“我的七天假”活动，利用微博、微信平台，对活动进行节目预热。圣诞元旦期间，推出“新年祝愿墙”，将自己的新年祝福发送到栏目的线上平台，实现观众多方面的互动体验。

（三）培养全媒体记者

《新闻360》栏目有自己的规定，外采记者除了将采访内容和视频制作成电视新闻报道之后，还必须在采访第一时间发出微博微信，并将发微博微信纳入节目制作生产流程和绩效考核，从机制上保证新闻内容的全媒体传播。

栏目还围绕台融媒体新闻中心，定期对记者进行多媒体传播的业务培训，通过业务学习，开拓骨干人员的视野，提升栏目业务能力。此外，从栏目机制上鼓励记者用手机等便携手段拍摄新闻，传播信息。

三、内容：小题大做与深度解读

如今民生新闻已经逐步进入“大民生”时代，通过民生角度来解读与百姓生活息息相关的政策法规及发展走势；小题大做，通过小事件、个案发掘，解读背后存在的社会现象和问题。

（一）围绕社会热点强化策划意识

2014年11月20日，汉阳世纪龙城的顶婆婆，抱着刚出生40天的小孙女欣怡出来散步，岂料一块水泥从天而降，砸到小欣怡，出生仅40天的小婴孩儿生命垂危，牵动着江城每一个人的心。

栏目第一时间对小欣怡伤势进行持续关注，并为其筹措医药费。同时，栏目将重点放在关注高空抛物上，联合武汉市多个社区和商圈，发起“高空抛物万人签名活动”，呼吁拒绝高空抛物，反响强烈。

（二）重大主题类报道民生化

社会重大主题一直是《新闻360》关注的重点。近年来，栏目组更多的把功夫用在对重大主题的策划上，围绕重大主题打造一系列主题报道，使栏目逐渐走向“大民生”视角。

据相关数据统计，湖北省有留守儿童400万，长期与祖辈留守家乡，长期与外地打工的父母无法相见，缺少父亲的陪伴和教育，缺少足够的父爱。《新闻360》多次就留守儿童问题进行策划，推出大型媒体行动《爸爸，我来了》，既关注省内重点工程建设的宏大宣传报道要求，也关爱留守儿童，让坚守在一线的工人家庭团聚。今年春节联合中铁十一局，推出《爸爸，我来了》第二季，聚焦春节期间坚守在武汉地铁建设工地的务工人员，陪同他们在老家留守的妻子儿女来汉看望爸爸春节团聚，让孩子了解父亲的职业，培养他们为父亲所从事工作的自豪感。暑期《爸爸，我来了》第三季，将与频道品牌相结合进行了两场大型直播活动，带着百名留守儿童进程看望爸爸，直播家庭团圆的感人场面。

（三）帮扶类报道系列化，打造栏目品牌

除了单一个案的求助幫扶，《新闻360》更注重于一类人群的帮扶救助，并将活动影响力辐射全省，打造栏目品牌。为帮助贫寒学子完成求学梦想，每年暑期，《新闻360》与湖北省红十字会共同开展“爱心助学”主题活动，通过公平公正的评审程序给100多名贫困学生发放了爱心助学金。记者走向荆楚各地，包括恩施、宜昌、大悟、襄阳等地，前后共播出近10期贫困学子的专题报道，展现了贫困学子自强不息、努力奋斗的精神风貌。

每年年底，《新闻360》联合省人社厅劳动监察局发起《清欠大行动》。去年底，在1个月的时间里，结合每天的讨薪求助热线，多路记者奔走在荆楚大地的工地、企业、监管部门，为两千名工人讨回欠薪1.18亿元，创历年新高，社会反响强烈，为湖北电视台赢得了口碑和社会荣誉。如今这一策划已经成为栏目的品牌策划。同时在报道中，对 “欠薪入刑”以及如何维权等法律知识进行了充分地宣传和普及。

除此之外，还发起了《暖冬行动》，关注农村贫困学生和贫困家庭，为恩施、荆门、宜昌等多地的数百名贫困家庭和孩子送去物资，让他们温暖过冬。

（四）时令节日策划，线上线下相结合

元旦、春节、妇女节、清明节、劳动节、儿童节、端午节……一年四季各大节日接踵而来。如何利用观众对各大节日的不同情怀做文章、做策划，是栏目多年来一直在探索和创新的工作。栏目在三月策划“3·15消费维权月”；四月清明节推出特别策划《思念如歌》，缅怀逝去的英雄，全省公祭革命先烈；五月“母亲节大型感恩活动——万朵康乃馨送母亲”；六月“6·1” 儿童节陪弱势儿童畅游景区；九月“抗战七十周年特别报道”、中秋黄鹤楼赏月；十二月圣诞元旦跨年圆梦行动；春节期间策划春节“年味”系列报道……

四、改进：努力的方向与方法

《新闻360》作为一个以80后90后为主的新闻团队，一直锐意创新，但仍存在一些不足：

1.原有的民生新闻报道理念还有待进一步转变。民生新闻初始阶段的报道理念在不少采编人员身上打下了烙印，要适应新形势的发展，需要拓展报道思路，强化策划理念，提升策划格局，重视全媒体传播，注重线上线下互动，这样才能在众多的媒体中做出自己的特色。理念决定呈现，若想做好电视台新闻节目，应不断更新理念、强化创新意识，在新闻节目策划过程中具备前瞻性。新闻编辑工作者应坚持秉承“信息、服务、时效”原则，凸显观众的主体地位，围绕百姓需求进行报道。

2.进一步提升新闻采编人员的综合素质。现代媒体的竞争是人才的竞争，采编人员的综合素质对于电视节目的优劣同样具有直接性影响。《新闻360》的采编人员百分之八十是85后，他们思维活跃、有创新，但有由于个人阅历有限，导致社会和业务经验缺乏，新闻业務素养还有待提升。因此，加强采编人员的政治素养、业务素养和职业操守的培训是一项需要持之以恒的工作。

（湖北广播电视台电视综合频道）