济州岛机场变脏怪中国人？游客：这个锅不背

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2017年2月15日，韩国《朝鲜日报》在报道中引述一名济州岛市民抱怨说，中国人在济州岛机场随意撕掉免税品的包装，以至于这些包装堆得像小山一样。他认为有必要收取游客的入岛费。这个消息传回国后，结合之前游客在国外不爱护环境的刻板印象，网友责怪国人素质低下的有之，谴责国人丢脸丢到国外的有之，但也有人质疑韩媒不实报道。

素材聚焦 亲历者：这个锅我们不背

据亲历者讲述，造成济州机场垃圾成堆，既有客观原因，也有主观原因。客观原因是机场设计不合理。从济州回北京的国际航班提前两小时才办理登机手续，等候的时间将近一个小时。游客要在剩下的一個小时完成安检、领免税品、找登机口、坐摆渡车到停机坪等一系列过程，时间确实很紧张。因为是安检之后提取免税品，无法再放进托运行李。有些人买了好几大袋子，拆了包装能方便登机。主观原因是有些游客确实没有绷紧“爱护环境”这根弦。虽然济州机场的垃圾桶不算多，但工作人员在空地上放了很多黑色垃圾袋，并不时示意正在拆包装的游客自行将垃圾收到袋里。不过，有些人可能是因为语言不通没听懂，有些人则看到地面上已经乱七八糟，再加上工作人员不间断地收拾垃圾，就认为清理事项由机场负责。

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【范文片段示例】在许多场合，我们容易把秩序的崩坏归结于个人原因，认为是个人的素质过低或者责任意识不强造成的，殊不知，组织者和管理者同样有不容忽视的责任。如果机场的设计更合理，机场的引导更流畅，我们的游客更自觉，就不会有这样的新闻见诸报端。

其他适用话题 素质；爱护环境；高效管理

（特约教师 张亦斌）