计算机信息技术在企业管理中的应用及效果分析

路慧泽++戴娜

摘要：信息时代让企业面临的经营环境发生了翻天覆地的变化，造成了世界经济格局和很多行业的重新大洗牌，因此企业运营的效率和企业管理的水平的高低对企业的生存发展起着决定性的作用，也为企业经营活动发生由量到质的改善提供了可能。计算机信息技术对于加强企业信息现代化和经营效率化有着至关重要的作用，现在计算机技术的应用已在世界普及并在社会生活的每个领域得到广泛应用。使用计算机收集信息，促进企业发展，已成为较多企业管理者的必选途径。

Abstract： In the information age， earth shaking changes have taken place in the business environment of enterprises， resulting in the reshuffle of the world's economy pattern and many industries. Therefore， the enterprise operation efficiency and management level play a decisive role in the enterprise's survival and development， and also offer a possibility for the business activities from quantity to quality improvement. The computer information technology plays a very important role in strengthening enterprise information modernization and business efficiency， and now the application of computer technology in the world has been popularized and widely applied in every field of social life. To use the computer to collect information and promote the development of enterprises， has become either way many enterprise managers choose.

關键词：计算机信息技术；企业管理；经营效率；信息收集

Key words： computer information technology；enterprise management；management efficiency；information collection

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）12-0031-02

0 引言

随着计算机信息化技术在社会生产生活中的大量应用并取得很好的效果，很多企业的管理者也开始采用信息化技术来提升企业管理效率，通常企业会通过采购应用软件及信息化设备来提高企业的信息化水平进而提升企业的管理效率降低管理成本。在一些行业中计算机信息化技术已经被企业普遍采用成为企业竞争的有利条件，如银行普遍使用ATM自动存取款机后降低了营业人员需求，提升了客户办理常规业务的效率，取得非常好的效果，使企业处于非常有利的竞争位置。而通过采用先进IT技术来改造现有业务的大型零售业巨头沃尔玛在通过应用电子交换网络与供应商进行及时的电子数据交换方面极大地提高了管理效率，降低了库存水平及管理费用，这就使得沃尔玛在与全球对手的竞争中取得了非常大的优势地位。

1 目前我国企业管理中的计算机信息化应用状况

这些年我国的科学技术发展水平日益提高，各个企业为了取得更好的发展纷纷研发新的产品，不但企业产品研发速度有所增加而且客户的需求也越来越多样化，这就在某种程度上提高了企业管理的要求。在过去几年中，企业是依靠价格优势、后期服务等方面来提高自己的竞争优势，近几年企业要想提高自己的竞争力就必须紧跟时代的潮流，在企业管理中积极使用计算机技术，从而实现企业的健康、持久发展。

企业要想提高自己的企业管理水平，首先要对自己企业中计算机技术的使用状况进行分析，寻找自己企业中存在的问题，根据发现的问题来采用有针对性的处理措施，提高企业管理水平。创新是当今企业的生存关键，通过有关调查显示，我国大多数企业没有采取积极的对策来进行创新，也在某种程度上妨碍了计算机科学技术在企业管理工作中的应用。我国的计算机产业起步晚发展水平较低，就目前的发展状况而言我国的计算机产业还有较大的发展空间，企业要想进一步推动计算机信息化发展，就要从改变已有的管理观念做起，并且要采取适当措施来进行组织架构和管理方式的改变。通过调查我国的企业后，我国的企业管理总体发展水平较低，而且管理方式不能适应当今社会的发展，企业要采取措施积极进行管理理念和管理模式的改革，扩大计算机信息化在企业管理中的应用状况。

2 现在企业信息化建设工作的问题

2.1 领导人员不够重视计算机信息化建设工作

由于我国的很多企业一直在传统模式下进行生产，企业领导人员进行了多年的传统生产，不能适应近几年的企业信息化发展，对计算机信息化的建设工作不够重视，往往不重视企业硬件设施的检查更新工作，导致员工的计算机技术不能应用到实际的工作中，影响企业的发展。

2.2 信息化认识不够

有很多企业领导对信息化的认识不够，他们只是为企业配备了足够的计算机，但是没有真正地认识到计算机信息化的发展重要性，这就增加了信息化管理工作的难度。实现信息化管理工作不能靠单纯的设备配备来完成，还要求企业工作人员能够有效利用自己的计算机知识，实现信息资源的有效开发和利用，并将计算机信息化应用到企业的生产、经营等各个工作环节，实现企业管理中计算机信息化的应用和发展。

2.3 没有专业的技术人员

很大一部分人只重视信息化设备的配备工作，没有聘用专业的技术人员来保证信息化设备的正常运转，专业的技术人员还可以实现设备的监督管理和工作流程的优化工作。由于计算机设备经常出现这样那样的问题，如果没有及时进行解决会影响整个企业的工作运行质量。

2.4 企业内部缺乏信息交流

一个企业往往是由多个部门工作组成，这些部门有一定的独立性，由于各种原因企业各部门不愿进行信息的交流工作，妨碍了企业信息化工作的正常进行。此外企业各部门仅进行自己管理范围内的工作，这就影响了企业的工作效率，计算机信息化能够提高企业内部的信息交流水平，最大程度地避免各部门之间的利益冲突。

3 计算机技术在企业管理中的具体应用

通过对自己企业的管理现状进行分析是计算机信息化应用在企业管理工作中的前提，而且需要对企业的材料采购、储存以及销售等各个环节进行分析，对分析过程中发现的问题要积极采取相关措施进行解决，在过程中要尤其重视财务管理工作，合理控制企业的成本。有条件的企业也可以采用企业联合的方式来提高自己的管理知识并在实际工作中不断积累工作经验，还需要采用措施建立相关的管理系统来进行全方位、系统的企业管理。在过去的企业管理中要进行多次手工审核工作，随着科学技术的发展，现在企业中要积极使用计算机技术完成数据记录、统计和管理工作，这会大大提高企业的工作效率。为了促进企业管理工作的发展，不仅要完成各个管理系统的构建工作还要采用专业措施实现系统的良好对接，从而实现工作效率的提高。

4 信息技术在企业管理中的应用案例

4.1 公司概况

广东凯达检测仪器有限公司是一家联合重组的公司，在制造形态上多种多样，有机械加工、电子组装等多种加工形态，需要集成性的车间管理系统，及时跟踪车间进度。在激烈的竞争中，凯达必须以信息化手段武装自己，满足复杂的经营管理特征，甩掉对手的纠缠。2015年4月，凯达正式上线ERP系统。用友项目实施小组先后派驻咨询规划、软件开发、系统集成等三组专业人员进驻凯达，开始了项目实施工作。

4.2 信息化解决方案

凯达的近期目标是，公司使用ERP系统后，希望短期内能使各部门全面导入计算机管理，并逐步丢掉手工账。即公司主要内部交易数据均通过计算机系统产生，且保证完整、正确与及时。实施方案如图1所示。

凯达业务部是公司专门对外联络的部门，因此下届有分别负责客户管理的销售业务与国内厂商管理的采购业务。营业部专责于接单、出货与对账等工作。采购部负责接受生产管理请购计划，下国内采购单、跟单进货与对账等。这些工作的顺利进行都需要通过一套稳定的ERP系统来保障。

4.3 效益分析

通过应用用友ERP系统进行业务流程重组，对出货及中间仓管理的流程重新设计后，凯达对公司的中间仓加强了管理，使得涉及业务、仓库、中间仓、财务及客户五个环节的供应链流更顺畅、各职能间工作责任更明确、库存及财务账务更清楚。在产销协调上，通过产销管理与需求规划的应用，ERP系统可自动将预测与订单做合并抵消处理，这样，业务员与生产管理部门就能更准确地把握客户的需求计划与真实订单之间的关联性，理顺产销协调之间的作业流程。客户的临时插单应用ATP数据作为是否接单的指标。运用ERP功能，省去了大量的计算与核查工作，提高了工作效率，不仅全面单控工厂物料的供应情况，且大大减少了停工持料的异常状况。在规划功能上，一方面计划人员应用自动规划功能制定可行的供应计划，另一方面通过计划模拟功能，预先了解可能产生的问题并及时调整处理。

4.4 经济性分析

在检测仪器行业，其“存货贬值率”约为万分之一，即价值1000元的配件存货，每天损失为0.1元，而如果每月有10天的周转延迟，则损失率为0.1%。以2015年凯达营业额突破3000万元计算，其营业额就间接损失近7万元左右。企业通过应用ERP系统，存货周转期由原来的行业平均30天降低为20天，领先同行业10天的平均存货周转期时间，足以使凯达在同一起跑线上将对手甩开，并且每月可节约7万元左右间接损失。

5 结束语

总而言之，要想在竞争如此激烈的市场环境中生存下去，信息化管理是企业管理的必然选择。企业领导者要在思想上重视信息化管理，并对现存的信息化管理问题和缺陷分析，才能对症下药，采取有效的措施来提升信息化管理水平。企业要加强人机间的合作，对企业员工进行培训，让员工了解和掌握工作相关的计算机技术，并利用计算机来完成本职工作，减少工作过失的发生，确保企业正常快速运转。

参考文献：

[1]王学峰.企业管理信息化实施策略研究[D].首都经济贸易大学，2007.

[2]黄继峰.基于ERP的企业管理信息化研究[D].山东大学， 2005.

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[4]李思林.对我国企业管理信息化建设的浅析[J].辽宁行政学院学报，2016（05）.