从刚会走到99,这里都有你的菜
2017-04-28吴毓
□本刊记者 吴毓
从刚会走到99,这里都有你的菜
□本刊记者 吴毓
从上海体验中心本身,能看出BMW急于“补课”,借力“体验营销”彰显BMW的产品实力,宣讲BMW的品牌文化。从体验中心的筹备、建设中,又可以发现BMW聚焦用户体验、用户服务的原则,在继承中不断创新的精神。
BMW上海体验中心坐落在上海世博园区,周边不乏餐饮选择,独少娱乐地标;逢周末假日,三五知己从此多了一个相聚的选择。体验中心位于中华艺术宫的南侧,与红色的“东方之冠”咫尺相望;这里虽不如南京路繁华,也缺少外滩的威名,更不如外白渡桥、东方明珠作为地标代表上海,却能明示BMW在中国植根、在中国发展的决心。
BMW上海体验中心曾于2013年投入使用,当时仅有一座二层展厅和一块不大的体验场地。重张开业的新体验中心,总面积增至4.5万平方米,分为静态展厅、中央广场和体验场地,成为BMW在中国市场的品牌推广的新平台。
据悉,新增的2.4万平方米全部用于驾驶体验,越野车与性能车各有专属场地而互不干涉,体验车型超过50辆,可以提供包括摩托车在内的10余项专业驾驶培训。越野车体验场地内,设有V型沟、大陡坡、双边桥、石子路、交叉轴、侧坡等多个常设项目;性能车场地内,一部分以锥筒设置成标准的“劲车卡纳”赛道,另一部分完全清空,用于漂移体验,以展示BMW产品的卓越操控和完美平衡。
相比之下,中央广场的使用就灵活很多,VR体验、儿童安全训练营、卡丁车……可以根据需要随时更换主题。
在汽车行业,体验式营销向来是BMW的“擅长”。早在2001年,BMW就推出了“感受完美”全系产品体验活动,并借此在中国市场奠定了“操控”的口碑。日前重新开张的BMW上海体验中心,可以被看做是体验营销的“Plus版”。
这是BMW全球首家品牌体验中心,将静态体验与动态体验相结合,将品牌展示与产品体验相结合,将日常生活与品牌文化相结合,是宝马对体验营销的再创新,是宝马“用户导向”品牌战略的第一步,是宝马放眼未来的前瞻布局。