基于新常态下高校自习室现状与管理对策探析

骆华云+宋小利+商伟

（云南师范大学文理学院 图书馆，云南昆明，650226）（云南师范大学文理学院，就业指导中心，云南昆明，650226）（云南师范大学文理学院 图书馆，云南昆明，650226）

摘 要：高校图书馆是教学与科研的文献信息服务中心，在时代背景下，传统的教学模式逐步被现行自主学习模式所取代，图书馆自习室又是学生的第二课堂，也就是同学们自主学习的园地，随之而来的管理压力无形中大大增强，因此本文就以“基于新常态下高校自习室现状与管理对策探析”为题，对图书馆自习室的管理问题做一个简单的思考和交流。

关键词：新常态 自习室 现状与管理

在经济全球化、网络一体化背景下，近年来随着高等教育事业的快速发展及高校招生规模逐年扩招，学校硬件设施很难做到与办学规模同步增长，随之出现所说的“硬件跟不上软件”，简而言之就是图书馆馆舍等硬件很难满足学习人数增加的需求。21世纪是知识经济时代，人才的竞争日趋激烈，同学们为了在社会激烈竞争的环境下立于不败之地，只有通过学习学习再学习，所以图书馆自习室就是同学们为之奋斗的一块宝地。尤其是临近期中、期末和国家级考试时，自习室经常是爆满，一座难求的现象成家常便饭。自习室座位紧张问题一直困扰着管理员，很难找到一个合适的管理新办法来解决此问题，下面就对自习室管理进行简要的剖析。

一、新常态下的高校自习室

新常态：“新”就是“有异于旧质”；“常态”就是固有的状态。新常态就是不同以往的、相对稳定的状态。20世纪八九十年代，我国大学生实行毕业分配就业，由国家分配工作；21世纪初我国除了特殊岗位实行毕业分配制度外，其余均实行双向选择，自主择业，大学毕业后找工作的压力越来越大。怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出，加强专业理论知识学习，技能的掌握是最佳选择。高等教育招生规模逐年增加，学校办学规模也逐步扩大，尽管国家不断加强对教育的扶持，校园面积、规模始终是有限的。学生人数增加了，扩建宿舍建设规模，未扩建图书馆自习室，即人增资源未增，造成了自习室座位紧张、占座问题严重的局面。图书馆管理员用尽了一切办法也只能解决暂时问题，即治标不治本。

二、高校自习室的现状分析

（一）自习室座位资源不足

图书馆自习室的规模是按照当初发展规划要求建设的，而如今高等教育快速发展，招生人数逐年增加，自习室的硬件设施没有太大的变化，很难满足学生学习的需求，同时也加重了图书馆的管理压力。随着高校学分制的实施，流动教室替代了班级固定教室，能够自主学习的地方图书馆自习室是必选之地。

（二）管理制度不健全，管理理念落后

根据调查显示，有一部分高校自习室管理制度不健全，甚至有的就没有管理制度。俗话说没有规矩不成方圆，要用制度管人，不要人管人。有了健全的管理制度，才有章可循，违章必究。其一，制度不完善，管理员在纠正和劝阻不良行为时无章可循，手无实权无法处置。其二，学校对自习室的重视程度不够，自习室流动性强，管理难度大，觉得那是读者自主学习自行管理的地方，久而久之就对自习室形成放任自流式的管理，有人反映就处理一下，没人反映就这样，缺乏长期有效的管理机制。图书馆工作人员传统的想法就是管理好图书借还和馆内秩序就是达到管理目的，导致了时代在变化而管理员的思想观念落后，老一套因循守旧的专制型管理不能满足现代图書馆自习室发展的需要。

（三）管理员专业素质偏低，业务能力有待提高

根据调查，很大一部分高校图书馆自习室没有专人管理，管理员都是合同工或在校勤工助学学生，管理员责任意识不强，从根本上不能达到管理水平。在管理中难以从图书馆的角度去处理问题，处理问题的方式方法单一，考虑不周全。工作没有一套完善的考核制度，管理员只求过得去不求过得硬，没有制度约束管理员。90后的大学生大部分都是独生子女，自私心、利己主义观念强，在自习室座位供不应求的前提下，抢座占座自然就成了理所应当的理由，根本不听管理员的劝阻和制度的约束，公共意识观念淡薄。

（四）设施设备不齐全，管理服务不到位

自习室在设施方面比较简陋，大部分高校自习室就是几套桌椅组成的一个自习室，通风设施、网络电器设备、饮用水机、环境卫生消毒等设备不齐全甚至没有这些设备。硬件设施跟不上需求发展，再加上管理制度不完善、管理员服务意识观念不强等，自习室秩序就很混乱，学校就很难做好三育人工作：教师教书育人、干部管理育人、后勤服务育人。

（五）读者公德意识淡薄，自身文化素质偏低

自习室属公共资源，占座现象依然严重；带早点进入自习室，垃圾随地乱扔；室内乱接电源，使用违禁电器；管制刀具带入室内；随便移动桌椅位置，把椅子搬出自习室；在玻璃墙（窗）上粘贴画纸和桌椅上乱刻乱画，故意损坏桌椅；不遵守自习纪律，在自习室内接打电话和大声喧哗、聊天、开座谈会；情侣在自习室里互喂零食、卿卿我我和搂搂抱抱屡见不鲜；上完自习离开时从不把椅子放回原位和桌面物品及垃圾清理干净等不良现象的发生，只能反映出部分大学生的公德意识淡薄、自律意识弱，需要加强思想道德素质教育，提升文化素质，从源头上解决根本问题。

三、高校自习室管理对策探析

（一）增加座位数量，实现供需平衡

学校办学规模扩大，人数增加，基础设施也应该顺应发展需求。扩建自习室增加座位数量势在必行，实现供需平衡，根本上解决资源不足带来的一系列问题，如图所示：

根据假设，该校在校总人数18000人，自习室的座位数不少于2000个，才能基本满足自习需求，周末单靠自习室是不能满足需求的，需要开放一部分教室来补充自习座位数，以此类推，临近期末、国家级考试前一至两周左右需开放大量的教室来补充资源。

（二）建立健全管理制度，更新管理理念

在国家法律法规前提下，不违背国家大政方针政策的范围内，学校要结合自身的实际情况完善图书馆自习室管理制度的建设，做到“有章可依，有章必依，执章必严，违章必究”，依章治理自习室。完善制度与更新管理观念相结合，改革开放，学习新思想、新观念，不能关门自守闭门造车，同区域院校加强合作交流，管理方法相互学习、相互促进，共同发展。

（三）提高管理员专业素养、业务能力

高效管理自习室的核心取决于管理员自身专业素养、业务能力的高低，高校图书馆在聘用管理员时除了要求专业能力过硬之外还应加强综合素质的测验。图书馆就是一个服务信息资源中心，理念就是：“以人为本，服务育人。”在日常管理中难免会遇到不文明行为的发生，面对不文明的行为需要管理员利用自身过硬的专业综合素质对违规者进行教育和指导，人性化的管理感化育人结合制度化的规范育人，才能发挥自习室在高校培养高级专业人才中的地位和作用，实现高等教育的目的，促进社会进步、国家富强、人民幸福。

（四）完善基础设施建设，提高管理服务能力

高等教育快速发展，而自习室基础设施相对滞后，学校需要加大对自习室设施设备经费的投入，只有设施设备完善了，图书馆的文化软实力才能得到很好的提升。第一，自习室必须要有宽敞明亮、环境舒雅的硬性条件；第二，在条件允许的范围内安装网络、中央空调、饮用水机等设备，提升自习室服务档次；第三，设立自习室综合服务台，对上自习室有疑问的同学提供咨询服务，遇到突发情况能及时处理控制局面。

（五）加强学生入馆教育，提高思想道德素质

大学图书馆与中学图书馆区别很大，大学图书馆不仅是楼层高、面积广，藏书量、服务信息也是远远超越中学的。因此，每学年新生入学，要开展新生入馆教育，把思想道德教育内容纳入新生入馆教育中去，治标先治本。从根本上加强学生思想道德教育，充分认识到抢座占座、乱扔垃圾、违抗管理员等属于不文明行为，自觉地抵制不良行为的发生。通过校园网站、宣传栏及标语等方式进行核心价值观的宣传教育。以身作则，行为示范，杜絕抢占座位行为，展示当代大学生新风貌。

四、总结

在新常态的环境下，基于管理经验，对自习室管理分享几点经验，要以“两个中心，五个坚持”为出发点：以学生为中心，以管理服务为中心。坚持以人为本，读者第一，服务育人；坚持值班巡查制度，杜绝不良行为发生；坚持一人一座，人走书走自习制度；坚持服务感化育人与制度规范育人相结合；坚持核心价值观教育，治标先治本。有效的管理才能使图书馆自习室更加专业化、规范化，资源利用最大化。

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