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战略型领导关注的5个问题

2017-04-27

中国总会计师 2017年3期
关键词:手头领导者整体

战略是什么?如果把这个问题抛给世界上最成功的企业领导者,你会得到很多种答案。答案如此之多的一个客观原因是:战略非常复杂。全世界的思想领袖搭建精细的框架,帮助领导者在抽象层面上思考和制定战略。但现实是,组织战略的成败,取决于各级领导者在日常工作中执行战略的能力。复杂不是问题,实践才是关键。

作为领导者,如何提升自己的战略能力?你可以问自己和团队以下5个问题,从而提升团队工作的清晰度和协同程度,以及战略洞察力。这些问题彼此相通,帮助领导者构建逻辑清晰的战略视角。日常工作中多问这些问题,你会提升自己的战略能力,并带领团队取得成功。

我们手头都有哪些工作?

领导者经常诧异,自己居然这么不了解团队成员手头的工作。原因在于,组织给不同团队和员工增加了越来越多的任务。领导者在和员工详细讨论新计划和新任务时,很少关注未完成、还在进行的工作。领导者经常未能考虑到员工在未完成任务上花费的时间。“我们手头都有哪些工作?”问这个问题,管理者能了解到哪些重要任务正在进行或已经超时。只有先了解清这方面的信息,你才可能从战略高度推动团队前进。

为什么做这些手头工作,以及为什么必须现在做?

了解清所有正在进行的工作后,下一步自然就应该评估这些任务的重要性。这个问题能帮助你达到两个战略目的。首先,你可以了解,在团队看来,哪些工作重要、为什么重要。你可能会发现一些你和团队不确定或意见不一致的情况,并借此与团队认真讨论行动选项、资源分配和权衡取舍等。其次,你有机会给团队完成的工作赋予价值和意义。每个人都希望所做的工作有意义。领导者有责任理解这点,并在团队和整个组织中清晰表达出来。只有对工作进行严格审视,你才能做到这些。

我们手头的工作如何服务于组织整体目标?

了解清楚你的职责范围,分析评估当前任务与组织整体目标的契合度,这些工作的作用不可小觑。这个问题能帮助你发现工作中偏离正轨的地方。如果团队工作不符合组织整体目标,那么即便团队认为它是重要或有意义的,领导者也要对其价值提出质疑:这项工作能否给客户带来价值?是否与组织的战略重点相关?同时,有益于客户和组织整体的工作,应该放在最优先的位置。如果你发现了新的偏离情形,则需要安排更多战略讨论。问问自己,你是否正在做、并且只做最有利于组织的事情?

对于我们这个团队,怎样算是成功?

你用来衡量成功的标准,很可能别人也在用。问题是,这些标准能否真正定义你领导的团队的成功?如果向团队成员提问,成功对于他们个人以及团队分别意味什么,他们能否说得清?优秀的战略领导者不会满足于用容易完成的指标来讨好老板,而是花时间思考,从活动、行为、关系和战略结果等方面看,团队怎样才算真正成功。你越能在团队中确立清晰的愿景,你和团队就越可能成功。

为更多、更好、更快地完成工作,我们还能做什么?

大多数领导者都想直接跳到这个问题,以此展示他们的战略能力。然而,如果没有思考前面的问题,无论你在这里提出什么,或许都无法实现。如果回答了前面的问题,这个问题就很可能帮助你提升战略能力。你将可能找到更好的方法,帮助组织实现战略目标;你也可能把资源从目前不那么重要的工作,转移到更有前景的新任务上。这个问题是所有5个问题中最重要的。每位領导者都应该不断鞭策团队,力争更多、更好、更快地完成工作。但要形成有深度的战略洞察,你一定不能跳过前面的问题。

归根结底,要想成为战略领导者,最重要的是问对问题,并与团队进行正确对话,从而提升团队整体战略能力。你越是深入思考这些问题,就越有能力推动团队和组织的进步。

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