养老护理人员远程教育培训的可行性研究

龚霞

【摘要】目的：探讨养老机构护理人员远程教育培训的可行性。以江西省为例，对养老护理人才现有教育培训模式和采取远程教育培训模式进行比较分析，结论：养老护理人员远程教育培训可以极大地提高养老护理员的培养数量与质量，是可行的。

【关键词】养老护理员 培训 远程教育

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）37-0250-01

我国面对人口快速老龄化、家庭日益小型化、空巢化产生的养老难题，无论是机构还是社区，专业养老护理人员队伍都是关键环节。许多老年人还是愿意在家中养老；但在家养老的老人尤其是慢性病人缺乏有专业护理知识的人照顾，“421”的家庭格局又让子女疲于应对，只能寄希望于养老护理机构。如此便形成一个“怪圈”，而解这个难题的“钥匙”在一支可持续、有水准的养老则本人认为，采取远程教育培训模式，可以极大地提高养老护理员的培养数量与质量。

一、政策支持

2015年政府工作报告，李克强总理提出互联网+行动计划。随后国务院印发推进“互联网+”行动意见。在教育培训界引发热烈讨论。其中，讨论的一个热点话题是“互联网+教育培训”还是“教育培训+互联网”。“互联网+教育培训”就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和传统培训行业结合起来，在教育培训领域创造一种新的形态。

在民政教育培训行业，伴随着学习技术的发展，现代远程教育必将成为一种新的趋势，是构筑知识经济时代，人们终身学习体系的主要手段，更是目前养老护理人才需求大于供给情况下的做好人才培养的战略措施。民政部大力鼓励和支持培养模式创新，印发了《关于开展全国养老护理员远程技能培训和鉴定工作的通知》（民办函〔2013〕376号），并于2013年7月正式启动民政部福彩公益金支持的“全国民政人才远程教育培训项目”，而养老护理人才远程培训是核心和突破口。所以，在养老护理行业实施远程教育培训是有据可依，是符合当前教育发展形势的。

二、技术支持

2015年10月英特尔中国区总经理夏乐蓓分享了一组数据：中国平均每人每月在网上超过100个小时，在美国这个数字是52个小时；无论便利性，还是普及程度，中国都处于领先。云计算、大数据、物联网、4G技术、智能手机、平板电脑等的出现……，泛在学习将成为学习型社会重要的学习方式。尤其是智能手机，已经完全融入人们的学习、生活和工作中，从信息获取到购物、娱乐、生活，衣食住行游购娱无一不包，对传统方式是一种挑战与升级。各种琳琅满目的应用又是基于一些什么技术的发展呢？是各种应用app的载体与终端，各种应用才是真正影响人们生活的因素。在分析现有来江西省民政学校（省级养老护理人员培训基地）参加全省养老护理人员培训的学员中，学员年龄跨度包括40后至00后，学历水平从初中毕业（少部分年纪较大的学员是小学毕业）至研究生毕业，但几乎99%的学员有微信或者QQ，用智能手机、平板电脑已经不成问题。即使少部分学员不会下载自己或者安装培训教育应用，但在家人帮助下安装APP后，经过简单的培训后，部分文化水平比较低的基层养老护理人员运用软件开展学习也不成问题。民政部养老护理人才远程教育培训课程已经开发完成，在山东、广西等省份试行已经取得重大成效，山东省2014年养老护理人员年培训量为800人，2015年增加了远程教育培训模式，2016年年培训人数达2405人，增加了2倍。

三、养老护理服务业远程教育培训模式大势所趋

开展远程教育培训无论政策方面还是技术方面已经不成问题，且是形势所迫。就江西而言，全省有养老机构1781家，养老护理员7405名，其中执证5982名；根据《江西省社会养老服务体系建设规划（2016-2020）》，到2020年，江西省60岁以上老人将超过700万人，按护理人员与服务对象的1∶10配备比例（失能老人、半失能老人对养老护理人员的配备比例要求更高，可能1：5），则江西省2020年养老护理员人数需至少需要70万。现在每年养老护理员年培训量大约2500人左右，培训资金达600万元左右，按此培养速度，何时能培养出70万养老护理人员？

江西省养老服务业教育培训现有的模式都是采取理论授课+实际操作，脱产学习。很多机构以及居家养老服务中心（站）也有提升人员素质、技能的计划和措施，但按现有培训模式远远不能满足，在现有养老护理人才紧张的情况下，自身机构或者社区服务点派出人员出来学习培训，则运转出现困难。因此出现省民政厅、省老龄办即使有资金组织培训，但机构、社区以及养老护理人员自身却因为工作或者家庭问题无法脱岗学习那么多天，即使脱产离家到基地参加了培训，学习效果因担心服务对象、家庭或者直接请假等多方面的原因而大打折扣。现有培训模式是理论授课+实际操作，学员培訓期间听完了练完了，但回去工作后，很多知识点又感觉模棱两可，没办法“回看”。

而远程教育培训模式采取“线上与线下、理论与实操、学习与工作、教师与行业专家相结合”的混合教育培训模式。这种培养模式低成本、名专家、高效率、无限制、覆盖广，正好解决了现有培训模式的成本高、周期长、脱岗难效率低等问题。如民政部民政人才的养老护理人才远程教育培训模式，理论部分按知识点分模块，每个模块大概30分钟左右，时间不是很长，养老护理人员可以根据自己的时间、自己知识点的需求开展学习，且内容可以反复观看、实训可以对照反复练习。如果学员有考证提升的要求，可以在整个学习结束后点“考试”，考试合格后，就可申请参加鉴定。如果参加鉴定，可在鉴定所参加2-3天的实训指导、复习后直接参加鉴定考试，比现有的培养模式节约时间、成本，且效率提高。

四、结论

互联网+民政（养老）人才培养正以蓬勃之势震撼来袭，采取远程教育培训模式开展养老服务人才培养是推进养老专业人才建设，利用新技术手段开展提高机构管理服务水平，共同开创中国养老服务业的崭新未来的新举措，也是大势所趋！

参考文献：

[1]李虹.澳大利亚的家庭老年护理服务与我国养老服务体系的建立和完善[J]；医院管理论坛；2004年08期

[2]马晶晶，冯先琼.面对人口老龄化的护理对策[J]；护理学报；2006年04期