领导的力量，源于建立信任

严学锋

“我应该是比较理性的，有亲和力，有决断力。有亲和力是我很大的一个特点。那么多的女性企业领导人，我个人比较认同华为公司董事长孙亚芳，根据公开资料，我觉得她干练、务实、低调、有个人魅力，可能和总裁任正非有很好的互补。我个人的定位也是，更愿意躲在背后做事情，不喜欢抛头露面，只要把事情做好就好了。”

时值周六，第十二届中国上市公司董事会“金圆桌奖”论坛暨颁奖盛典在北京举办。盛屯矿业集团股份有限公司总裁应海珍，当天孤身从公司总部所在的厦门飞赴北京，11点前抵达会场，从中可一窥其行事风格：追求务实、高效。作为“最具领导力CEO”奖少有的女性得主，她是民企同行中少有的职业经理人、资深CEO。

2006年，应海珍应盛屯矿业实际控制人之邀，任职总裁。彼时是盛屯矿业最困难的时候，债务缠身，员工总数一度不足10人，没有资产，没有主营业务。 “那种情况就是生死抉择：要么被重组掉，要么是团队自己去找一个能持续经营的路子，就是自救。当时我们就觉得没有必要放弃，一直是咬着牙往前走，可以说不到黄河心不死。” 在应海珍的记忆里，那些日子团队经常想各种办法让企业走出困境，寻求可持续经营之路。

好在那一年房地产、矿业领域发展不错，很多企业谋求借壳上市，盛屯矿业的管理者到处考察，最终选择以矿业作为主业。其后通过三次非公开发行、一次重大资产重组，成功地向有色金属矿采选行业转型。2013年公司管理层决定在有色金属产业链条里发掘机会，通过商业保理等业务创新为公司带来新的利润增长点。目前盛屯矿业主业变为有色金属矿采选、矿产品金属贸易及产业链增值服务。

卧薪尝胆，十年一剑。2016年，盛屯矿业营业收入同比增长90.7%至127.1亿元、净利润增长36.1%至1.8亿元。2017年第一季度预计实现净利润9300万元左右，同比增加1520%左右。

盛屯矿业的管理层结构很有特点，应海珍2006年至今任盛屯矿业总裁，和北京大学校友、担任董事长同为职业经理人的陈东搭档，实际控制人不在上市公司任职。到了今年4月，盛屯矿业已成为资本市场比较正面的上市公司。此间，应海珍获得的评价是：对企业内、外都建立了信任。

《董事会》：10年来，盛屯矿业的董事长、经理层团队都是职业经理人、实际控制人不在上市公司任职，这种现象在国内上市公司比较少见，你们是怎么分工合作的？

应海珍：董事长主要负责战略、资本层面，总裁负责日常经营，职责分得比较开、风格上也互补。我们俩太熟悉了，通过一个眼神都能知道对方在想什么（笑）。这么多年来，实际控制人一直没有在上市公司任职，主要是管大方向，比如企业定位、大的对外投资等，不管经营事务。实际控制人给了我们管理团队很大的信任空间，这个信任空间也是长期摸索出来的。我们管理团队，不是完全利益导向型的，而是有点小理想，就是企圖心强、想做事的团队。实际控制人最优的地方是：他有足够的胸怀放手让你做事。他越这样信任，我们越觉得压力大，要做得更好。这在民企是很难得的。一些民企老板想放，但放不开，最大的问题是价值观不统一，第二个是束手束脚，想放给你又对你不信任，这样的话会两败俱伤。我们实际控制人、董事长、总裁这三人非常稳定，有共同的价值观；各有特点、互补、包容。我们团队的这种信任，很难得。

企业对我的一个重要吸引力是，在公司决策上自由度比较大。在国内，纯粹的职业经理人团队掌控上市公司的比较少。当然，公司治理健全、自己强大，职业经理人才具备对企业实施有效影响的条件。现在，能干、又能和股东特别是大股东建立信任的职业经理人不多。

《董事会》：作为资深CEO、金圆桌奖“最具领导力CEO”得主，你如何理解领导力？

应海珍：我的理解有五个方面：一是对市场和客户的导向意识；二是善于倾听和决断力；三是管理复杂事务的能力；四是推动创新的能力；五是与他人建立合作的能力。作为企业领导者，必须有宏观的视角和远见，对各个职能部门要有足够的了解，要了解财务、业务、人力等部门解决问题的方式，让自己变成对各个部门都懂的通才，这样才能解决相互冲突的问题，做出相应的决策。当然，做决策时，要倾听部下的声音，汇集多家之言。领导者在处理复杂事务时要能区分偶然联系和重要模式，具备战略性思维。目前中国市场环境变化加速，一个企业很难凭借固定不变的战略定位和既定的组织形式长时间保持竞争优势，只有不断地更新能力、实现成功转型才是企业走向持久性成功的正确之路。同时，在客户群日趋多样化的今天，相对于竞争，建立良好的合作模式更有可能创造良好的局面，着眼于长期的共同发展，与其他企业建立一种以合作和信任为基础的战略合作伙伴关系，能进一步提高我们企业价值的增值能力、增强竞争力。

《董事会》：执行力就是生命力，你是首席执行官，在提升执行力方面你的做法？

应海珍：很多公司的条件比我们好多了，十年都没走出低谷。盛屯矿业走出来，建立了较好的发展基础。我们从当初的困境走向连续盈利的正途，和执行力密不可分。我们的团队决策效率高、行动力强、人才专业性互补包容，一直在壮大和完善。对我而言，执行力不只是员工的义务也是领导者的责任。在如何提高团队的执行力方面，我们企业建立了一套高效简洁的制度，任何一项流程都明确到“谁做、如何做、做到什么程度”，分清责任，在每个部门建立起标准化的评估体系。作为上市公司，为适应经济全球化及剧烈的竞争环境，能对市场的快速变化做出及时反应，我们的组织体系在不断重构，从垂直的职能部门组织架构转变为横向的、以流程为基础的扁平化组织结构，尽可能地减少管理层，增加领导与下级的沟通效率，增强执行力，减少管理失误，提高组织内部知识文化共享度，从而提升凝聚力和组织绩效。任何企业要和谐有序发展，就必须打造自己的核心团队，只有拥有互信、有力的核心团队作为后盾，企业才能走得更远、飞得更高。

《董事会》：领导力是否和性别有关？

应海珍：在决策层面，整体来看女性和男性可能有区别。男性可能更宏观、更冒险。决策层面，我是理性的，主要考虑事情能不能做对，风险意识会更强一些。我觉得这对我们团队是一个非常好的制约与补充。整个管理团队就我是女性，其他人有磕磕碰碰、冲突的时候，我会成为一个平衡点，换个角度去沟通、把关系修缮好。

《董事会》：你所认同的女性领导人类型是？

应海珍：我应该是比较理性的，有亲和力，有决断力。有亲和力是我很大的一个特点。那么多的女性企业领导人，我个人比较认同华为公司董事长孙亚芳，根据公开资料，我觉得她干练、务实、低调、有个人魅力，可能和总裁任正非有很好的互补。我个人的定位也是，更愿意躲在背后做事情，不喜欢抛头露面，只要把事情做好就好了（笑）。

《董事会》：任职盛屯矿业总裁已10多年，企业从困难走到今天比较正面，你对自己的评价？

应海珍：对企业内、外都建立了信任。我对副总、中层的领导力应该是够的。你能驾驭，一是因为有能力，二是做事很公平，人家愿意追随你。有的企业在人事上可能比较复杂，比如互相诋毁。我们团队之间的互相信任是没有问题的。我说了，几个人能互补、建立信任、共同做成一件理想中的事情，这不容易。