绩效管理课程教学中两个有效教学法的探讨

李丹

摘 要： 绩效管理课程系统地阐述企业绩效管理理论和方法，其内容有着很强的实践性。案例教学法和自主合作探究教学法在提高学生学习兴趣，培养学生综合素质方面有着重要意义。这两种教学法是能让学生将所学知识吸收“内化”的有效方法。

关键词： 案例教学法 绩效管理 自主合作探究教学法

叶圣陶先生说：“教师教各种学科，其最终目的在达到不复需教，而学生能自为研究，自求解决。故教师之为教，不在全盘授予，而在相机诱导。必令学生运其才智，勤于练习，领悟之源广开，纯熟之功弥深，乃为善教者。”在绩效管理课程中采取案例教学法和自主合作探究教学法，关注学生的参与经过和体验过程，以学生为本，突出学生的教育主体地位，教学效果显著。

一、案例教学法

（一）案例教学法的概念

案例教学是基于教师的指导，依据教学目标和要求，组织学生开展案例的调查、阅读、分析、思考、讨论和交流等活动，教授学生分析问题、解决问题的方法或道理，从而使学生提高分析问题和解决问题的能力，加深对基本原理及概念的理解的一种特定的教学方法。

（二）在绩效管理课堂中应用案例教学法教学的意义

1.运用案例教学可以充分调动学生学习的积极性。

绩效管理是一个循环，这个循环分为五步，即绩效计划与指标体系构建、绩效管理的过程控制、绩效考核与评估、绩效反馈与面谈、绩效考核结果的应用。作为一门实践性很强的课程，绩效管理课程的内容包含很多理论、方法和操作要点。在教学过程中，教师如果一味进行理论知识的讲授，学生就会感觉听得乏味，老师讲得空洞，慢慢会失去学习的兴趣。在绩效管理的课堂教学中，引入贴近理论、实际又生动的案例，进行案例教学教学，能够激发学生对案例中所蕴含的基本概念及基本理论知识点的兴趣。再实施头脑风暴式的小组讨论，引发学生的灵感，加强师生互动。如此，调动了学生学习的积极性，强化了教学效果。

2.运用案例教学法能让学生将所学的知识应用于实际问题中。

在绩效管理的课堂教学中，教师提供一些真实又典型的企业绩效管理问题实例，将其展示在学生面前。采取情景模拟的方式，让学生设身处地地感受案例中的问题，与同学一起讨论问题、分析问题，最终提出解决问题的方案。这樣的案例教学让学生在短期内能够接触到大量且各样的实际绩效管理问题，大大提高了学生的知识运用能力和实际操作能力，达到了理论与实践相结合的教学要求。

（三）绩效管理课堂中案例教学法的应用

1.基于教学目标选用案例。

绩效管理课程教学中，教师在备课时依照教学进度，选用与教学内容契合度高且有内在联系的案例，是案例教学法能够顺利开展的前提条件。除此之外，教师还要选用自己能把握的、学生易于接受的，且具有典型性、真实性、时代性和启发性的案例。

2.组织学生阅读、分析和讨论案例。

在这个环节中，可以将学生分成小组，以小组为单位对案例展开讨论，也可以让学生独立思考。

学生分成若干小组，小组成员之间充分发表见解，对案例展开讨论，既能调动学生的学习积极性和参与度，又能启迪学生发散思维。小组成员之间热烈讨论、相互启发，从不同的角度分析案例，提出解决方法。经过思想的碰撞，小组成员慎重考虑，提出案例最终的解决方案。

让学生独立思考，可以培养学生独立思考的能力和分析问题的能力。给予学生充足的思考时间，想好解决方案的学生举手示意，老师走到跟前进行查看和指导。

无论是哪一种形式，最终都需要学生对案例分析的结果进行讲解，最后由全班同学通过对每种方案进行利弊讨论，找出每种方案的优点和局限之处，从中择优选择更好的解决方案。这种形式有助于调动学生的学习主动性和积极性，有利于开发学生的想象力和创造力。案例分析教学法实施的过程，让学生的个性得到了体现，使得所学理论知识得到了吸收和内化，学生分析和解决问题的能力得到了提高。

3.课堂总结。

在这个阶段，教师根据以下几个要求进行课堂总结：

（1）教师归纳出几种有代表性的分析意见；

（2）教师积极肯定学生的正确合理回答，大力表扬学生在发言中涉及的创新点；

（3）教师明确指出在讨论过程中，学生存在的问题和不足；

（4）教师结合案例涉及的绩效管理理论，对知识点做进一步的深化、拓展。

4.课后的反馈与总结。

为了知晓此次案例教学的效果，案例分析课堂教学完成后，教师要询问学生的所获、所想，得到学生明确的反馈。教师要分析案例的难度是否合适，案例与理论的联系程度是否紧密，讨论题的设计能否激发学生的兴趣，调动主动性；还要评价课堂气氛是否活跃，学生在教师的引导下是否积极思考并踊跃发言，对讨论题的分析是否深入；自己是否在案例教学中起到积极的启发引导作用，能否很好地控制案例讨论的现场和节奏，等等。这样是为了在下一次的课堂中有所改进，让学生有更多的收获。

总之，在绩效管理课堂中运用案例教学法，既可以让学生通过分析、比较，研究各种各样成功的和失败的管理经验，从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，又可以让学生通过自己的思考或者他人的思考拓宽视野，从而丰富知识。

二、自主合作探究教学法

（一）自主合作探究教学法的概念

自主合作探究教学法是引导学生自主学习，以促使学生主动建构知识的教学模式。自主学习不是让每个学生各学各的，而要激发全体同学的学习兴趣，使每个学生都积极主动地探索、学习，并加强合作交流，少走弯路。

自主合作探究教学法是以发展学生的主体性为主导，构建发展学生主体性的课堂教学的新结构。在这个结构中，学生自始至终参与教学过程，教师充分发挥主导作用。

（二）在绩效管理课堂中应用自主合作探究教学法的意义

1.有利于锻炼学生分析问题和解决问题的能力。

在绩效管理课堂教学中，根据教材内容，提出切实可行的自主合作学习的目标和要求，布置自主合作学习的任务，限定完成的时间和自主合作学习的成果汇报方法。为了完成这些任务，达到老师的要求，学生不得不一起协作，认真分析任务，且针对这些任务，集思广益，选择完成任务的解决办法。这个过程无形地使学生分析问题和解决问题的能力得到锻炼。

2.有利于培养学生的团队协作精神。

现代社会需要个人的勇气，更需要集体协作团结的精神。交流和合作是现代化社会中人人必修的课程、必备的能力。在自主合作探究学习的交往互动过程中，让学生感受到人与人达成的融合、沟通，享受到其中的快乐，让学生看到自己在小组中的力量，有一定的成就感和自豪感。自主合作探究教学法让学生领悟了与人合作的技巧，使学生与人合作的精神得到了加强。

3.有利于培养学生善于查找资料、正确选择资料和科学分析资料的能力。

互联网时代，只要选定搜索工具，输入关键词，就能找到数量繁多的相关资料。如何从众多资料中选择观点正确、表达无误的所需资料，且正确分析资料，学生需要加以锻炼。绩效管理课堂中运用自主合作教学法，让学生充分发挥主动性和思考能力，有利于培养学生善于查找资料、正确选择资料和科学分析资料的能力。

4.有利于锻炼学生的口头表达能力。

良好的口头表达能力是与人有效沟通的基础，是一个人迈向成功之路不可或缺的素质之一。在绩效管理课堂上，用上台讲课的方式检验自主合作探究学习的成果，给学生提供当众表达的机会，能极好地锻炼学生的口头表达能力，让学生树立自信心。

（三）績效管理课堂中自主合作探究学习法的应用

1.按照“组内异质，组间同质”的原则进行分组。

教师对全班学生进行认真分析研究，从组织能力、学习能力、学习成绩、思维活跃程度等方面对学生分级评价。以评价得分为依据，按照“组内异质，组间同质”的原则将学生分成5-6人的若干小组，每组设定组长一人，组长的担任采取轮换制。

2.选择合适的知识点。

选择合适的知识点是自主合作探究教学法得以实施的基础。例如选择标杆管理这一章的标杆管理概述知识点作为实施自主合作探究教学的知识点之一。因为这个知识点对于学生来说通俗易懂，案例丰富，学生易于把握。学生对标杆管理的实质和作用充满好奇心。因此，教师对该知识点进行简单的梳理后，就可开展自主合作探究学习。

3.教师明确学习目标和要求。

教师明确学习标杆管理的实质和作用的目标：掌握标杆管理的实质，了解标杆管理的作用。

教师提出学习成果汇报方法和要求：一周之后，每组选派代表上讲台讲授，或小组分工讲授。要求讲授时思路清晰，重点突出。本次成绩作为团体分，计入平时成绩。

4.小组代表上台讲授，其他小组提问，小组成员作答。

如此设计能够使全班同学集中注意力听讲，提高学生的学习兴趣，同时让学生进一步吸收“内化”知识。

5.各小组讲授完毕，老师客观评价并公布分数。

这个环节，老师的评价要客观中肯，具有建设性，让每个小组明白自己的优点和不足。公布分数是为了激励表现优秀的小组，激发其他小组赶超的决心。

6.教学总结。

自主合作探究学习完成后，教师制作、发放自主合作探究教学法调查表，请学生匿名填表，提出看法和建议。将调查表汇总整理后，教师写总结，用以指导下次自主合作探究教学的组织。

总之，开展自主合作探究学习，通过学生的讲解，他们不仅记住了知识点，更重要的是掌握了课程内容，还调动了学生的学习主动性，培养了团队合作精神，锻炼了口头表达能力及写作能力。

参考文献：

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