差评的正确打开方式

森 苒 问：

明星们对待评论的态度好不一样啊。有些明星看到差评就怼，有些虚心接受，还有些索性关闭评论功能，什么都不看。其实，我们普通人对待别人评论的态度也是如此。当别人给我提出一些意见时，我应该怎样做呢？怎样才是对待差评的正确打开方式？

祝敏綺 答：

作为一个网络作家，我每天都在接受读者的意见。一篇文章发出去，不同的声音出现，其中自然有让人“心塞”的负面评论。尽管如此，我却很少被这种负能量影响，原因很简单，我换了种方式思考：把提意见的读者当作最关心我的人。我很珍惜这些读者。

一个人，冒着得罪你的危险给你提意见，他肯定是经历了一番煎熬的，并且对你这个缺点的忍耐度已到达了临界点。这样想一想，是不是觉得那些给你提意见的人很勇敢？

对于意见或差评，我不建议用“怼回去”或“我不听”的态度。因为万一人家真的挖开了你的伤口，即使你把他们一棒子打死，你的伤口也还在，到时候慢慢地从里烂到外，可能会回天乏术。

所以，我认为对待意见和差评的正确方法是：先静下心，好好听一听自己心里的声音，想一想你到底哪里“折磨”到了他；然后再扪心自问，他的意见对不对。宝剑锋从磨砺出，一块钝铁究竟经历要多少次捶打和火淬才能成为吹毛可断的利刃？！