浅谈如何提高高校网络新闻的稿件质量

高校新闻网作为高校的官方网站，是高校对外宣传的喉舌，是彰显学校学术水平和社会影响力的最佳平台。网站上新闻稿件的质量和水平体现着学校的文化底蕴，稿件的准确性直接影响着学校的美誉度。如何提高高校新闻网稿件质量是一个值得大家深思的问题。山东大学作为山东省的最高学府，历来学风、文风严谨。山大新闻网坚持“贴近实际、贴近生活、贴近师生”的“三贴近”原则，以及“服务学生、服务学者、服务学术”的指导思想，着力提高新闻的针对性、实效性、亲和力和感染力，新闻写作文风提倡短、实、新，避免假、大、空。山东大学新闻网采取提高从业人员素质、加强稿件审核力度、加强稿件监督管理等方式严把稿件质量关，力求做到新闻稿件精练、准确，平实、客观地报道学校发生的重大事件，让社会各界及时了解山东大学在教学、科研、人才培养等方面的发展变化，以提升山东大学的社会影响力。

下面分别从提高从业人员素质，注意采编环节的准确性、严谨性，加强稿件审核力度，加强稿件监督管理等方面加以论述。

一、提高从业人员素质

随着互联网信息行业的飞速发展，社会上涌现出一大批网络新闻从业人员。目前社会上网络新闻从业人员的知识结构、业务素质良莠不齐。要营造良好的舆论氛围，必须提高网络新闻从业人员的整体素質。高等教育院校要做好网络新闻宣传工作，加强网络新闻从业人员队伍建设至关重要。山东大学新闻中心采取多种措施提高从业人员的业务能力，提升专职编辑、记者的职业素养，加强网络新闻从业人员队伍建设。

（一） 提升专职人员的职业素养。由于网络媒体具有新媒体和融合媒体的特点，网络媒体对从业人员的要求要比传统媒体更高。而网络新闻传播又与传统媒体传播结合非常密切，因此从专业角度看，网络媒体从业人员不仅需要传统媒体从业人员类似的专业水准，还应具备符合网络传播运作的特殊要求。网络媒体从业人员应具有专业化知识。提升专职人员（编辑、记者）的职业素养（包括理论知识和实践经验），是提高新闻稿件质量的关键。

要提高新闻报道的准确性，新闻工作者需要努力学习业务知识，掌握新闻写作的特点和规律，学习语言文字方面的知识，准确表达新闻信息。新闻工作者加强自身修养主要途径是广泛涉猎文化知识，通过阅读大量书籍、摘录精彩语句等方式积累文学知识，从而更加自如地运用语言、文字准确表述新闻信息。山东大学新闻中心总编室订阅了《光明日报》《人民日报》《中国青年报》，《新华文摘》《求是》《中国记者》《人物周刊》《新闻与写作》等报纸杂志，为编辑、记者们工作之余加强理论知识的学习提供了便利条件。编辑、记者们经常在编稿之余，阅读报纸杂志，同时借鉴其中的一些写作手法，应用于各种大型活动的新闻报道中。第22届世界历史科学大会期间，《国际历史学会主席希耶塔拉：历史是一种记忆》《国际历史学会秘书长弗兰克：史学家要走出去》《王学典：史学会“三观”》《王育济：凸显本土文化价值》《鲍德威：与一座城的碰撞》《顾銮斋：调和历史的三原色》等人物报道，深受读者喜爱，产生了巨大的社会影响力。

“态度决定一切，细节决定成败。”这句话对于新闻工作者尤为适用。新闻的准确性依赖于作者的工作态度和对新闻稿件细节的把握程度。为提高工作人员的政治素养，山东大学新闻中心总编室主任经常出一些近期有关党的政策、方针的试题让大家闭卷答题。总编室主任有时打印几篇文章分发给工作人员，让大家在限定时间内纠正文章中的错别字，以培养大家认真、严谨的工作态度；有时把近期发布的新闻稿件打印出来，留白几个关键词让大家填空，以加强大家对学校近期发生大事的掌握程度。

交流研讨是提高新闻稿件采写质量的最佳途径。山东大学新闻中心总编室经常召开工作研讨会，对编辑过程中常出现问题的典型稿件进行分析，对新闻采访过程中经常遇到的问题进行交流，不断提高新闻稿件的编写质量。这期间，大家还对“问题稿件”进行研讨，一般是把“问题稿件”的多次审核稿全部打印出来，分析每步编辑过程中容易出现的错误，避免以后出现类似错误。对于新闻稿件采写工作中遇到的相关问题，如采访被拒绝、摄影记者被拒绝在采访现场频繁出现等，大家会群策群力寻求解决问题的方法。总编室还不定期地邀请山东大学新闻网网络新闻监督评议委员会委员（以下简称网络新闻监评委员）参加研讨会，研讨网络新闻写作和网站建设有关问题。

凡事都有规矩，没有规矩，不成方圆。新闻稿件的写作也如此。山东大学新闻网上的稿件也有一定的规范要求。为此，山东大学新闻中心总编室编写了山东大学新闻网——山大视点网站形象识别系统，分理念形象识别、视觉形象识别、行为形象识别三个方面对有关工作作了详细规定，对新闻稿件的编辑和写作提出了规范要求。这为山东大学新闻中心总编室工作人员采写新闻稿件提供了理论依据。

（二）加强学校通讯员队伍建设。

1.“他山之石，可以攻玉。”借鉴他人经验是提高通讯员新闻写作水平的一条捷径。山大新闻网网络新闻通讯员是山东大学各基层单位开展网络新闻宣传工作的人员，分为教职工通讯员和学生通讯员两类。他们是山大视点网站建设和维护的重要力量。学校通讯员的新闻写作水平参差不齐，在新闻知识掌握方面也大相径庭。山东大学新闻中心总编室工作人员具有丰富的实践经验，每年会多次被邀请到学校各单位进行新闻写作方面的业务培训。通过专题讲座，提高通讯员对新闻写作的认知能力和写作水平，从而加强学校通讯员队伍建设。

2.完善激励奖励机制，提高通讯员的投稿积极性和投稿质量。山东大学新闻中心采取奖励机制，每年都依据通讯员在山大视点网站的发稿数量、发稿质量以及配合宣传部工作情况等对通讯员进行考核，并表彰部分优秀通讯员，以鼓励通讯员不断提高新闻写作水平，同时提高山大新闻网新闻稿件的发稿质量。

（三）提高新闻中心学生记者团成员新闻稿件的采编水平。

1.为在网络新闻宣传中树立精品意识，每学期对新闻中心学生记者进行上岗培训。山大视点网站学生记者团，是山东大学新闻中心下属的学生组织，主要职责是在新闻中心总编室老师的指导下辅助做好网络新闻宣传工作。为了使学生记者尽快熟悉工作环境、编写高质量的新闻稿件，每年开学之初，总编室都要对山大视点网站学生记者团成员进行上岗培训。平时，总编室还邀请校外媒体记者、校内资深记者以及山东大学新闻网网络新闻监评委员等对学生记者团成员进行业务培训。

2.制定新闻中心学生记者采编制度，规范学生记者编稿流程。为使新闻稿件的编写规范、科学、有章可循，总编室还针对学生记者制定了规范的日常工作制度、新闻稿件编辑流程、新闻采访要求等工作制度，严格工作程序，以提高学生记者编发新闻稿件的质量。日常编稿中，学生记者采取“老”带“新”的模式，学生记者团新成员编辑的新闻稿件，要先经过学生记者团老成员审核后方可发布，以此减少新闻稿件的错误发生率。

3.对新闻中心学生记者进行考核表彰。为使学生记者增强责任心，激励他们不断提高新闻稿件编发质量，山东大学新闻中心每年都根据记者团成员一年的表现情况（依据是各项硬性指标的考核以及相关老师和同学的评价），对记者团成员表现优秀者予以表彰。

4.新闻中心的老师分别成立专题小组，对记者团成员进行分门别类的指导。如“山大人物”小组、“互动平台”小组、“山大日记”小组和“新闻月报”小组等。小组成员在老师的指导下采编稿件，其中“山大日记”获2015年度全国高校网络宣传思想教育优秀作品特等奖。此外，部分山东大学新闻网网络新闻监评委员还担任授课教师，为学生记者讲解人物写作和新闻图片摄影等知识，以提高同学们的写作水平。

二、注意采编环节的准确性、严谨性

（一）新聞记者是新闻稿件的第一责任人。他们对稿件的准确性起着决定性的作用。首先，新闻记者要在活动前了解活动相关信息，掌握准确的活动议程，获取相关材料。其次，在活动中，新闻记者要用眼看、用耳听、用脑思考、用手记录，客观准确地报道现场发生的新闻事件。最后，活动结束后，新闻记者要根据现场获取的有关信息，形成写作思路，确定新闻架构，真实、准确地完成新闻写作。

（二）新闻记者的眼界和大局意识，决定新闻稿件写作的高度和宽度。新闻稿件不只是对新闻事件的真实记录。有的新闻需要上升到一定高度来写。这就要求新闻记者在忠于事实的基础上，对新闻进行凝练、提升，使得新闻既准确又立意高远。例如，在省领导走访慰问院士新闻稿件的撰写时，需要记者把握一定高度，对新闻进行凝练、提升，既体现领导们对科技人才的关心关怀，又体现省委、省政府对科技创新的渴望和希冀。

三、加强稿件审核力度

新闻稿件应具备正确的舆论导向、齐全的新闻要素、合理的逻辑结构以及正确的标点符号。要保证新闻稿件的准确性必须从源头上严把稿件质量关。实行多级审核是严把稿件质量关的最佳途径。山大新闻网新闻稿件采取初审和多级审核制度，从源头上严把稿件质量关。

（一）报送新闻稿件需要经过审核。信息的真实、准确是新闻的第一要素。为保证稿件内容的真实性和准确性，新闻中心总编室要求学校各单位的新闻投稿必须经过本单位分管宣传的负责人审核（校园生活栏目的稿件可由辅导员或者学院团委老师审核）后，方可发给新闻中心编发。对未经审核的稿件，新闻中心一律不予发布。暑期学校的新闻稿件由负责部门指定专人负责宣传报道，稿件发出前必须经暑期学校负责部门有关负责人或老师审核同意。

新闻中心总编室要求投稿要注明作者姓名（或者笔名）、作者联系方式、审核人姓名、审核人联系方式以及作者、审核人所在单位，以便编辑在编辑稿件过程中发现问题可以随时沟通，以确保新闻的准确性。对经过审核但未注明审核人姓名以及联系方式的稿件，新闻中心一律默认为未经审核，不予发布。

（二）“山大要闻”编发的新闻稿件实行多级审核。新闻稿件层层把关是保障新闻准确性的关键。山东大学新闻网发布的新闻有严格审核程序，稿件编发实行多级审核制度。凡在山大首页发布的“山大要闻”稿件一般要通过3—5级审核。审核人依次为总编室编辑或者学生记者、新闻中心总编室主任、新闻中心副主任和宣传部分管副部长、宣传部部长或者分管校领导。

每篇“山大要闻”稿件首先要由责任编辑（总编室编辑或者学生记者）进行认真仔细地编辑。在这个环节，责任编辑要拟定新闻标题、斟酌字词，按照山东大学新闻网——山大视点网站形象识别系统制定的规范修改新闻稿件，确保编辑后的稿件逻辑清晰、语句通顺。随后新闻稿件要经由新闻中心总编室主任、新闻中心副主任和宣传部分管副部长、宣传部部长或者分管校领导逐级审核，对稿件从总体结构上把关，然后确定稿件的编发顺序。一般性的“山大要闻”稿件经过新闻中心副主任和宣传部分管副部长审核便可发布。但是，涉及重大活动的特别重要的新闻稿件还需由宣传部部长或者分管校领导审核通过。特别重要的新闻稿件，校党委宣传部将根据学校工作总体要求进行统筹编发。

（三）其他栏目稿件的编发实行责编负责制。山大新闻网其他栏目（包括《综合新闻》《学院新闻》《学术纵横》《学者论坛》《合作交流》《山大人物》《校友动态》等）中发布的新闻稿件，必须由栏目负责老师审核，有校领导参加的稿件需由新闻中心副主任审核同意后方可发布。《校园生活》《师生感悟》栏目的稿件由山大视点网站记者团学生记者审核后直接发布。

严格的审核机制，确保了山大新闻网发布的新闻稿件的高质量和准确性。

四、加强新闻稿件监督管理

一般好的文章要经得起推敲，新闻稿件也如此。山大新闻网的稿件一般都是语言精练，结构合理，标点符号运用准确，得到了学校师生的广泛认可。山大新闻网新闻稿件质量高，主要得益于山东大学网络新闻监评委员和学生记者对网站的关注与支持。

（一）建立监督评议委员会加强稿件监督。山东大学新闻中心总编室为不断提高网络新闻工作水平，更好地服务学校发展事业，于2008年成立了山东大学新闻网——山大视点网站网络新闻监督评议委员会。由党委宣传部、新闻中心聘请校内有关单位负责人，山大视点网站作者、读者代表，新闻传播专业专家学者，校内外媒体同行等担任监评会监评委员。自监督评议委员会成立以来，山东大学新闻中心共聘任了五届监评委员，每届十人左右。

监评委员重点关注山大视点网站建设，及时浏览网站新闻，为网站发展提出好的意见和建议，对新闻稿件中存在的问题提出纠错意见。他们曾通过电话、电子邮件等方式，就编稿过程中书名号和引号的使用，“的”“地”“得”的正确使用等细节问题提出合理化建议；还通过飞信等形式沟通探讨有关稿件中存在的问题。由于他们态度认真积极，各届监评委员所在单位的稿件明显较其他单位的稿件质量高、数量多。

新闻中心总编室指定专人利用电话、微信、飞信多种方式，加强与监评委员沟通交流，从不同角度听取监评委员们提出的建议，确保了新闻时效性和准确性。

（二）学生记者团加强稿件质量管理。在山东大学新闻中心总编室，学生记者团每天安排工作监督组的学生对当天已签发稿件进行监督检查，发现错误，及时通知相关责任编辑进行修改。同学们还制作了易犯错误记录本。值班同学如果犯同样错误，需要在本子上签名以示警戒，避免类似错误的重复发生。

五、产生广泛社会效应

山大新闻网由于采取以上措施，确保了新闻准确性，提高了新闻稿件质量，增强了新闻的可读性，新闻点击率明显增高，同时也提高了山东大学的社会影响力。山大新闻网是学校师生了解学校工作情况和校外新闻媒体获取山大信息的主要途径。每年有数千条（次）新闻，在第一时间被众多社会媒体转载，产生了强大的新闻辐射效应。2011年，新闻《山东大学建校110周年庆典大会隆重举行》的点击量为34883次；新闻《山东大学中心校区新校门暨大成广场落成》的点击量为27915次。2012年，《山东大学2011年度获五项国家科学技术奖》点击量为10129次；新闻《山东大学青岛校区建设奠基典礼隆重举行》点击量为23721次；《诺贝尔物理学奖获得者Peter Grünberg教授加盟山东大学》点击量为15665次。2014年，《开学第一天：我们这样度过》这条新闻的点击量为28459次。第三届尼山论坛期间（2014年5月19日—2014年5月23日），来自美国、加拿大、日本、德国、英国、俄罗斯、澳大利亚、韩国、新加坡、瑞典、新西兰、奥地利、菲律宾等国家和地区的人们浏览山大新闻网的浏览量为13076次，占总浏览量（84003次）的15.57%。2015年，第二十二屆国际历史科学大会期间（2015年8月23日—2015年8月30日），来自美国、法国、加拿大、日本、德国、英国、澳大利亚、韩国、荷兰、瑞士、以色列、瑞典、埃及、意大利、比利时等48个国家和地区的人们浏览山大新闻网的浏览量为26882次，占总浏览量（123492次）的21.77%。

六、结语

网络新闻宣传是高校做好思想政治工作的重要阵地，是彰显学校学术影响力和社会影响力的重要途径。严把新闻稿件质量关，提高新闻准确性，是做好网络新闻宣传工作的基础。正是由于对新闻稿件严格把关，使得山东大学新闻网能够准确定位、不断创新，强化栏目特色，提升文化品位，以国际化的视野，宣传山大，展示学校形象和水平，进一步提升学校的社会影响力。

参考文献：

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[2]武志勇，王冉冉，温莞怡.网络新闻工作者互联网新闻政策评价调查报告[J].新闻大学，2015（01）.

[3]李澍.新华网作为官方媒体的新闻话语研究[D].北京交通大学，2016.

（作者简介： 王莉莉，山东大学新闻中心总编室副编审，主要从事网络新闻的撰写、编辑工作）