技能大赛中的导游词创作浅析

张红娟

摘要：技能大赛是检验教学成果的主要形式，也是高职导游课程教学的风向标。本文以陕西省高职院校导游服务技能大赛为例，总结了近几年大赛导游词创作中呈现的问题，并依据大赛评分标准从讲解内容、讲解结构、文化内涵及讲解技巧上提出创作要求，最后从选择讲点、确定主题，搜集内容、确定框架，寻找亮点、注入内涵，注重形式、通顺语句四个方面提出导游词的创作思路。

Abstract： Skills competition is the main form of testing teaching results， and is also a vane of tour guide teaching in higher vocational colleges. Taking the tour guide service skills competition in higher vocational colleges of Shaanxi province as an example， summarize the problems existing in the creation of the tour guide words in recent years， and on the basis of the standard for evaluation and from the explain content， explain structure， cultural connotation and explain skills， put forward the creation requirements. Finally from four aspects of the point choice and the theme determination， content collection and framework determination， looking for the light spot and injecting connotation， focusing on form and fluent statement， put forward ideas of the tour word creation.

关键词：技能大赛；导游词；创作

Key words： skills competition；tour guide words；creation

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）11-0217-03

0 引言

近年来，在教育部和中国旅游协会牵头下，“导游国赛”如火如荼在各大城市举办，各省、市也纷纷举起了职业技能大赛的大旗，在展现职业院校师生风采的同时，也充分展示了职教发展成果。技能大赛主要由导游讲解、知识问答和才艺展示三部分组成，而导游讲解每年所占的比重最大，作为导游服务技能中的核心技能，导游讲解是每年比赛的重点，更是大家关注的焦点。而导游讲解除了选手现场的表现力外，导游词的好坏更是制约其分数高低的关键，不同于一般的实地导游，技能大赛要求的导游词是在规定时间内，对景区资源集中、艺术化的最大反映[4]，因此导游词的创作每年都成为参赛选手和指导老师花心思最多的部分。陕西省高职院校导游服务技能大赛已经在杨凌职业技术学院连续举办了4届，作为承办单位及参赛方的我们一路走来，成绩斐然，但同时也发现诸多问题。

1 近三年技能大赛中导游词呈现的问题

1.1 原创力不足

从近三年技能大赛中导游词的整体情况来看，参赛导游词大多都是从网上下载后进行简单的加工、取舍，甚至原样照搬，如省赛中两位同讲《华清池》的参赛选手讲解词几乎没什么区别，都是按照《长恨歌》诗句开头——杨贵妃简介——华清池概况——御汤遗址博物馆——五间厅这样的顺序，看似景点结构完整，但实际毫无新意，最终分数较低。甚至还出现个别学校连续两年用同一选手，同一篇导游词的情况，这一方面反映了选手和指导老师投入的精力和热情不够，另一方面也说明当前教育教学中原创力不足。随着时代的发展和导游服务对象需求的多样化，导游词的创作也被赋予新的内容和形式。因此，在导游词创作中，不能一味地下载、照搬，而要做好实地考证工作，力求导游词准确无误，更要求参赛选手和指导老师投入十二分的精力和热情，在保证实用性的基础上追求最大的艺术效果。

1.2 艺术化過度

导游语言艺术不同于表演艺术，它有固定的服务对象，是面向工作实际的[2]。但在技能大赛的舞台上，如何将现实性和艺术性有机结合，参赛作品既源于现实又高于现实，着实给选手及指导老师出了个难题。在参赛作品中更多的导游词以演讲稿、朗诵稿形式出现，选手一个人在台上自导自演，激情澎湃，让台下评委及观众感觉走错了地方。主要表现在以下几个方面：一是开头过于煽情。为了体现所谓的艺术性，以诗歌、曲艺、故事、谜语开头居多，但与解说词正文衔接不连贯，甚至有些选手把导游词应有的称呼和问候都省去了。二是文字晦涩难懂而不作任何解释，使人听后云里雾里，不知所云。三是较大篇幅地抒情性表达[5]，使人听了不自然。出现以上情况主要与对导游语言理解不深刻，导游讲解只重渲染与自我表演，不重实际与服务对象有关，过度的艺术化就会显得做作而不真诚。

1.3 主题不明确

导游词的创作首要是主题明确。主题是中心，是灵魂，是创作者思想、意图、情感、认识的表达。但大部分参赛选手讲完后，面对评委“你这5分钟主要讲了什么？”的提问时，却无从答起，主题不清，结构杂乱无章，流水账式的导游词就会让大部分选手产生“好像什么都讲了，也好像什么都没讲”的错觉。

1.4 亮点不突出

导游词中最最精彩的部分就是所谓的亮点。每个景物都由许多内容组成，其中有最吸引人、最有价值、最独特的东西，是通篇导游词的闪光点，也叫亮点[1]。在陕西省高职院校导游技能大赛规则中，由于规定只能选取4A和5A级景区，因此现场导游词的重复率较高，尤以兵马俑博物馆、华清池、华山、黄帝陵居多，有些参赛选手由于上场紧张，导游词都背不完整，更不要谈亮点了，即便在规定时间内能完整讲完的，也听得评委和现场观摩团昏昏欲睡，没亮点或亮点不突出，成为选手分数低的主要原因。

1.5 结尾太仓促

有个让人回味无穷的结尾是一篇优秀导游词的制胜法宝。技能大赛不仅要求导游词内容具有知识性，文化性，结尾还要对全篇进行总结、升华，起到画龙点睛的作用，给评委无尽的思考和探索[3]。但由于参赛选手的导游词面面俱到不懂取舍，在紧张而有限的时间内，往往草草收尾，给人感觉虎头蛇尾，完整性不足。

2 技能大赛对导游词的创作要求

根据陕西省高职院校导游服务技能大赛评分细则和标准[6]的要求，我们从讲解内容、讲解结构、文化内涵以及讲解技巧上对导游词的创作一一概述。

2.1 讲解内容

通过表1可以看到，技能大赛在讲解内容上应做到健康、完整、准确、重点突出、紧扣主题、与时俱进。5分钟的导游讲解，看似简单，实则不然，它是资料经过整合重构后浓缩的精华。它要求主题正确、集中（只能有一个主题，多则头绪纷乱，思路不清）深刻，抒发的感情积极、健康、向上，内容层次分明、重点突出，并能体现时代特色。

2.2 讲解结构

根据评分标准，讲解结构要求做到结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强。因此在结构上把景点的内容分成重点、次重点、一般景点依次布局，要把最能体现景物本质特征或游客最想了解的内容介绍出来。只有这样，才能做到重点突出，层次分明，路线清楚，结构匀称，布局合理[1]。

2.3 文化内涵

旅游就是一场文化的盛宴，没有文化的旅游就相当于没有灵魂的行尸走肉，因此深厚的文化内涵成为导游词创作的重中之重。这就要求参赛选手避免对景区资源的泛泛解说，而应对讲解对象立体剖析、深入挖掘其文化内涵，提出自己深刻见解的同时，发扬时代精神和人文情怀。

2.4 讲解技巧

评分标准在讲解技巧方面要求角度新颖，生动幽默、通俗易懂、富有感染力和亲和力。导游词的创作角度与主题内容密不可分，创作中要达到给人以情理之中、意料之外的惊喜，同时，用生动幽默、通俗易懂的口语化语言增强现场的感染力、亲和力和交流感。

3 技能大赛中导游词的创作思路

适用于竞赛的导游词，在内涵上应追求“讲深、讲透、讲活、讲特”[4]，在形式上追求“现场感、交流感、真诚感、时代感”。这“四讲四感”在有限的时间内要想表现得淋漓尽致，可谓难度之大。通过对以往竞赛中优秀导游词的研究发现，一篇原创且适用于技能竞赛的导游词大致可以从以下几方面展开。

3.1 选择讲点，确定主题

选择讲点即在景区中选择一个相对集中、有意义且能体现整个景区特色和总体风格的点作为导游词创作的中心[4]。这个点可以是景区中的一个小景点，也可以是景区相关的内容。在选点之前，要阅读大量材料，调查搜集信息，以便对景区整体有更深入的理解和把握，同时还要求我们有一双善于发现问题的眼睛和一颗灵敏的心。

选好点之后就是主题（即写作意图）的确定，主题是导游词的核心、灵魂和统帅，支配着导游词的谋篇布局。主题可以反映一个景物的历史文化价值、艺术欣赏价值和科学研究价值，也可以体现其政治理想、思想意识和审美情趣[3]。只有广泛涉猎，深入浅出，善于总结，才能明确主题，在创作中收放自如，一气呵成。

3.2 搜集内容，确定框架

任何一篇富有个性魅力的导游词，都必须以丰富的材料作基础，而技能大赛要求的导游词，由于受时间限制和对导游语言艺术性的展现，在创作上难度较大。其表现在内容过于庞杂，取舍不易；角度新颖、有价值、有分量的信息资料不多。因此，就要求创作者深入全面分析讲点，明确主题，在此基础上择优选取。此外，在网络搜索的同时运用多种方法搜集资料，如查阅文献典籍、实地考证、现状调研、专家访谈等，保证资料的真实性、准确性、独特性和时代性。框架的制定首先应根据内容之间的关系而定，如逻辑关系、时空关系等，一篇优秀的导游词一般是一种或几种关系的综合运用，力求在形式上层层递进而又耐人寻味。

3.3 寻找亮点，注入内涵

我们常说诗有“诗眼”，文有“警句”，画有“点睛”[1]，导游创作也需要亮点。在技能大赛中，亮点就是整篇导游词的高潮，内涵是让人意犹未尽回味无穷的地方，亮点和内涵的展现也是导游员讲解技能和个性魅力的展现，寻找亮点和内涵可以从以下几方面入手：

材料丰富。亮点的选择首先要立足于创作者占有的全部材料，只有当作者占有的材料绝对丰富且合乎实际时，才能找到亮点，形成通篇导游词的高潮。

视角新颖。在阅读研究海量资料的前提下，独辟新境，从景物的不同侧面不同角度挖掘，找到突破口。

感情融入。一篇有血、有肉，注入情感与灵魂的导游词一定是感人的，这就要求创作者对被创作对象感情真切、爱憎分明，写出来的导游词才能成为感动自己、感动评委的亮点。

技巧运用。在导游讲解中适当进行互动，增强现场感染力，无疑也是一大亮点。如有的选手把自己打扮成兵马俑的模样，从兵马俑的角度解析几千年前封建帝王的威武和帝国的强大，可谓让评委眼前一亮；有的选手从《智取华山》入手，讲述了自古华山一条路的险与中国人民解放军不畏艰难险阻，智取华山的大无畏精神。

3.4 注重形式，通顺语句

前面我们提到，技能大赛中要求导游词在形式上追求“现场感、交流感、真诚感、时代感”。由于技能大赛观众和评委不会像实地游客一样跟导游进行互动，因此就要求在导游词创作中通过想象和自我设定来完成，构建一个真实的立体情景，实现与观众评委的模拟情景互动。最后要求用符合导游语言特点的口头语对通篇导游词进行斟酌加工，实现前后衔接自然。

总之，“台上十分钟，台下十年功”，技能大赛中取得优异成绩的参赛选手和指导老师，付出的是比别人多几倍、十几倍的辛勤、智慧与情感。在创作中，不仅要多看，多听、多问、多想，更要有新的人生感悟，心得体会，只有这样，才能与时俱进，创作出更优秀的作品。

参考文献：

[1]王洪滨导游词创作论[J].桂林旅专学报，1998（4）.

[2]张志娟.浅谈竞赛型导游词的创作[J].创新教育，2013（05）.

[3]秦书莉.略论面向技能大赛的导游词创作要求[J].当代职业教育，2011（6）.

[4]徐慧慧.比赛型导游词的创作研究———以全国职業院校技能大赛导游服务赛项为例[J].职业教育，2015（11）.

[5]张宏芳.浅论导游词创作的五个度[J].科学大众，2006，05（11）.

[6]杨凌职业技术学院旅游管理教研室.陕西省高等职业院校导游服务技能大赛评分标准和实施细则[S].2015，05.