高职电子商务专业教学资源库问题研究

曹翔+杜荣良+韦慧

摘 要：近年来电子商务行业发展迅猛，对于电商人才需求旺盛。为更好培养适应电子商务行业发展的学生，专业教学资源库起到越来越重要的作用。但随着资源库建设的不断深入，问题也逐一浮现出来。为此，从资源库建设的意义、现状、建设内容、管理等多方面进行了分析，并提出相应的建议。

关键词：电子商务；教学资源库；高职院校

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.150

1 高职电子商务专业建立教学资源库的意义

高职电子商务专业资源库建立的意义主要有以下几点：第一可以为该专业的学生提供本专业相关的学习资源和素材，拓宽学生的眼界，同时培养学生自主学习的能力；第二可使得在校生了解电商岗位的知识、能力、素质要求，帮助学生尽早确立学习目标；第三可以帮助电子商务专业进行深入的教学改革，加快教育信息化程度的推进。通过教学资源库的建设也可以加强校企合作，进行工学结合人才培养模式的探索，从而提高高职电子商务人才培养的质量。

2 高职电子商务专业教学资源库现状分析

2.1 国内教学资源库现状

经过多年的建设，国内的高职教学资源库建设逐步发展完善，目前已经取得了一定的成果。同时国内的教学资源库也结合了多种教学模式，如嵌入微课、慕课教学，并建立了多种课程考核机制，在一定程度上为高职教育提供了帮助。但由于国内教学资源库建设速度较快，故而在实际使用过程中也暴露出了一些问题。

2.2 电子商务专业教学资源库现状

目前国内现有国家级电子商务教学库，由浙江经济职业技术学院主持，于2011年通过国家教育部验收，该资源库由“职业岗位标准库、综合实践项目库、课程库、素材库、学生联网创业平台（含大宗生产资料电子商务实践）、基于创业实践的网上互动教学交流平台与专业门户网站”等4个子库和3大平台系统构成的电子商务专业教学资源库。可以给高职院校的师生及企业人员提供自主学习与评测的平台。

3 电子商务专业教学资源库问题研究

近五年来国内高职院校在电子商务教学资源库的建设取中得了一定的成绩，但在实际使用中也暴露了一些问题及不足。

3.1 资源库建设内容简单化

各类素材是组成资源库的主体，各个知识点应由相应的素材有序的支撑而来，国内不少电子商务教学资源科的素材很难实际运用在实际教学中。很多高职院校的电子商务教学资源库在建设中，为了使得资源库中资源丰富，将课程大纲、教案、课程PPT、相关案例、录像等全部添加进资源库，基本上这些资源都是课堂教学的翻版，这导致了学生浏览资源库时和课堂教学没有区别，对学生没有任何的提高作用。同时很多资料之间基本没有关联性，缺乏逻辑关系，仅仅是为了完成数量上的要求。并且很多资源自身的质量不高，如PPT课间基本是书本上的文字复制而成，许多视频文件像素很低，声音缺失，导致这些资源实际应用性很低，而且由于电子商务行业发展迅速，资源库中的很多资源已经过时。更有甚者，部分资源由于是直接复制网络中的资源，未经过任何审核，这部分资源中出现了很多理论性错误，对教师及学生产生误导。这些问题造成了资源库虽然素材数量庞大，但内容却是简单无序的堆积而成，无法满足老师教学和学生自学方面的需求。导致这一问题的原因主要是目前大多数资源库只重视内容的数量，忽视了其质量，从而致使资源库建设的内容简单化。

3.2 资源库更新慢、使用率低

电子商务是一个日新月异的行业，但目前大部分资源库都存在着如实用性不强、体验性差等问题，主要表现在资源库中存在大量死链，很多资源已经失效但链接还在，互动性不高对于资源的实用性没有评价体系，有些资源库甚至出现访问速度过慢，页面长时间无响應等技术层面上的问题。以国家级电子商务教学库为例，该资源库的大部分资源自2011年后基本未曾更新过，经统计日均访问量极低，缺乏更新动态，资源库的内容接近五年没有更新，目前高职院校一般都要求选用近三年出版的教材，而电商专业的教材更换的更为频繁，这导致资源库中的教学大纲、案例、人才培养方案均无法跟上时代。导致这种情况的原因主要是大部分资源库建设的目的只是为了参赛或是各院校的任务，在建立伊始资源库创建者和各任课老师均有较大的主动性，积极上传各种资源，但资源库一旦建立完成通过验收后，往往因没有完善的管理制度以及较好的激励措施，导致管理者和教师的主动性丧失，致使资源库出现更新慢甚至停止更新的问题。

目前大部分电子商务资源库在建设完毕后使用率不高。笔者对无锡城市职业技术学院现有各资源库使用情况进行问卷调查，回收有效问卷1023份，其中每周访问资源库三次及以上的学生占6.2%，每周访问一次以上三次以下的占35.3%，每周基本不访问资源库的学生占58.5%，可见在高职院校中学生对于资源库的使用率非常低，造成这种现象的原因有几个方面：首先目前大部分资源库的内容还是以将课程大纲、教案、课程PPT等为主，与课堂教学没有区别；其次大部分高职学生还习惯于被动的课堂听讲，缺乏一定的自主学习积极性；同时大部分教师在授课中也不会利用资源库中的素材，学生对于资源库了解也较少；最为重要的是电子商务是以实践为主的专业，教学资源库的内容缺乏互动性，这造成学生对于教学资源库的兴趣不大，以上原因致使目前资源库出现了使用率较低的情况。

3.3 缺乏校企合作

校企合作是目前高职院校发展的重点，目前很多高职院校都与企业进行合作，举办冠名班等项目，但是在教学资源库建设中很少体现出校企合作的实际应用。大部分高职院校的老师都是学校到学校的过程，缺乏实际企业的工作经验，教学资源建设的目的之一就是可以开拓学生的眼界了解电商行业的发展动态，搭建起学校到企业的桥梁。但目前电子商务教学资源库中很少有企业真实的应用场景，或是行业的最新发展动态，资源库建设存在较为严重的脱节现象，内容和形式均无法完全满足日新月异的电子商务行业的发展，从而致使教学资源库的实用性较低。

4 电子商务专业教学资源库建设解决方案

4.1 丰富资源库内容

想要解决资源库建设内容简单化的问题，首先应明确电子商务专业人才的培养目标，并确定其主要就业岗位，依此来构建合理的教学资源库内容体系，资源库内容依据该体系进行有序的搭建从而解决各个资源间毫无逻辑关联的问题。电子商务专业教学资源库内容应当包括以下几方面的内容：专业核心课程的课程标准、各课程的学习指导、教学视频、课程知识点案例、自学课件、练习题库等。同时在资源库内容的建设中还要重视实训课程内容的建设，包含如在线客服、网店运营、网站推广、微店设计营销、大数据分析等，这些实训课程内容可以与行业企业共同开发，从而保证资源库内容的实用性。在选择相应的资源时，应当以满足教师教学和学生自学为前提，可以考虑引入专业团队与专业教师共同合作的方式，进行各内容的建设和完善，如提高视频质量等，从而解决资源质量低的问题。最为重要的是资源库建设要以提高教学资源的质量为目标，有针对性地引进资源内容，可以考虑与现有的众多电子商务类精品课程网站相结合，选择各精品网站中质量较高的素材内容作为资源库的基础，在内容的选择上加强管理，并进行逐一的审核，从而避免资源库建设中出现的只重视数量，不重视内容质量的问题。

4.2 明确目的，加强管理

各高职院校在建立资源库时应明确资源库建立的目的，在教學中应充分利用资源库的丰富内容，并出台相应的激励措施，或引入相应专业团队进行规范管理，如规定每年资源库资源更新率不得低于30%等具体指标，以改善资源库更新慢的问题。在解决使用率低的问题上，首先在教学资源库建立的过程中，就应当以本专业的就业方向及院校自身特色为基础。建设电子商务教学资源库可以从网店运营、大数据分析两个主要就业岗位为基础，通过对目前电子商务行业发展的现状、中小企业及各天猫淘宝店铺的人才需求以及各院校区域电子商务毕业生实际就业情况的基础上，建立以合理的电商人才培养方案为核心，“技术先进适用、内容持续更新、载体动态稳定、知识呈现形式多样、多方共建共享”的教学资源库。在教学过程中鼓励教师加强教学资源库的利用，并适当利用教学资源库中的各项资源如丰富的案例资源，进行课后练习，从而引导学生主动使用资源库。在技术层面上可以考虑与专业企业合作，优化资源库架构，增强数据检索功能从而方便教师学生搜索内容，同时考虑增加互动性环境提升趣味性以增强学生的主动性，同时合理美化页面，增加论坛提高互动性，并且也可考虑增加微信端接口等方式等提高资源库的使用率。

4.3 工学结合完善资源库建设

高职院校在建设电子商务教学资源库时，应当首先对该行业市场进行调研，并与企业进行深度的交流，从而了解目前整体市场对电子商务专业人才的要求及需求量，从而准确制定资源库建设的标准。在资源库建设中可考虑应用模块化的资源体系，结合企业实际用人需求，对各个需求岗位的具体知识、能力、素质等方面进行分析，以工作过程为导向，形成“工学结合”的素材模块，从而提高学生的实际应用能力。并且在教学资源库中可考虑开设专门的企业专栏，邀请合作企业将实际的项目放入其中，从而打通学校到企业的通道，使得学生在校期间就能接触到企业的实际需求，帮助学生尽快掌握专业技能。

5 结束语

目前电子商务行业发展迅猛，企业对于人才需求量提高的同时也对于人才的质量提出越来越高的要求，电子商务教学资源库可以帮助各高职院校提高人才培养质量。目前电子商务教学资源库建设中依旧存在着一些问题，如内容简单化、资源库使用率低、缺乏校企合作等。各个高职院校需在制定科学的人才培养方案的基础上，提高资源库内涵建设，提升利用率，加强校企合作，从而提高人才质量，满足社会对高技能电商人才的需求。

参考文献

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