飞行技术专业辅导员职业高原现象成因与对策分析

赵晗

【摘 要】本文首先分析了在准军事化管理制度下飞行技术专业辅导员的工作特点，指出个体因素，家庭因素和组织因素是造成飞行技术专业辅导员产生职业高原现象的三大因素，并提出应该从个体调试和组织调适两个方面帮助辅导员尽快渡过职业高原期，从而打造一支可持续发展的辅导员队伍。

【关键词】职业高原；辅导员；飞行技术专业

【Abstract】This paper analyses the professional characteristic of instructors in flight technology under paramilitary management institution， and indicates individual factors，family factors and organisational factors are causes for career plateau phenomenon of instructors. It suggests that individual adjustment and organizational adjustment are solutions for career plateau. This finding assists in sustainable development of instructors in flight technology.

【Key words】Career Plateau；Instructor；Flight Technology

0 引言

民航院校作为我国飞行人才的培养基地，由于飞行职业的特殊性，在针对飞行大学生的教育和管理模式上与普通院校有所区别。在民航院校中，飞行技术专业辅导员作为飞行学生管理工作的具体承担者，其工作方式，工作途径和工作目标也与普通院校辅导员存在一定差异。在国内，中国民用航空飞行学院作为亚洲最大的飞行院校，其管理制度最具代表性，因此，本文旨在以中国民用航空飞行学院飞行技术专业辅导员为例，探讨民航院校辅导员“职业高原”现象的成因，为打造一支可持续发展的民航辅导员队伍提供对策。

1 飞行技术专业辅导员工作特点

为了培养政治过硬，纪律严明的飞行学生，中国民用航空飞行学院实行的是准军事化的管理制度。该制度是以中国人民解放军的相关条例条令作为参照，并针对民航职业的特点进行相应调整。根据准军事化管理制度的要求，飞行学生须严格遵守作息时间、严格执行内务标准、以及严格参与考勤管理，而为了落实这一系列严格的制度，飞行技术专业辅导员要求与飞行学生同吃同住，以便对学生进行二十四小时的管理。另外，该校飞行学生的管理事务是由飞行技术学院下设的16个学生队具体负责，各学生队负责管理的学生人数均达到400至500人不等，而相应的管理人员则按照每个学生队四名辅导员和两名主要干部的标准配备。但是，由于飞行技术学院“一站式”的管理模式（每一批次的学生从进校到毕业离校，除了在分院上机实训的时间，其余时间均由相应学生队负责管理），同一学生队中，有大一的新生，也有中教飞完返校的老生，并且每个年级的学生根据高考成绩的高低还分为了A班和B班，所以辅导员管理的学生层次相当复杂。由此可见，飞行技术专业辅导员的工作具有“总量大、头绪多、事务杂”的特点，也因此，该专业的辅导员是产生职业高原现象的高危人群。

2 造成飞行技术专业辅导员职业高原现象的原因

“职业高原”的概念由美国心理学家Ference于1977年提出，指的是个体缺乏职业向上发展的能力和动机，其职业发展处于“停滞期”的一种现象。根据该理论，Feldman和Weitz于1988年提出了造成个体达到职业高原的六大因素：个体的能力和技术、个体的需要和价值观、压力、内部动力、外部奖励和组织成长，但是六因素说并未进行定量研究，而仅停留在理论阶段，且其实质可归为两个大类：个人因素和组织因素[1]。因此，本文采用Tremblay等人于1993年提出的三因素说，并结合实际工作情况，从以下三个方面来分析造成民航院校辅导员的职业高原的原因：

2.1 个人因素

根据辅导员的角色定位，其除了做好日常的思想政治教育以及管理工作外，还应当积极充当学生学业的答疑解惑者。因此，辅导员自身的专业应该与所管理学生的专业相契合。但是，在目前飞行人才紧缺以及飞行职业高收入的背景下，飞行技术专业的毕业生都不会选择留校担任辅导员工作，而真正的辅导员则学科背景千差万别。飞行专业知识和技能的不足，导致了新一代的飞行技术专业辅导员虽然都有着本科及其以上的学历，却仍旧无法给所管理学生提供任何专业指导的现象。难以逾越的专业鸿沟，有悖于辅导员队伍专业化、职业化的发展方向，也成为摆在辅导员职业发展道路上的一个巨大障碍，直接导致了“职业高原”现象的产生。其次，由于招生政策向身体条件倾斜，导致当代飞行大学生的学习基础普遍较差，并且90后大学生自我意识强烈，使得管理效果大打折扣，容易让辅导员产生挫败感，降低工作带来的成就感，巨大的心理落差容易引起辅导员的职业倦怠情绪，并进而演化成为职业高原现象[2]。

2.2 家庭因素

担任辅导员工作的大多是刚毕业参加工作不久的年轻人，由于与学生年龄差距小，同学生沟通方便，更能深入到学生的生活当中。但是，大多数年轻辅导员在工作几年后都将会结婚生子。在校期间，辅导员的工作千头万绪，既是落实各项行政工作的关键节点，也是开展思想政治教育的骨干力量。回到家，还要面对刚步入婚姻生活或初为人父母的各种琐事。除此之外，在准军事化管理制度下，面对數量庞大，层次复杂的学生，辅导员除了完成各种事务工作外，还要充当学生二十四小时的“生活保姆”，日常军事训练的“教官”，以及每晚查寝的“宿管”。飞行技术专业的辅导员值班期间要求二十四小时在岗，实行的是无节假日的轮班制，早上要求每天比学生早起，集合并监督学生出早操，晚上也要求比学生晚睡，清查每间寝室学生的就寝和人员在位情况。长期的睡眠不足，再加上由于轮班制带来的和家人休息时间的“错位”，不少辅导员感到深身心俱疲，对工作力不从心，职业倦怠情绪迅速滋生。

2.3 组织因素

近年来，随着民航业的快速发展，飞行学生不断扩大招生，与之成正比的是逐年递增的辅导员招聘数量。然而，学校却没有为辅导员打开上升通道，究其原因是组织的混乱，导致辅导员职责的不明确。虽然在2006年教育部发布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确指出：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分具有教师和干部的双重身份”。但是，在实际工作中正是由于这样的双重身份，导致辅导员既非教学人员，也非行政人员的角色定位，只要是跟学生有关的事务，都成为辅导员的职责所在。这种职责的“错位”同样也影响着辅导员工作成绩考核。具体来讲，教师可以根据发表的论文量，以及授课班级的成绩来反映工作成绩，行政人员可通过完成的工作量来评判工作成绩，而辅导员所做的基本都是与学生相关的琐事，然而却没有有一套客观完善的评价标准，这也就造成了现实中的辅导员辛辛苦苦工作，最后却得不到应有评价的现状。长此以往，逐渐对工作失去热情的辅导员，也就会逐渐步入职业高原期。

3 应对飞行技术专业辅导员职业高原的对策

对于飞行技术专业辅导员中出现的职业高原现象，可以从个体调试和组织调试两个方面着手，寻求突破。

3.1 个体调适

目前，随着各单位人力资源配置优化工作的推进，机构合并，人员精简，组织趋于向扁平化的结构发展，个体在职场的晋升机会相对减少，因此今后会有越来越多的人进入职业高原。但是，近年来有学者认为职业高原期是个体职业发展中一段合理存在的稳定发展期[3]。在这一时期，员工可利用这段时间拓宽视野，调整思路，努力学习更多的技能，探索更多的家庭和个人生活乐趣，为今后在职场承担更大的责任储备能量。因此，对于正处在职业高原期的飞行技术专业辅导员，应积极调整心态，利用这段时间尽可能多地学习飞行技术专业的相关知识，做好系统的、长远的职业规划，以更主动的姿态踏上辅导员职业化发展的道路。

飞行技术专业辅导员在学校扮演了“生活保姆”，“教官”等多种角色之后，回到家也应扮演好自己的家庭角色，通过自我调适，学会在工作和生活中取得平衡。在工作中积极进行经验总结，努力提高工作效率。另外，对于长时间值班无法和家人见面的现状，可以调整思路，和家人多沟通，多交流，努力让家人对自己所从事工作充分了解，以取得对方的理解和支持。

3.2 组织调适

首先，学校应该通过建立健全相关规章制度，明确辅导员的职责范围和工作任务，减轻一线辅导员身上过重的负担，确保其有充沛的精力完成好本职工作。考虑到辅导员实际工作的辛苦，学校可出台相应的保障措施，一方面，给予辅导员物质上的补助，例如在申请住房和子女读书的问题上给予一定的帮助；另一方面，为辅导员将来的发展提供平台，例如：经过多年基層磨炼适合进入管理岗位的辅导员，学校可提供相应的发展渠道；希望通过继续攻读硕士或博士学位而转为专职教师的辅导员，学校可予以支持；而其他愿意留在辅导员岗位的，学校则应鼓励其走职业化、专业化的发展之路。通过精神和物质的双重支持，解决了辅导员的后顾之忧，并赋予其对未来职业发展的希望，这样才能唤醒辅导员心中的热情，帮助其尽快走出职业高原。

其次，学校应重视飞行技术专业辅导员的学科背景和所带学生专业的对口性问题。尽可能多地为辅导员提供培训学习，以及交流考察的机会。通过引入适当的竞争机制，鼓励该专业辅导员通过“再学习”尽快掌握飞行技术专业的相关知识，让辅导员切实履行其答疑解惑者的职责，同时，也让辅导员通过不断的“充电”，强化其专业技能，尽快突破职业生涯的瓶颈期。

4 结语

在严格的准军事化管理制度下，虽然飞行技术专业辅导员是发生职业高原现象的高危人群，但是通过正确认识该现象，积极调整自身心态，同时通过学校相关政策的支持鼓励，辅导员可好好利用这段职业生涯的稳定期，为今后的职业发展打下坚实的基础，从而把握更多的发展机遇。

【参考文献】

[1]马远，凌文辁，刘耀中.“职业高原”现象研究进展[J].心理科学，2003，26（3）：531-532.

[2]韩雪茹.准军事化管理对飞行大学生的职业生涯影响[J].才智，2015（3）.

[3]史磊.浅析高校辅导员职业高原与自我职业生涯规划[J].学理论，2011（12）：228-229.

[责任编辑：朱丽娜]