浅析人力资源经理职业化的发展

2017-04-14□孙鹏

山西农经 2017年19期

关键词：康师傅职业化经理

□孙鹏

（中国人民大学北京海淀 100000）

浅析人力资源经理职业化的发展

□孙鹏

（中国人民大学北京海淀 100000）

自从上个世纪80年代人力资源管理从国外发达国家引入到我国至今，人力资源经理的职能从传统的人事行政管理逐渐转变为战略性人力资源管理，成为企业生存发展过程中的执行部、参谋部和支持部，人力资源管理者在企业越来越占据着重要的地位，企业对人力资源经理的职业技能以及专业性提出了更高的要求，人力资源经理逐渐向职业化的方向发展。目前，将人力资源经理的专业素质和综合素质进行有效提升，使人力资源经理的道德、行为、技能和理论更加职业化，成为我国各领域企业中一项非常重要的任务。本文对人力资源经理职业化的发展过程和人力资源经理职业化的理论、表现、要求进行了分析和探讨。

人力资源；经理；职业化

人力资源作为企业非常重要的资源，会对人力资源经理的的专业水平和综合素质的高低会对企业整个的人力资源状况造成影响。因此，加快人力资源经理职业化的进程，并且建设具备专业知识的人力资源经理队伍，成为很多企业需要解决的重要问题之一。人力资源经理职业化主要是通过相关的机制建设打造具备高素质、高专业性的人力资源管理队伍，进而确保人力资源经理具备良好职业技能、职业知识、职业道德等，为企业的快速健康的发展提供可靠的人力资源。

1 人力资源经理职业化及其相关理论分析

1.1 人力资源经理的职业化

从十九世纪后期开始，随着发达国家两权分离的工商企业的迅速崛起和发展，人力资源管理的职业化也逐渐开始走向了历史的舞台。后来，人力资源管理经理职业化的趋势在卫生、教育等各个领域中得到了快速的发展。到上个世纪中叶，人力资源经理职业化已经成为了很多西方发达国家的一个重要的特点。作为企业管理中的重要组成部分之一，人力资源经理在向职业化发展的过程中经历了较长的时间。随着知识经济社会的到来，人力资源经理由于其具备比较广泛的专业技术，逐渐被认为是这一专业领域的权威和专家，并且赢得了职业的尊重和社会地位。

1.2 人力资源经理职业化的核心

人力资源管理的市场化是人力资源经理职业化的一个重要核心，如果市场对人力资源经理没有相应的需求，人力资源经理不会走向职业化。人力资源经理对劳动要素的重要管理者，主要是通过人力资源经理的市场进行相关交易。因此，要实施并发展人力资源经理职业化，首先应该对人自理员经理职业化的市场进行有效的改进和完善。人力资源经理进行市场运行的重要基础是人力资源经理的专业技能。人力资源经理是一项高技能的工作，要准确有效的掌握人力资源管理的相关专业技能，需要投入大量的时间和精力，这些对人力资源经理的职业化发展形成了较强的障碍。除此之外，人力资源经理的发展和晋升一般都是在市场内部进行，因此人力资源经理市场非常活跃。

2 人力资源经理的职业化要求

随着人力资源经理在企业和组织中的作用和地位逐渐显现，对人力资源经理的市场化和职业化的要求也在不断提高，因此要求人力资源经理具备一些基本的能力和素质。这些能力和素质主要包括以下几个方面。

2.1 接受教育要求

在美国和欧洲国家中打算从事人力资源经理的高校学生要学习以下课程：心理学、管理学、经济学、统计学、组织行为学、会计学以及相关法律法规等。除此之外，还要学习书面和口头的沟通交流技能。对于已经从事人力资源经理的人员而言，还要求学习更加专业的技术课程，例如薪酬制度设计、绩效管理评估等。目前，组织开发、劳资关系的学士学位以及硕士学位已经逐渐成为人力资源经理所要具备的必要条件。

2.2 高尚的职业道德

职业道德是一个行业或职业的基本文化准则，主要是指在从事某项职业活动时的一系列道德判断和行为标准。目前，相关的商业道德规范已经在逐渐开始渗入到人力资源经理职业中，并且已经涉及到人力资源经理工作中的各个方面。在英国已经有专业的协会制定出具有权威性和专业性的道德标准，由此对人力资源经理进行约束，而且人事与发展协会要求人力资源管理人员必须遵守职业道德和准则。

2.3 职业化的培训和学习能力

为了更好的满足市场对人力资源经理职业化的需求，现代的企业和组织要求人力资源经理不断进行职业化的培训和学习。人力资源管理方面的专业机构和部门提供的证书项目和研讨会为人力资源经理更好、更快的了解该领域的最新研究理论和发展进展创造了机会。因此，对专业不相同或是已经从事其他行业的人员而言，虽然可以转行到人力资源管理的领域，但是会比较困难。通常，如果要转行到人力资源管理，必须要具备相关的专业经理或学术背景。

2.4 很强的影响力和创造力

人力资源经理作为一个企业护额组织的人力资源管理者，如果没有足够的创造力和影响力将是一个致命的弱点。人力资源经理不仅要准确掌握各项政策的精髓，而且还应该敢于对企业中存在的问题进行改善和创新，不断为企业和提供具有价值的战略性意见和建议。与此同时，在政策的制定和实施的过程中，人力资源经理作为导层和管理层的代言人以及下层员工的代表，应该具有一定的影响力。

2.5 很强的协调能力

人力资源经理作为管理层和员工之间的一个重要纽带，必须要具备很强的沟通能力和协调能力。一旦选择了人力资源经理这个职业，就需要与不同文化、不同素质、不同年龄、不通话技能的人大较大，因此要具备足够的灵活性和忍耐性。而且，人力资源经理要参与到到两的行政管理工作当中，因此良好的沟通能力是必不可少。

3 以康师傅公司为例分析人力资源经理的职业化

随着市场竞争程度的日益激烈，对于人力资源经理的职业化需求呈现出扩大的趋势，许多企业根据国内外人力资源经理职业化的成功经验，结合其理论基础，率先开展了人力资源经理职业化进程，下面将结合上文所阐述的涉及人力资源经理职业化的理论知识对康师傅公司广州分公司的现实应用进行分析。

康师傅品牌一直深受大众喜爱，康师傅公司总部在美国的乔亚州亚特兰大，是现阶段全球最大的饮料生产商之一，市值居世界第四位，康师傅公司成功走进我国内陆市场并取得辉煌的成绩与它率先开展人力资源经理职业化有一定的关系。康师傅公司全球员工超过162 000人，仍呈现出上升的趋势，我国国内员工目前接近7.8万人，广州分公司员工就接近1万人，为了促使每位员工在岗位上都能够充分地发挥作用，将人力资源效益最大化，康师傅公司内实行人力资源经理职业化，以广州康师傅公司分公司为例进行分析。

广州康师傅分公司在以人力资本作为重要资产的新经济形势的促进下，在西方发达国家人力资源经理职业化思想的促进下，逐步应用并已经构成较为完整的管理体系。

3.1 形成职业资格认定机制

康师傅广州分公司所聘请人力资源经理必须具有国际认可的职业经理人证书，在瑞典和英国的全国性人力资源管理协会是一家专业的人力资源经理认定机构，主要负责建立人力资源经理的资格标准和程序，而且还负责人力资源经理职业化资格认定的具体设施，发达国家一直都将人力资源当做一个专门独立的管理职业，特别是在英国人力资源经理的认证程序非常复杂和严格，必须办理一系列的手续，经过严格的考试考核，才能获得人力资源经理的证书，之后才可以应聘人力资源经理，宝洁公司深受发达国家的经营管理理念影响，所以人力资源经理以具有职业化证书为前提。

3.2 接受专业化培训和加入专业性协会

在康师傅公司人力资源经理必须接受人力资源管理专业化的培训课程，主要是通过人事与发展协会以及经过人力资源管理协会授权的机构进行，向已经接受专业培训并通过考试的学员颁发相关证书，由此提高康师傅公司人力资源经理的职业化水平并随着时代的发展技能逐渐进步。

3.3 实现人力资源管理人员配置的专业化

西方发达国家不仅重视人力资源经理职业化的培养，而且对人力资源经理的配置非常重视。所以康师傅公司对于人力资源人员配置的要求非常重视，目前绝大部分的欧洲国家中人力资源管理部门的人数在六人以上，尤其是在英国的企业和组织中所配置的人力资源经理的人数最多，超过55%的英国企业中人力资源经理人数超过12个人，在康师傅公司广州分公司人力资源经理人数达到12人，占人力资源总人数的32%，所以康师傅公司的整体人力资源管理水平都达到了一个较高的专业化层次。

另外康师傅公司对所有人力资源经理都有较高的要求，必须有高水平的教育经历、被肯定的职业道德、接受专业化的培训和学习、有很强的影响力和创造力并对各部门有很强的协调能力。中国大众普遍接受康师傅公司的饮料产品，就是因为其广州分企一直以中国人的视角处理在中国面临的问题，积极响应中国内陆发展的需求，吸收内陆的工人，而这一切与人力资源经理的职业化息息相关，没有职业化的素养、职业化的技能、职业化的行为规范，不可能实现康师傅公司的人力资源合理分配和工作积极性的最大调动。由康师傅公司人力资源调配的成功和其发展的状态可以看出，实现人力资源经理职业化是企业发展到一定阶段的必然需求，是适应市场激烈竞争提高企业综合实力的一个重要手段。